
Pack de agente de IA para vendas
Pedidos de recomendações e testemunhos
Peça avaliações aos clientes, e recomendações e testemunhos aos clientes satisfeitos, no momento certo e dentro das regras de cada plataforma.
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Tem uma empresa de mudanças em Coimbra. Uma cliente que mudou de casa na semana passada escreveu que correu melhor do que esperava. A sua recompensa: 50 € para quem recomenda e 50 € de desconto para o novo cliente, depois de a mudança estar paga.
O que lhe pergunta, por exemplo
- O que vende, e a quem
- Onde as avaliações contam, e o seu link de avaliações
- Quando é que os clientes costumam sentir o resultado
- Alguma recompensa por recomendação, e quando é dada
Assunto: conhece alguém que vá mudar de casa?
Olá Catarina,
Obrigado por nos dizer que a mudança correu melhor do que esperava.
Se tiver um amigo ou vizinho a planear uma mudança de casa, agradecíamos muito que nos pusesse em contacto. Depois de a mudança estar feita e paga, recebe 50 € e essa pessoa tem 50 € de desconto na mudança.
Basta responder com um nome, ou reencaminhar a nota abaixo.
Se não se lembrar de ninguém, não há problema nenhum.
[O seu nome]
Nota para reencaminhar:
[O seu nome] tem uma empresa de mudanças em Coimbra. Recebe um orçamento fechado depois de uma visita a casa, e a mesma equipa embala e faz a mudança. Se está a planear mudar de casa, ligue para [o seu número de telefone].
Se não houver resposta, escreve um lembrete sete dias depois. Se chegar um nome, escreve o agradecimento.
Um redator de pedidos de avaliações, recomendações e testemunhos em 6 skills, uma por tarefa, para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot. Diz-lhe a quem pedir e quando, e nunca oferece nada em troca de uma avaliação.
Diga-lhe o que vende e quando é que os clientes sentem o resultado. Escreve o convite para avaliar, o pedido de recomendação, o pedido de testemunho e o agradecimento, diz-lhe a quem pedir e quando, e transforma as palavras do próprio cliente num testemunho para ele aprovar.
O que está a comprar
- Regras de timing fixas: quando pedir, um lembrete ao fim de 7 dias e os intervalos entre pedidos
- 6 skills, uma por tarefa, e cada uma verifica o próprio trabalho antes de lho mostrar
- Modelos para email, SMS e pessoalmente, com contagem de palavras nos que são escritos
- Um editor de testemunhos que mantém as palavras do cliente e lista cada alteração
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
- Um gerador de avaliações. Nunca escreve avaliações ou testemunhos que ninguém deu.
- Uma ferramenta de envio. Escreve as mensagens; quem as envia é o utilizador.
- Aconselhamento jurídico. Cobre as bases legais e das plataformas e diz-lhe quando deve confirmar.
A sua IA hoje, e com este pack
Olá! ADORÁVAMOS saber o que achou! Se ficou satisfeito, deixe-nos uma avaliação de 5 estrelas no Google. Não ficou? Diga-nos em privado. Como agradecimento, tem 15% de desconto na próxima visita!
Oferece um desconto por uma avaliação de 5 estrelas e manda os clientes insatisfeitos para outro lado: as duas coisas violam as regras do Google.
Não vou oferecer um desconto por uma avaliação nem enviar o pedido só aos clientes satisfeitos (isso é filtragem de avaliações): o Google proíbe as duas coisas, e recompensar avaliações pode violar a lei de defesa do consumidor do Reino Unido. Aqui fica a versão honesta para todos os clientes, no próprio dia: Olá {first_name}, obrigada por ter vindo hoje. Se tiver um minuto, uma avaliação honesta no Google ajuda-nos muito: {review_link}. Se alguma coisa não correu bem, responda aqui. Mia Se preferir não receber estas mensagens, responda "parar" e não volto a pedir.
O mesmo convite para todos os clientes, uma avaliação honesta, nenhuma recompensa e a parte que viola as regras recusada numa linha. Um exemplo inventado, tirado do pack.
As skills incluídas
6 skills, uma por tarefa. Uma skill é um pequeno ficheiro de instruções que adiciona à sua IA uma vez. Só se ativa quando lhe pede a sua tarefa, faz algumas perguntas e verifica o trabalho antes de lho mostrar.
