Problem Pack de internet y cuentas
Recuperar una cuenta hackeada
Recupera tu cuenta hackeada. Cubre los primeros 30 minutos, la vía oficial de recuperación, los mensajes al soporte y cómo blindarla después.
Válido para: cualquier país
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
Esta noche te han robado la cuenta de Instagram de tu pequeño negocio de fotografía. Han cambiado el email de acceso y se están cobrando en tu tarjeta guardada anuncios que no has creado.
Lo que te pregunta, por ejemplo
- En qué país estás
- Qué cuenta han hackeado y si es tuya
- Si todavía puedes entrar o recibir emails
- Si han cambiado el email o el teléfono
Asunto: Cuenta hackeada: @fotografia.lacaleta, email cambiado el 26 de octubre de 2026
El 26 de octubre de 2026, hacia las 23:00, alguien se hizo con el control de mi cuenta de Instagram. La cuenta es mía. El atacante cambió el email de acceso de mi dirección original a una que no conozco y activó la verificación en dos pasos con un número de teléfono que no es el mío.
Desde entonces, la cuenta ha lanzado tres anuncios que yo no he creado, cobrados en la tarjeta guardada en la cuenta. He comunicado los cargos a mi banco y he bloqueado la tarjeta.
Sigo teniendo la cuenta de email original, el número de teléfono que figuraba en la cuenta hasta el 26 de octubre y muchas fotos de mi cara en el perfil para una verificación con selfie.
Les pido que me devuelvan el acceso y que eliminen el email, el número de teléfono y la configuración de verificación en dos pasos del atacante.
Cuando recuperas el acceso, te guía para blindar la cuenta: contraseña nueva, verificación en dos pasos con app, sesiones, apps conectadas y pagos.
Una skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un archivo de texto para cualquier chat de IA, que convierte tu IA en una guía tranquila para recuperar tu propia cuenta hackeada.
Te pregunta qué sigue funcionando, ordena los pasos urgentes, te indica la vía oficial de recuperación, redacta tus mensajes al soporte y los avisos a tus contactos, y después te ayuda a blindarlo todo.
Qué compras
- Un plan para los primeros 30 minutos cuando te roban una cuenta
- Ayuda con las vías oficiales de recuperación de las principales plataformas
- Mensajes al soporte, avisos a tus contactos y guiones para el banco o la compañía telefónica
- Funciona en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot
- Asesoramiento jurídico o un sustituto de tu banco o de la policía
- Una forma de entrar en la cuenta de otra persona. Se niega.
- Un «servicio de recuperación» de pago. Quien ofrece eso es un estafador.
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una vez.
El mensaje que envía la mayoría de la gente, y el que escribe este pack
Asunto: Ayuda con mi cuenta Hola, me han hackeado el Instagram y ya no puedo entrar. Alguien está publicando cosas. Por favor, ayudadme a recuperarla lo antes posible, es muy urgente. Necesito recuperar mi cuenta. Gracias.
Sin nombre de usuario, sin fechas y sin nada que demuestre que la cuenta es suya, así que el soporte no tiene con qué trabajar.
Asunto: Cuenta hackeada: @nina.travels, email cambiado el 14 de octubre Mi cuenta de Instagram @nina.travels fue robada el 14 de octubre hacia las 21:00. El email de registro se cambió de mi dirección, nina.ross.mail@example.com, a una que no es mía, y se eliminó el número de teléfono, así que los restablecimientos de contraseña ahora le llegan al atacante. Uso esta cuenta desde 2019. Mi cara aparece en muchas publicaciones y puedo hacer una verificación con videoselfie. Os ruego que me devolváis el acceso y anuléis el cambio de email.
Datos claros, pruebas de que la cuenta es suya y una única petición sobre la que el soporte puede actuar. Un ejemplo inventado.
Qué hace
Lo que puedes escribir en cualquier momento. No lo necesitas para empezar.
| Empieza | Te avisa de las estafas de recuperación y te hace cinco preguntas breves sobre qué sigue funcionando |
| Responde a las preguntas | Ordena los primeros 30 minutos: banco, número de teléfono, email, contraseñas, recuperación, contactos |
| avisar a mis contactos | Redacta un mensaje breve para que tus amigos ignoren cualquier cosa enviada desde la cuenta hackeada |
| siguiente mensaje | Redacta el formulario de soporte o la apelación con los datos que necesita la plataforma |
| han respondido: no hemos podido verificar tu identidad | Explica qué suele significar y qué probar a continuación |
| blindar | Te da la lista de comprobación para cuando recuperes el acceso: verificación en dos pasos, sesiones, aplicaciones conectadas |
| case file | Muestra qué está protegido, qué has intentado, los números de caso y tu siguiente paso |
Cómo se usa
- Abre un chat nuevo en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos.
- Adjunta el archivo de texto a un chat nuevo en cualquier IA y escribe "Follow this file". O súbelo una vez como skill a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot.
- Responde a sus preguntas con tus propias palabras. A partir de ahí, resuelve el problema contigo.
Consulta los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, justo después de pagar. Dentro: el pack como skill lista para subir, con su SKILL.md, el mismo pack en un solo archivo de texto para cualquier IA y un PDF START-HERE con las dos configuraciones.
Conviene saber
- Solo ayuda con tus propias cuentas. No ayudará a nadie a entrar en la de otra persona.
- Los nombres de los menús y las páginas cambian a menudo, así que te remite al centro de ayuda oficial de cada plataforma.
- Si te han quitado dinero, te dice que llames primero a tu banco y lo denuncies.
- Quien te pida dinero por recuperar tu cuenta es un estafador. Te lo dice siempre.
- Él redacta, tú envías. No se envía nada en tu nombre.
- O consigue Todos los Problem Packs: todos por $99.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
4 archivos en un zip, disponibles justo después de pagar.
| START-HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, paso a paso, y los comandos que puedes escribir. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill lista para subir (.zip) y su SKILL.md. Súbela una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot y se activará cada vez que surja este problema. |
| 2 - Text file for any AI | El mismo pack en un solo archivo de texto, de unas 3400 palabras. Adjúntalo a un chat o añádelo a un proyecto en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos. |
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot lo admiten como skill: súbelo una vez y se activa solo. En cualquier IA y con cualquier plan, adjunta el archivo de texto a un chat nuevo y escribe "Follow this file", o añádelo a un proyecto.
¿Cómo lo consigo?
Pagas una sola vez con tarjeta. El botón de descarga aparece nada más pagar y el recibo te llega por email. Sin cuenta y sin suscripción.
¿Puedo dejarlo listo para la próxima vez?
Sí. Sube la skill una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, o añade el archivo de texto a un proyecto de ChatGPT o a un GPT personalizado, a un proyecto de Claude, a un proyecto de Grok o a un agente de Copilot. La guía de inicio explica cada opción.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta cada mensaje y tú lo lees y lo envías.
¿Es asesoramiento legal?
No. Te ayuda a exponer tu caso con claridad y a que avance. Para cantidades grandes, una fecha de juicio o cualquier cosa de la que no estés seguro, habla con un abogado o con un servicio de asesoramiento gratuito de tu zona.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te devolvió.
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