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Copertina del pack Richieste di referral e testimonianze

Pack agente IA per le vendite

Richieste di referral e testimonianze

Chiedi recensioni ai clienti, e referral e testimonianze ai clienti soddisfatti, al momento giusto e nel rispetto delle regole delle piattaforme.

Guardalo all'opera

Un esempio. La situazione è inventata per mostrare come funziona il pack.

La situazione

Hai una ditta di traslochi a Bologna. Una cliente che hai traslocato la settimana scorsa ti ha scritto che è andato meglio di quanto sperasse. Il premio: 50 € a chi segnala e 50 € di sconto al nuovo cliente, a trasloco pagato.

Cosa ti chiede, per esempio

  1. Cosa vendi, e a chi
  2. Dove contano le recensioni, e il tuo link per lasciarle
  3. Quando i clienti di solito vedono il risultato
  4. Eventuale premio per le segnalazioni, e quando viene dato
La richiesta di segnalazione che scrive

Oggetto: conosce qualcuno che deve traslocare?

Buongiorno Grazia,

grazie per averci scritto che il trasloco è andato meglio di quanto sperasse.

Se conosce un amico o un vicino che sta organizzando un trasloco, ci farebbe davvero piacere essere presentati. Quando il suo trasloco sarà fatto e pagato, lei riceverà 50 € e lui avrà 50 € di sconto.

Le basta rispondere con un nome, o inoltrare il messaggio qui sotto.

Nessun problema se non le viene in mente nessuno.

[Il tuo nome]

Messaggio da inoltrare:
[Il tuo nome] ha una ditta di traslochi a Bologna. Dopo un sopralluogo a casa ricevi un preventivo fisso, e la stessa squadra imballa e trasporta tutto. Se stai organizzando un trasloco, chiama il [il tuo numero di telefono].

Se non risponde, scrive un solo promemoria dopo sette giorni. Se arriva un nome, scrive il ringraziamento.

Un generatore di richieste di recensioni, referral e testimonianze in 6 skill, una per compito, per Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot. Ti dice a chi chiedere e quando, e non offre mai un premio in cambio di una recensione.

Digli cosa vendi e quando il cliente vede il risultato. Scrive l'invito a lasciare una recensione, la richiesta di referral, la richiesta di testimonianza e il ringraziamento, ti dice a chi chiedere e quando, e trasforma le parole del cliente in una testimonianza da fargli approvare.

Cosa stai comprando

Cos'è
  • Regole di tempistica fisse: quando chiedere, un solo promemoria dopo 7 giorni e gli intervalli tra una richiesta e l'altra
  • 6 skill, una per compito, e ognuna controlla il proprio lavoro prima che tu lo veda
  • Modelli per email, SMS e di persona, con il numero di parole per quelli scritti
  • Un editor di testimonianze che mantiene le parole del cliente ed elenca ogni modifica
Cosa non è
  • Un'app, un login o un abbonamento. Paghi una volta sola.
  • Un generatore di recensioni. Non scrive mai recensioni o testimonianze che nessuno ha dato.
  • Uno strumento di invio. Scrive i messaggi; li invii tu.
  • Consulenza legale. Copre le basi su piattaforme e norme e ti dice quando verificare.

La tua IA oggi, e con questo pack

La tua IA oggi

Ciao! Ci farebbe TANTO piacere sapere cosa ne pensi! Se sei soddisfatto, lasciaci una recensione a 5 stelle su Google. Non sei soddisfatto? Diccelo in privato. Per ringraziarti, hai il 15% di sconto sulla prossima visita!

Offre uno sconto in cambio di una recensione a 5 stelle e manda altrove i clienti scontenti: entrambe le cose violano le regole di Google.

Con Richieste di referral e testimonianze

Non offro uno sconto in cambio di una recensione e non la chiedo solo ai clienti soddisfatti (si chiama review gating): Google vieta entrambe le cose, e premiare le recensioni può violare la legge britannica a tutela dei consumatori. Ecco la versione onesta per ogni cliente, lo stesso giorno: Ciao {first_name}, grazie di essere passato oggi. Se hai un minuto, una recensione sincera su Google ci aiuta molto: {review_link}. Se qualcosa non andava, rispondi pure qui. Mia Se preferisci non ricevere questi messaggi, rispondi "stop" e non te lo chiederò più.

Lo stesso invito per ogni cliente, una recensione sincera, nessun premio, e la parte contro le regole rifiutata in una riga. Un esempio inventato dal pack.

Le skill incluse

6 skill, una per compito. Una skill è un breve file di istruzioni che aggiungi una volta alla tua IA. Si attiva solo quando chiedi il suo compito, fa qualche domanda e controlla il lavoro prima che tu lo veda.

La riga La differenza dice cosa fa ogni skill che una semplice chat IA non fa.

