Problem Pack de compras
Aparece como entregado pero nunca llegó
El rastreo dice entregado pero no llegó nada. Determina quién te tiene que reembolsar y escribe los mensajes para el vendedor, el marketplace y tu banco.
Válido para: Reino Unido, UE, EE. UU., Canadá y Australia
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
Un molino de café de $129 de una tienda en línea aparece como entregado en tu edificio de departamentos en Miami, firmado con un nombre que nadie en el edificio conoce. No elegiste ningún lugar seguro y pagaste con tarjeta de crédito.
Te pregunta, por ejemplo
- En qué país estás
- Qué pediste, a quién y el total
- Cuándo dice el rastreo que llegó, y la paquetería
- Cualquier foto, firma o lugar seguro que aparezca
Asunto: Paquete no recibido: pedido 662091
Hola:
Mi pedido 662091 de un molino de café ($129.00) aparece como entregado el 26 de octubre a las 10:42 a. m., firmado con un nombre que no reconozco. Nadie con ese nombre vive en mi edificio, y no elegí ningún lugar seguro ni pedí a nadie que firmara por mí. Pregunté a mis vecinos y en la sala de correspondencia del edificio, y el paquete no está ahí.
Por favor, reembolsen $129.00 a mi tarjeta o envíen un reemplazo con firma requerida. Les pido que me confirmen cuál de las dos opciones a más tardar el 13 de noviembre.
Saludos cordiales,
[TU NOMBRE]
Si la tienda dice que el escaneo prueba la entrega, responde sobre la firma y luego redacta la disputa con el emisor de tu tarjeta según la Fair Credit Billing Act, dentro de los 60 días desde el primer estado de cuenta que muestra el cargo.
Una skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un archivo de texto para cualquier chat de IA, que convierte tu IA en un especialista en paquetes perdidos para tu caso.
Primero te guía por las revisiones, luego te dice con honestidad qué tan sólido es tu reclamo y redacta cada mensaje para el vendedor, el marketplace o tu banco. Pega su respuesta y te dice qué contestar.
Qué estás comprando
- Una lista de verificación para encontrar el paquete antes de reclamar
- Una respuesta clara sobre si el responsable es el vendedor o la empresa de paquetería
- Mensajes con tus fechas, los datos de rastreo y un plazo
- Respuestas a las 12 contestaciones más comunes que vas a recibir
- Asesoría legal. Si hay documentos judiciales o montos grandes, acude a un abogado o a un servicio de asesoría gratuito.
- Una forma de reclamar un paquete que sí recibiste
- Una app de rastreo o un servicio de paquetería
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una sola vez.
El mensaje que envía la mayoría de la gente, y el que escribe este pack
Asunto: Dónde está mi paquete Hola: Mi paquete aparece como entregado pero nunca me llegó. Es muy molesto porque lo necesitaba esta semana. ¿Pueden revisarlo y decirme qué pasó? Quiero que se resuelva. Gracias
Sin número de pedido, sin detalles de la foto, sin una solicitud clara y sin fecha. Fácil de dar largas.
Asunto: Paquete no recibido: pedido 77104 Hola: Mi pedido 77104 de unos audífonos inalámbricos ($179.99) aparece como entregado el 12 de mayo a las 2:14 p. m., pero no lo he recibido. La foto de entrega muestra un paquete frente a una puerta azul. Mi puerta principal es gris; adjunto una foto. No elegí ningún lugar seguro y nadie firmó. Mis vecinos y mi edificio no lo tienen. Les pido que me reembolsen $179.99 a mi tarjeta o que me envíen uno nuevo con firma obligatoria. Confírmenme cuál de las dos opciones antes del 20 de mayo. Si no tengo noticias para entonces, voy a disputar el cargo con el emisor de mi tarjeta. Jordan Lee
Hechos tomados del rastreo, las revisiones hechas, una sola solicitud y una fecha. Un ejemplo inventado del pack.
