Problem Pack de internet y cuentas
Recuperar una cuenta hackeada
Recupera tu cuenta hackeada. Cubre los primeros 30 minutos, la vía oficial de recuperación, los mensajes al soporte y cómo protegerla después.
Válido para: cualquier país
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
La página de Facebook de tu pequeño negocio de fotografía en Austin fue robada durante la noche. Cambiaron el correo de inicio de sesión y están cobrando a tu tarjeta guardada anuncios que tú nunca creaste.
Te pregunta, por ejemplo
- En qué país estás
- Qué cuenta hackearon, y si es tuya
- Si todavía puedes iniciar sesión o recibir correos
- Si cambiaron el correo o el teléfono
Asunto: Cuenta hackeada: @lakesidephotoatx, correo cambiado el 26 de octubre de 2026
Mi cuenta de Facebook fue robada el 26 de octubre de 2026 cerca de las 11 p. m. Yo soy la dueña. La persona que entró cambió el correo de inicio de sesión de mi dirección original a una que no conozco, y activó la autenticación en dos pasos con un número de teléfono que no es mío.
Desde entonces, la cuenta ha publicado tres anuncios que yo no creé, cobrados a la tarjeta guardada en la cuenta. Ya reporté los cargos a mi banco y congelé la tarjeta.
Todavía tengo la cuenta de correo original, el número de teléfono que estuvo en la cuenta hasta el 26 de octubre, y muchas fotos de mi cara en el perfil para una verificación con selfie.
Les pido restablecer mi acceso y eliminar el correo, el número de teléfono y la configuración de dos pasos que agregó esa persona.
Una vez que recuperas el acceso, te guía para proteger la cuenta: contraseña nueva, verificación en dos pasos con app, sesiones abiertas, apps conectadas y pagos.
Una skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un archivo de texto para cualquier chat de IA, que convierte tu IA en una guía tranquila para recuperar tu propia cuenta hackeada.
Te pregunta qué sigue funcionando, pone los pasos urgentes en el orden correcto, te indica la vía oficial de recuperación, redacta tus mensajes al soporte y los avisos a tus contactos, y después te ayuda a blindarlo todo.
Qué estás comprando
- Un plan para los primeros 30 minutos cuando alguien toma el control de una de tus cuentas
- Ayuda con las vías oficiales de recuperación de las principales plataformas
- Mensajes al soporte, avisos a tus contactos y guiones para el banco o la compañía telefónica
- Funciona en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot
- Asesoría legal, o un sustituto de tu banco o de la policía
- Una forma de entrar a la cuenta de otra persona. Se niega.
- Un "servicio de recuperación" de pago. Quienes ofrecen eso son estafadores.
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una sola vez.
El mensaje que envía la mayoría de la gente, y el que escribe este pack
Asunto: Ayuda con mi cuenta Hola, me hackearon el Instagram y ya no puedo entrar. Alguien está publicando cosas. Por favor, ayúdenme a recuperarla lo antes posible, es muy urgente. Necesito recuperar mi cuenta. Gracias.
Sin nombre de usuario, sin fechas y nada que demuestre que la cuenta es suya, así que el soporte no tiene con qué trabajar.
Asunto: Cuenta hackeada: @nina.travels, correo cambiado el 14 de octubre Mi cuenta de Instagram @nina.travels fue tomada por otra persona el 14 de octubre alrededor de las 21:00. El correo de registro se cambió de mi propia dirección, nina.ross.mail@example.com, a una que no es mía, y se eliminó el número de teléfono, así que los restablecimientos de contraseña ahora le llegan al atacante. Uso esta cuenta desde 2019. Mi cara aparece en muchas publicaciones y puedo completar una verificación con video selfie. Les pido que restablezcan mi acceso y reviertan el cambio de correo.
Datos claros, pruebas de que la cuenta es suya y una sola petición sobre la que el soporte puede actuar. Ejemplo inventado.
Qué hace
Palabras que puedes escribir en cualquier momento. No las necesitas para empezar.
| Empieza | Te advierte sobre las estafas de recuperación y hace cinco preguntas cortas sobre qué sigue funcionando |
| Responde las preguntas | Ordena los primeros 30 minutos: banco, número de teléfono, correo, contraseñas, recuperación, contactos |
| avisar a mis contactos | Redacta un mensaje breve para que tus amigos ignoren cualquier cosa enviada desde la cuenta hackeada |
| siguiente mensaje | Redacta el formulario de soporte o la apelación con los datos que necesita la plataforma |
| respondieron: no pudimos verificar tu identidad | Explica qué suele significar y qué intentar después |
| blindar | Te da la lista de verificación para cuando recuperes el acceso: verificación en dos pasos, sesiones, apps conectadas |
| case file | Muestra qué está protegido, qué intentaste, los números de caso y tu siguiente paso |
Cómo se usa
- Abre un chat nuevo en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos.
- Adjunta el archivo de texto a un chat nuevo en cualquier IA y escribe "Follow this file". O súbelo una sola vez como skill a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot.
- Responde sus preguntas con tus propias palabras. A partir de ahí, resuelve el problema contigo.
Mira los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, justo después de pagar. Adentro: el pack como skill lista para subir, con su SKILL.md, el mismo pack en un solo archivo de texto para cualquier IA y un PDF de inicio con las dos configuraciones.
Bueno saber
- Solo ayuda con tus propias cuentas. No ayudará a nadie a entrar a la de otra persona.
- Los nombres de los menús y las páginas cambian seguido, así que te remite al centro de ayuda oficial de cada plataforma.
- Si te quitaron dinero, te dice que llames primero a tu banco y lo reportes.
- Cualquiera que te pida un pago por recuperar tu cuenta es un estafador. Te lo dice siempre.
- Él redacta, tú envías. No se envía nada en tu nombre.
- O llévate Todos los Problem Packs: todos por $99.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
4 archivos en un zip, listos justo después de pagar.
| START-HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, paso a paso, y los comandos que puedes escribir. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill lista para subir (.zip) y su SKILL.md. Súbela una sola vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot y se activa cada vez que surge este problema. |
| 2 - Text file for any AI | El mismo pack en un solo archivo de texto, de unas 3,400 palabras. Adjúntalo a un chat o agrégalo a un proyecto en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos. |
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot lo aceptan como skill: súbelo una sola vez y se activa solo. En cualquier IA y con cualquier plan, adjunta el archivo de texto a un chat nuevo y escribe "Follow this file", o agrégalo a un proyecto.
¿Cómo lo obtengo?
Pagas una sola vez con tarjeta. El botón de descarga aparece en cuanto pagas y el recibo te llega por correo. Sin cuenta y sin suscripción.
¿Puedo dejarlo listo para la próxima vez?
Sí. Sube la skill una sola vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, o agrega el archivo de texto a un proyecto de ChatGPT o a un GPT personalizado, a un proyecto de Claude, a un proyecto de Grok o a un agente de Copilot. La guía START-HERE explica cada opción.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta cada mensaje y tú lo lees y lo envías.
¿Es asesoría legal?
No. Te ayuda a presentar tu caso con claridad y a que avance. Para montos grandes, una fecha en la corte o cualquier cosa de la que no estés seguro, habla con un abogado o con un servicio de asesoría gratuita de tu zona.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te respondió.
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