Richiesta di recensioneScrive un invito onesto a lasciare una recensione via email, SMS o di persona, più l'unico promemoria, con il conteggio delle parole.La differenza: Invia lo stesso invito a ogni cliente nello stesso momento, contento o no, non offre nulla in cambio di una recensione e prevede un solo promemoria al giorno 7, poi si ferma.
Richiesta di referralScrive una richiesta di referral a un cliente soddisfatto, una nota che può inoltrare e un promemoria, con la ricompensa esattamente come la offri.La differenza: Chiede solo dopo un segnale di soddisfazione negli ultimi 90 giorni senza segnali di stop, indica in una riga chi segnalare e descrive la ricompensa esattamente come l'hai fissata.
Richiesta di testimonianza e case studyChiede a un cliente una testimonianza con cinque domande fisse e, più avanti, il permesso di scrivere un case study.La differenza: Chiede entro 60 giorni da un complimento ricevuto per iscritto, invia ogni volta le stesse cinque domande e chiede un case study solo dopo 90 giorni da cliente.
Bozza e approvazione della testimonianzaTrasforma le parole di un cliente in una testimonianza breve e una lunga, elenca ogni modifica e chiede l'approvazione.La differenza: Usa solo le parole e i numeri del cliente, elenca ogni modifica e segna entrambe le bozze DRAFT FOR APPROVAL finché il cliente non dice sì per iscritto.
Risposte e ringraziamenti ai clientiRisponde a qualsiasi risposta di un cliente a una richiesta di recensione, referral o testimonianza, e scrive ringraziamenti senza nuove richieste.La differenza: Indica il tipo di risposta (uno di nove) prima di scrivere, tiene ogni risposta sotto le 60 parole e chiude un no morbido in una riga che fa partire una pausa di 90 giorni.
Smistamento della lista clienti per le richiesteDivide la tua lista clienti tra chi contattare per una recensione, un referral o una testimonianza, e quando, 25 righe alla volta.La differenza: Calcola ogni intervallo dalla data di oggi e mostra le date, applica segnali di stop fissi riga per riga e segnala una riga senza data invece di tirare a indovinare.

Come si usa

  1. Carica ogni skill una volta dalla cartella 1 - Skills su Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot. Ognuna si attiva da sola quando serve il suo compito.
  2. Il tuo piano non ha le skill, o usi un'altra IA? Allega il file unico a una chat, oppure aggiungi i file delle skill a un progetto o a un GPT personalizzato.
  3. Chiedi il lavoro a parole tue. La skill fa prima qualche breve domanda, poi svolge il compito.

Guarda i passaggi di configurazione per ogni IA prima di acquistare.

Cosa ricevi

Un file zip, subito dopo il pagamento. Dentro:

  • Un PDF start-here con i clic per ogni IA.
  • 6 skill, una per compito, pronte da caricare su Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot.
  • Le stesse skill come file di testo per ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot o qualsiasi altra IA, più un file unico con tutto.

Buono a sapersi

  • Quando una skill ha bisogno dei tuoi dati, ti fa qualche breve domanda, poi ti dà una Scheda richieste. Incollala in una nuova chat e ti chiede solo ciò che è nuovo. Alle domande generali su tempistiche o regole delle piattaforme risponde subito.
  • Non offre mai un premio per una recensione e non invia mai inviti solo ai clienti soddisfatti. I premi per i referral vanno bene, esattamente come li imposti tu.
  • Le regole delle piattaforme e le leggi cambiano. Riporta le basi con attenzione e ti dice di verificare la policy attuale sul sito che usi.
  • Vuoi trasformare le testimonianze in case study completi? Il pack Generatore di case study riparte da dove si ferma questo.
  • 14 giorni per riavere i tuoi soldi se non fa quello che dice questa pagina.

Cosa c'è nel download

15 file in un unico zip, pronti subito dopo il pagamento.

00_START_HERE.pdfI due modi per configurarlo, i clic per ogni IA e cosa fa ogni skill.
1 - Skills6 file di skill (.zip), uno per compito. Carica ciascuno una volta in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot.Richiesta di recensione, Richiesta di referral, Richiesta di testimonianza e case study, Bozza e approvazione della testimonianza, Risposte e ringraziamenti ai clienti, Smistamento della lista clienti per le richieste
2 - Text files for any AILe stesse 6 skill come file di testo, le istruzioni da incollare in un progetto o in un GPT personalizzato, e tutte le skill in un unico file di circa 17.200 parole da allegare a qualsiasi chat.

Domande

Con quali IA funziona?

Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot accettano tutti le skill come file da caricare. Se il tuo piano non include le skill, o con qualsiasi altra IA, usa le stesse skill come file di testo, in una chat o in un progetto.

Come si configura?

Carica ogni skill una volta in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot. Poi si attiva da sola quando serve il suo compito. Altrimenti, allega il file unico a una chat, oppure aggiungi i file delle skill a un progetto o a un GPT personalizzato. Il PDF start-here indica i clic.

Perché skill separate invece di un unico grande agente?

Ogni skill svolge un solo compito e contiene solo le regole, i numeri e i controlli di quel compito, così resta concentrata e l'IA non confonde un lavoro con l'altro. Puoi caricare solo quelle che ti servono.

Può usarlo il mio team?

Sì, all'interno della stessa azienda. Ogni persona lo configura nella propria IA. Non puoi rivendere né pubblicare i file.

Invia qualcosa al posto mio?

No. Scrive le bozze, tu le leggi e le invii. Non contatta mai nessuno.

È un abbonamento?

No. Paghi una volta e i file restano tuoi, da tenere e modificare.

E se per me non funziona?

Hai 14 giorni per riavere i tuoi soldi se non fa quello che dice questa pagina. Dicci cosa gli hai chiesto e cosa ti ha restituito.

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