Problem Pack Argent et factures
Refus d'indemnisation par l'assurance
Votre assureur a refusé votre demande ? Il trouve la clause invoquée, rédige votre recours et le porte devant le médiateur ou le régulateur si la réponse reste non.
Valable pour : Royaume-Uni, UE, États-Unis, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Votre téléphone de 780 € a été volé dans votre sac fermé, posé à vos pieds dans un café à Paris. Vous avez porté plainte le jour même, et l'assureur a refusé l'indemnisation en disant que le téléphone était laissé sans surveillance.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Le pays où vous êtes
- Le type d'assurance et l'assureur
- Ce que vous avez déclaré, pour combien, et quand
- La date du refus et le motif donné
Objet : Sinistre GT-30917 : réclamation contre le refus du 9 octobre 2026, contrat GP-118840
Madame, Monsieur,
Je vous adresse une réclamation formelle contre votre décision du 9 octobre 2026 de refuser le sinistre GT-30917 pour mon téléphone, volé le 2 octobre 2026.
Votre courrier indique que le téléphone était laissé sans surveillance, ce que l'article 5.3 exclut. Le téléphone était dans mon sac fermé, posé par terre à mes pieds pendant que j'étais à table. J'ai porté plainte le jour même (récépissé joint) et je vous ai déclaré le vol le lendemain matin.
Je vous demande :
1. De réexaminer le dossier et de confirmer la prise en charge du remplacement, soit 780 €.
2. Si vous maintenez votre décision, d'expliquer en quoi l'article 5.3 s'applique à ces faits.
Je vous remercie de me répondre par écrit d'ici le 13 novembre 2026.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Votre nom]
Si l'assureur maintient sa décision, il rédige la saisine du médiateur de l'assurance, avec la chronologie.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour votre litige avec l'assurance.
Il confronte le motif de l'assureur à votre contrat, vous dit honnêtement si votre recours est solide, et rédige la réclamation et chaque réponse.
Ce que vous achetez
- Une vérification du motif de refus au regard de votre contrat
- Un courrier de recours construit sur la clause invoquée
- Des réponses prêtes pour les réponses habituelles des assureurs
- Le recours indépendant de votre pays
- Des conseils juridiques ou financiers. Il ne remplace pas un avocat.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
- Une promesse que l'assureur paiera
- Un moyen de gonfler un sinistre ou de modifier les faits
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Contestation de sinistre Madame, Monsieur, Je suis très déçu que ma demande ait été refusée. Je paie mes cotisations depuis des années et je trouve cela injuste. Merci de réexaminer ma demande au plus vite. Cordialement
Pas de numéro de sinistre, pas de clause, pas de preuves ni de date : il obtiendra la même réponse.
Objet : Sinistre NH-C-55102 : réclamation contre le refus du 3 avril 2026, contrat NH-220817 Madame, Monsieur, Je dépose une réclamation formelle contre votre décision du 3 avril 2026 de refuser le sinistre NH-C-55102. Vous indiquez que les dégâts proviennent d'une fuite progressive, exclue par la section 4.2. Le plombier intervenu le 29 mars a constaté la rupture soudaine d'un raccord, et le plafond était sec le 27 mars. Sa facture et son courrier sont joints. Merci de réexaminer le sinistre et de confirmer la prise en charge de la réparation de £4,860 ou de me transmettre les éléments sur lesquels vous vous êtes appuyés, d'ici le 1 mai 2026. Sam Okafor
Il cite leur propre clause, y répond avec des preuves et demande une seule chose avant une date. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Vous demande où vous vivez, le type d'assurance, le sinistre et le motif invoqué |
| vérifier une clause | Explique en termes simples une clause que vous collez et si elle correspond à vos faits |
| message suivant | Rédige le recours ou le courrier suivant selon l'étape de votre dossier |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que signifie leur réponse et rédige la vôtre |
| médiateur | Rédige la réclamation à l'organisme indépendant de votre pays |
| dossier | Affiche votre dossier sur un seul écran : motif, preuves, envois, prochaine étape |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Procurez-vous les conditions complètes du contrat, pas le résumé. Le recours se gagne ou se perd sur les mots exacts.
- Demandez le motif du refus et la clause par écrit si vous n'avez eu qu'un appel.
- Au Royaume-Uni, l'assureur a 8 semaines pour donner une réponse définitive, après quoi le Financial Ombudsman Service est gratuit.
- Si l'assureur parle de fraude ou demande une déclaration enregistrée, il vous dit de prendre d'abord conseil auprès d'un juriste.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Fait partie du Kit remboursement : 7 packs pour $39.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte, environ 3 400 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Les offres gratuites suffisent. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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