Pack d'agent IA pour les commerciaux
Demandes de recommandations et de témoignages
Demandez des avis à vos clients, et des recommandations et témoignages à vos clients satisfaits, au bon moment et dans le respect des règles des plateformes.
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Vous dirigez une entreprise de déménagement à Rennes. Une cliente déménagée la semaine dernière vous a écrit que tout s'était mieux passé qu'elle ne l'espérait. Votre récompense : 50 € pour la marraine ou le parrain et 50 € de remise pour le nouveau client, une fois son déménagement payé.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Ce que vous vendez, et à qui
- Où les avis comptent, et votre lien d'avis
- À quel moment vos clients constatent le résultat
- Une éventuelle récompense de parrainage, et quand elle est versée
Objet : quelqu'un qui déménage autour de vous ?
Bonjour Gaëlle,
Merci de nous avoir dit que votre déménagement s'était mieux passé que vous ne l'espériez.
Si un ami ou un voisin prévoit de déménager, nous serions heureux que vous nous mettiez en contact. Une fois son déménagement effectué et payé, vous recevez 50 € et il bénéficie de 50 € de remise sur son déménagement.
Répondez simplement avec un nom, ou transférez le message ci-dessous.
Aucun souci si personne ne vous vient à l'esprit.
[Votre nom]
Message à transférer :
[Votre nom] dirige une entreprise de déménagement à Rennes. Vous recevez un devis ferme après une visite à domicile, et la même équipe emballe et transporte vos affaires. Si vous prévoyez de déménager, appelez le [votre numéro de téléphone].
Sans réponse, il rédige un seul rappel sept jours plus tard. Si un nom arrive, il rédige le message de remerciement.
Un outil pour demander avis, recommandations et témoignages en 6 skills, une par tâche, pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot. Il vous dit qui solliciter et quand, et ne propose jamais de récompense contre un avis.
Dites-lui ce que vous vendez et à quel moment vos clients constatent le résultat. Il rédige l'invitation à laisser un avis, la demande de recommandation, la demande de témoignage et le remerciement, vous dit qui solliciter et quand, et transforme les propres mots d'un client en témoignage à lui faire valider.
Ce que vous achetez
- Des règles de timing fixes : quand demander, une seule relance après 7 jours, et l'écart entre deux demandes
- 6 skills, une par tâche, chacune vérifiant son propre travail avant que vous ne le voyiez
- Des modèles pour l'e-mail, le SMS et l'oral, avec le nombre de mots pour les versions écrites
- Un éditeur de témoignages qui garde les mots du client et liste chaque modification
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
- Un générateur d'avis. Il n'écrit jamais d'avis ni de témoignages que personne n'a donnés.
- Un outil d'envoi. Il rédige les messages, vous les envoyez.
- Un conseil juridique. Il couvre les bases des règles des plateformes et de la loi, et vous dit quand vérifier.
Votre IA aujourd'hui, et avec ce pack
Bonjour ! Nous ADORERIONS avoir votre avis ! Si vous êtes satisfait, laissez-nous un avis 5 étoiles sur Google. Pas satisfait ? Dites-le-nous plutôt en privé. Pour vous remercier, profitez de 15 % de réduction sur votre prochaine visite !
Une réduction contre un avis 5 étoiles et les clients mécontents envoyés ailleurs : les deux enfreignent les règles de Google.
Je ne proposerai pas de réduction contre un avis et je n'enverrai pas l'invitation uniquement aux clients satisfaits (c'est du filtrage d'avis) : Google interdit les deux, et récompenser des avis peut enfreindre le droit de la consommation au Royaume-Uni. Voici la version honnête, pour chaque client, le jour même : Bonjour {first_name}, merci d'être venu aujourd'hui. Si vous avez une minute, un avis Google honnête nous aide beaucoup : {review_link}. Si quelque chose n'allait pas, répondez simplement ici. Mia Si vous préférez ne plus recevoir ces messages, répondez « stop » et je ne vous solliciterai plus.
La même invitation pour chaque client, un avis honnête, aucune récompense, et la partie contraire aux règles refusée en une ligne. Exemple fictif tiré du pack.
Les skills incluses
6 skills, une par tâche. Une skill est un court fichier d'instructions que vous ajoutez une fois à votre IA. Elle ne s'active que lorsque vous demandez sa tâche, pose quelques questions et vérifie son travail avant que vous ne le voyiez.