Qué hace
Palabras que puedes escribir en cualquier momento. No las necesitas para empezar.
| Empieza | Hace 5 preguntas cortas, empezando por tu país |
| verificaciones | Te da la lista de lugares y personas que debes revisar primero |
| Responde las preguntas | Te dice qué tan sólido es tu reclamo y a quién dirigirlo |
| siguiente mensaje | Redacta el siguiente mensaje para el vendedor, el marketplace o el banco |
| respondieron: <pega aquí> | Te dice qué significa su respuesta y redacta la tuya |
| case file | Muestra un solo resumen de hechos, pruebas, mensajes y fechas |
| guion de llamada | Te dice qué decir en una llamada y el correo que debes enviar después |
Cómo se usa
- Abre un chat nuevo en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos.
- Adjunta el archivo de texto a un chat nuevo en cualquier IA y escribe "Follow this file". O súbelo una sola vez como skill a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot.
- Responde sus preguntas con tus propias palabras. A partir de ahí, resuelve el problema contigo.
Mira los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, justo después de pagar. Adentro: el pack como skill lista para subir, con su SKILL.md, el mismo pack en un solo archivo de texto para cualquier IA y un PDF de inicio con las dos configuraciones.
Bueno saber
- Tu contrato es con el vendedor, no con la empresa de paquetería, a menos que tú mismo la hayas contratado.
- Guarda ya la foto del repartidor y cualquier video del timbre. Algunos sistemas borran los clips a los pocos días.
- Usa una sola vía a la vez. Una disputa con la tarjeta puede cerrar un caso abierto en eBay, Amazon o PayPal.
- Si el paquete aparece después, te dice que le avises al vendedor y devuelvas cualquier reembolso.
- Él redacta, tú envías. No se envía nada en tu nombre.
- Parte del Kit para recuperar tu dinero: 7 packs por $39.
- O llévate Todos los Problem Packs: todos por $99.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
4 archivos en un zip, listos justo después de pagar.
| START-HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, paso a paso, y los comandos que puedes escribir. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill lista para subir (.zip) y su SKILL.md. Súbela una sola vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot y se activa cada vez que surge este problema. |
| 2 - Text file for any AI | El mismo pack en un solo archivo de texto, de unas 3,500 palabras. Adjúntalo a un chat o agrégalo a un proyecto en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos. |
Guías sobre este tema
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot lo aceptan como skill: súbelo una sola vez y se activa solo. En cualquier IA y con cualquier plan, adjunta el archivo de texto a un chat nuevo y escribe "Follow this file", o agrégalo a un proyecto.
¿Cómo lo obtengo?
Pagas una sola vez con tarjeta. El botón de descarga aparece en cuanto pagas y el recibo te llega por correo. Sin cuenta y sin suscripción.
¿Puedo dejarlo listo para la próxima vez?
Sí. Sube la skill una sola vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, o agrega el archivo de texto a un proyecto de ChatGPT o a un GPT personalizado, a un proyecto de Claude, a un proyecto de Grok o a un agente de Copilot. La guía START-HERE explica cada opción.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta cada mensaje y tú lo lees y lo envías.
¿Es asesoría legal?
No. Te ayuda a presentar tu caso con claridad y a que avance. Para montos grandes, una fecha en la corte o cualquier cosa de la que no estés seguro, habla con un abogado o con un servicio de asesoría gratuita de tu zona.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te respondió.
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Reclamo falso de un comprador$12Conserva tu dinero cuando un comprador hace un reclamo falso. Responde a reclamos de artículo no recibido, distinto a la descripción, devoluciones con caja vacía y contracargos con pruebas.
Me rechazaron la garantía$12Logra que te paguen un reclamo de garantía rechazado, o el mismo resultado por parte del vendedor. Impugna el rechazo, revisa tus derechos y escribe cada mensaje.
El vendedor no me devuelve el dinero$12Recupera tu dinero cuando un vendedor se niega. Responde a cada excusa y escribe cada mensaje, hasta un reclamo con la tarjeta o en el marketplace.