A linha «A diferença» diz o que cada skill faz que um chat de IA normal não faz.
| Pedido de avaliação | Escreve um convite honesto para deixar uma avaliação, por email, SMS ou pessoalmente, mais o único lembrete, com contagem de palavras.A diferença: Envia o mesmo convite a todos os clientes no mesmo momento, satisfeitos ou não, não oferece nada em troca de uma avaliação e permite um lembrete no dia 7, depois para. |
| Pedido de recomendação | Escreve um pedido de recomendação a um cliente satisfeito, uma nota que ele pode reencaminhar e um lembrete, com a recompensa tal como a oferece.A diferença: Só pede depois de um sinal de satisfação nos últimos 90 dias sem nenhum sinal de paragem, diz numa linha quem recomendar e indica a recompensa exatamente como a definiu. |
| Pedido de testemunho e caso de estudo | Pede a um cliente um testemunho com cinco perguntas definidas e, mais tarde, autorização para escrever um caso de estudo.A diferença: Pede até 60 dias depois de um elogio por escrito, envia sempre as mesmas cinco perguntas e só pede um caso de estudo depois de 90 dias como cliente. |
| Rascunho e aprovação de testemunhos | Transforma as palavras do próprio cliente num testemunho curto e num longo, lista cada edição e pede aprovação.A diferença: Usa só as palavras e os números do próprio cliente, lista cada edição e marca os dois rascunhos como RASCUNHO PARA APROVAÇÃO até o cliente dizer que sim por escrito. |
| Respostas e agradecimentos a clientes | Responde a qualquer resposta de um cliente a um pedido de avaliação, recomendação ou testemunho e escreve agradecimentos sem novo pedido.A diferença: Identifica o tipo de resposta (um de nove) antes de redigir, mantém cada resposta abaixo das 60 palavras e fecha um não suave numa linha que abre uma pausa de 90 dias. |
| Triagem de clientes a contactar | Separa a sua lista de clientes por quem pedir uma avaliação, recomendação ou testemunho, e quando, 25 linhas de cada vez.A diferença: Calcula cada intervalo a partir da data de hoje e mostra as datas, aplica sinais de paragem fixos linha a linha e assinala uma linha sem data em vez de adivinhar. |
Como se usa
- Carregue cada skill uma vez a partir da pasta 1 - Skills no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Cada uma ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa.
- O seu plano não tem skills, ou usa outra IA? Anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado.
- Peça o trabalho por palavras simples. A skill faz primeiro algumas perguntas curtas e depois faz o trabalho.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo após o pagamento. Inclui:
- Um PDF de início com os cliques para cada IA.
- 6 skills, uma por tarefa, prontas a carregar no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- As mesmas skills como ficheiros de texto para ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou qualquer outra IA, e um ficheiro tudo-em-um.
A saber
- Quando uma skill precisa dos seus dados, faz-lhe algumas perguntas curtas e depois dá-lhe uma Ficha de pedidos. Cole-a num novo chat e só lhe pergunta o que for novo. Perguntas gerais sobre timing ou regras das plataformas têm resposta imediata.
- Nunca oferece uma recompensa por uma avaliação e nunca envia convites só a clientes satisfeitos. As recompensas por recomendação não têm problema, exatamente como as definir.
- As regras das plataformas e a lei mudam. Indica as bases com cuidado e diz-lhe para confirmar a política em vigor no site que usa.
- Quer transformar testemunhos em casos de estudo completos? O pack Redator de casos de estudo começa onde este acaba.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
15 ficheiros num zip, prontos logo após o pagamento.
| 00_START_HERE.pdf | As duas formas de configurar, os cliques para cada IA e o que faz cada skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 6 ficheiros de skill (.zip), um por tarefa. Carregue cada um uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Pedido de avaliação, Pedido de recomendação, Pedido de testemunho e caso de estudo, Rascunho e aprovação de testemunhos, Respostas e agradecimentos a clientes, Triagem de clientes a contactar |
| 2 - Text files for any AI | As mesmas 6 skills como ficheiros de texto, as instruções para colar num projeto ou GPT personalizado, e todas as skills num só ficheiro de cerca de 17 200 palavras para anexar a qualquer chat. |
Perguntas
Com que IA funciona?
O Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Grok e o Microsoft 365 Copilot aceitam todos as skills como carregamentos. Se o seu plano não tiver skills, ou em qualquer outra IA, use as mesmas skills como ficheiros de texto, num chat ou num projeto.
Como o configuro?
Carregue cada skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. A partir daí ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa. Caso contrário, anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado. O PDF de início tem os cliques.
Porquê skills separadas em vez de um grande agente?
Cada skill faz uma tarefa e contém apenas as regras, os números e as verificações dessa tarefa, por isso mantém o foco e a IA não mistura tarefas. Pode carregar só as de que precisa.
A minha equipa pode usá-lo?
Sim, dentro de uma empresa. Cada pessoa configura-o na sua própria IA. Não pode revender nem publicar os ficheiros.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Prepara rascunhos, que lê e envia por si. Nunca contacta ninguém.
É uma subscrição?
Não. Paga uma vez e os ficheiros ficam seus para guardar e alterar.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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