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Capa de O cliente não paga a fatura

Problem Pack para dinheiro e contas

O cliente não paga a fatura

Receba o pagamento de uma fatura em atraso. Escreve lembretes do tom educado ao firme, calcula os juros de mora e trata da carta formal antes da ação judicial e do tribunal de pequenas causas.

Válido para: Reino Unido, UE, EUA, Canadá e Austrália

Veja como funciona

Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.

A situação

É fotógrafo freelance em Lisboa. Uma pequena empresa deve-lhe 1.850 € por uma sessão de fotografia de produto. A fatura está vencida há 15 dias, e um lembrete e um telefonema não trouxeram uma data de pagamento.

O que lhe pergunta, por exemplo

  1. Em que país está, e em que país está o cliente
  2. Se o cliente é uma empresa ou um particular
  3. Valor, data e vencimento da fatura
  4. O que enviou ou ouviu até agora
O lembrete firme que escreve

Assunto: Último lembrete: fatura 2026-031, 1.850 €, vencida há 15 dias

Bom dia,

A fatura 2026-031, no valor de 1.850 €, relativa às fotografias de produto entregues a 18 de setembro, venceu a 15 de outubro. Está vencida há 15 dias. Não recebi uma data de pagamento depois do meu lembrete de 17 de outubro nem do telefonema para o vosso departamento de contabilidade a 22 de outubro.

Peço o pagamento dos 1.850 € até 6 de novembro de 2026.

Se não for pago até essa data, reclamarei juros de mora, no mínimo à taxa de referência do BCE mais 8 pontos percentuais, e uma indemnização fixa de 40 €, como prevê a Diretiva 2011/7/UE para faturas entre empresas.

Dados bancários: [NOME DA SUA EMPRESA], IBAN [IBAN].

Com os melhores cumprimentos,
[O SEU NOME]

Se continuar por pagar, escreve a carta de interpelação final e orienta a ação judicial para pequenos montantes, depois de confirmar que o cliente é solvente.

Uma skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um ficheiro de texto para qualquer chat de IA, que transforma a sua IA num responsável de cobranças para a sua fatura por pagar.

Pergunta pelo trabalho, pela fatura e pelo que já enviou, diz-lhe com honestidade se a sua posição é forte e depois redige cada mensagem por ordem, de um lembrete simpático até uma carta de interpelação (o último aviso formal antes de avançar para um tribunal de pequenas causas).

O que está a comprar

É
  • Um plano passo a passo para cobrar a um cliente empresarial que não pagou
  • Emails de lembrete, um guião para a chamada e uma carta de interpelação
  • Uma forma de calcular os juros de mora quando a lei o permite
  • Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
Não é
  • Aconselhamento jurídico, ou um advogado que apresente a ação por si
  • Uma empresa de cobranças
  • Uma forma de pressionar pessoas com ameaças ou exposição pública
  • Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.

A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve

A primeira mensagem habitual

Assunto: Fatura Olá Mark, Desculpe incomodar outra vez, mas ainda não recebi o pagamento do trabalho que fiz. Já passou imenso tempo e preciso mesmo do dinheiro. Pode tratar disso assim que puder, por favor? Obrigado, Liam

Sem número de fatura, sem montante, sem data e com um pedido de desculpa, por isso é fácil voltar a adiar.

Com este Problem Pack

Assunto: Último lembrete: fatura LM-207, £2,450, 18 dias em atraso Olá Mark, A fatura LM-207 de £2,450, referente às fotografias de marca de março, venceu a 2 de abril e está agora com 18 dias de atraso. Envio-a novamente em anexo, com o seu email de aprovação de 27 de março. Peço que faça o pagamento até sexta-feira, 1 de maio. Se não o receber até lá, vou acrescentar os juros legais e uma compensação de £70 ao abrigo do Late Payment Act e enviar uma carta de interpelação formal. Dados bancários: Liam Moss Photography, sort code [CÓDIGO DO BALCÃO], conta [NÚMERO DE CONTA]. Obrigado, Liam

Factos exatos, um prazo claro, um argumento previsto na lei e os dados de pagamento para facilitar. Um exemplo inventado do pack.

O que faz

Palavras que pode escrever a qualquer momento. Não precisa delas para começar.

Comece Faz cinco perguntas curtas sobre si, o cliente, a fatura e o que já enviou
Responda às perguntas Diz-lhe se a sua posição é forte e planeia a cobrança com datas
próxima mensagem Redige o lembrete seguinte da sequência, com os dados de pagamento e um prazo
juros Calcula os juros de mora e a compensação quando se aplicam, mostrando a taxa e o total
responderam: pagamos a 90 dias Explica o que isso costuma significar e redige a sua resposta
plano de pagamento Redige um acordo de pagamento em prestações por escrito, com datas
dossier do caso Mostra a fatura, os dias de atraso, o que enviou e quando, e o seu próximo passo

Como se usa

  1. Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos.
  2. Anexe o ficheiro de texto a um novo chat em qualquer IA e escreva "Follow this file". Ou carregue-o uma vez como skill no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
  3. Responda às perguntas pelas suas palavras. A partir daí, resolve o problema consigo.

Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.

O que recebe

Um ficheiro zip, logo a seguir ao pagamento. Inclui o pack como skill pronta a carregar, com o respetivo SKILL.md, o mesmo pack num único ficheiro de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.

A saber

  • Foi pensado para clientes empresariais. Se o seu cliente for um particular, usa regras mais brandas e não acrescenta juros de mora comerciais.
  • No Reino Unido e na UE, os clientes empresariais que pagam tarde podem ter de pagar juros e um montante fixo por fatura. Ele explica isto e pede-lhe que confirme a taxa em vigor.
  • Verifica primeiro que condições de pagamento se aplicam, incluindo qualquer formulário de fornecedor que tenha assinado.
  • Não ameaça com nada que não tencione fazer.
  • Ele escreve, o envio fica consigo. Nada é enviado em seu nome.
  • Faz parte do Kit para vendedores e freelancers: 5 packs por $29.
  • Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
  • 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.

O que inclui o download

4 ficheiros num único zip, disponíveis logo a seguir ao pagamento.

START-HERE.pdfAs duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que pode escrever.
1 - SkillUma skill pronta a carregar (.zip) e o respetivo SKILL.md. Carregue-a uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela ativa-se sempre que este problema surgir.
2 - Text file for any AIO mesmo pack num único ficheiro de texto, com cerca de 3400 palavras. Anexe-o a um chat ou adicione-o a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos.

Perguntas

Com que IA funciona?

Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam-no como skill: carregue-o uma vez e ativa-se sozinho. Em qualquer IA e com qualquer plano, anexe o ficheiro de texto a um novo chat e escreva "Follow this file", ou adicione-o a um projeto.

Como o recebo?

Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo após o pagamento e o recibo chega por email. Sem conta, sem subscrição.

Posso deixá-lo pronto para a próxima vez?

Sim. Carregue a skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o ficheiro de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra como fazer cada um.

Envia alguma coisa por mim?

Não. Escreve cada mensagem; depois, lê-a e envia-a pessoalmente.

Isto é aconselhamento jurídico?

Não. Ajuda-o a apresentar o seu caso com clareza e a fazê-lo avançar. Para valores elevados, uma data de tribunal ou qualquer coisa de que não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de aconselhamento gratuito na sua zona.

E se não funcionar para mim?

Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.

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