La ligne Différence indique ce que chaque skill fait de plus qu'un simple chat avec une IA.
| Demande d'avis | Rédige une invitation honnête à laisser un avis par e-mail, SMS ou en personne, plus son unique rappel, avec le nombre de mots.Différence : Envoie la même invitation à chaque client au même moment, satisfait ou non, n'offre rien en échange d'un avis, et autorise un rappel au jour 7, puis s'arrête. |
| Demande de recommandation | Rédige une demande de recommandation à un client satisfait, un message qu'il peut transférer, et un rappel, avec la récompense telle que vous la proposez.Différence : Ne demande qu'après un signal de satisfaction dans les 90 derniers jours sans signal d'arrêt, dit en une ligne qui recommander, et indique la récompense exactement comme vous l'avez fixée. |
| Demande de témoignage et d'étude de cas | Demande un témoignage à un client avec cinq questions définies, puis plus tard l'autorisation de rédiger une étude de cas.Différence : Demande dans les 60 jours suivant un compliment écrit, envoie les mêmes cinq questions à chaque fois, et ne demande une étude de cas qu'après 90 jours de relation client. |
| Rédaction et validation du témoignage | Transforme les mots d'un client en témoignage court et long, liste chaque modification, et demande la validation.Différence : N'utilise que les mots et les chiffres du client, liste chaque modification, et marque les deux versions BROUILLON À VALIDER jusqu'à ce que le client dise oui par écrit. |
| Réponses et remerciements aux clients | Répond à toute réaction d'un client à une demande d'avis, de recommandation ou de témoignage, et rédige des remerciements sans nouvelle demande.Différence : Nomme le type de réponse (l'un des neuf) avant de rédiger, garde chaque réponse sous 60 mots, et clôt un non poli en une ligne qui déclenche une pause de 90 jours. |
| Tri de la liste clients à solliciter | Trie votre liste clients selon à qui demander un avis, une recommandation ou un témoignage, et quand, 25 lignes à la fois.Différence : Calcule chaque délai à partir de la date du jour et montre les dates, applique ligne par ligne des signaux d'arrêt fixes, et signale une ligne sans date au lieu de deviner. |
Comment l'utiliser
- Importez chaque skill une fois depuis le dossier 1 - Skills dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Chacune s'active d'elle-même quand sa tâche se présente.
- Pas de skills dans votre offre, ou une autre IA ? Joignez le fichier tout-en-un à un chat, ou ajoutez les fichiers des skills à un projet ou à un GPT personnalisé.
- Demandez le travail avec vos mots. La skill pose d'abord quelques questions courtes, puis fait le travail.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. Il contient :
- Un PDF de démarrage avec les clics à faire pour chaque IA.
- 6 skills, une par tâche, prêtes à importer dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- Les mêmes skills en fichiers texte pour ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou toute autre IA, et un fichier tout-en-un.
Bon à savoir
- Quand une skill a besoin de vos informations, elle vous pose quelques questions courtes, puis vous donne une fiche sollicitations. Collez-la dans un nouveau chat et elle ne demande que ce qui est nouveau. Les questions générales sur le moment ou les règles des plateformes reçoivent une réponse tout de suite.
- Il ne propose jamais de récompense contre un avis et n'envoie jamais d'invitations aux seuls clients satisfaits. Les récompenses pour une recommandation sont possibles, exactement comme vous les fixez.
- Les règles des plateformes et la loi évoluent. Il énonce les bases avec prudence et vous dit de vérifier la politique en vigueur sur le site que vous utilisez.
- Vous voulez transformer des témoignages en études de cas complètes ? Le pack Rédacteur d'études de cas prend le relais là où celui-ci s'arrête.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
15 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| 00_START_HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, les clics à faire pour chaque IA, et ce que fait chaque skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 6 fichiers de skill (.zip), un par tâche. Importez chacun une seule fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Demande d'avis, Demande de recommandation, Demande de témoignage et d'étude de cas, Rédaction et validation du témoignage, Réponses et remerciements aux clients, Tri de la liste clients à solliciter |
| 2 - Text files for any AI | Les mêmes 6 skills en fichiers texte, les instructions à coller dans un projet ou un GPT personnalisé, et toutes les skills dans un seul fichier d'environ 17 200 mots à joindre à n'importe quel chat. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot acceptent tous l'import des skills. Si votre offre n'inclut pas les skills, ou sur toute autre IA, utilisez les mêmes skills en fichiers texte, dans un chat ou un projet.
Comment l'installer ?
Importez chaque skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Elle s'active ensuite d'elle-même quand sa tâche se présente. Sinon, joignez le fichier tout-en-un à un chat, ou ajoutez les fichiers des skills à un projet ou à un GPT personnalisé. Le PDF de démarrage indique les clics à faire.
Pourquoi des skills séparées plutôt qu'un seul gros agent ?
Chaque skill fait une seule tâche et ne contient que les règles, les chiffres et les contrôles de cette tâche : elle reste concentrée et l'IA ne mélange pas les tâches. Vous pouvez n'importer que celles dont vous avez besoin.
Mon équipe peut-elle l'utiliser ?
Oui, au sein d'une même entreprise. Chaque personne l'installe dans sa propre IA. Vous ne pouvez ni revendre ni publier les fichiers.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige, vous relisez et vous envoyez. Il ne contacte jamais personne.
Est-ce un abonnement ?
Non. Vous payez une seule fois et les fichiers sont à vous, à conserver et à modifier.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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