Problem Pack voyage
Indemnisation retard de vol
Demandez une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surbooké. Il vérifie les règles d'indemnisation de l'UE, du Royaume-Uni et du Canada et vos droits au remboursement aux États-Unis et en Australie, calcule le montant et rédige chaque message à la compagnie aérienne.
Valable pour : UE, Royaume-Uni, États-Unis, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Votre vol Lyon-Amsterdam du 14 septembre a atterri avec 3 heures 50 de retard. Le personnel a invoqué un manque d'équipage, et vous avez payé 14,50 € pour déjeuner à l'aéroport pendant l'attente.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Les aéroports de départ et d'arrivée
- La compagnie, le numéro de vol et la date
- Retard, annulation ou surréservation
- Votre retard à l'arrivée à destination
Objet : Demande d'indemnisation : XY482 14 septembre 2026 K7PQ2L
Madame, Monsieur,
J'ai voyagé sur le vol XY482 de Lyon à Amsterdam le 14 septembre 2026, référence de réservation K7PQ2L. L'arrivée était prévue à 11 h 20. Les portes se sont ouvertes à 15 h 10, avec 3 heures 50 de retard. Le personnel à la porte d'embarquement a indiqué que le retard était dû à un manque d'équipage.
Au titre du règlement (CE) n° 261/2004, je demande une indemnisation de 250 €, ainsi que 14,50 € pour un repas pris à l'aéroport pendant l'attente (justificatif joint).
Merci de me verser 264,50 € par virement d'ici le 13 novembre 2026. Mes coordonnées bancaires figurent ci-dessous.
Cordialement,
[VOTRE NOM]
[VOS COORDONNÉES BANCAIRES]
Si la compagnie invoque des circonstances extraordinaires, il demande l'événement précis et les preuves, puis rédige la relance et la saisine de l'organisme national compétent ou d'un médiateur.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour réclamer une indemnisation après un retard ou une annulation de vol.
Il vérifie quelle règle couvre votre vol, vous dit honnêtement si votre réclamation est solide, et rédige chaque message à la compagnie aérienne, de la première réclamation à la plainte auprès de l'organisme compétent.
Ce que vous achetez
- Une vérification selon EU261, UK261 et les règles de remboursement du Canada et des États-Unis
- Des e-mails de réclamation prêts à envoyer, avec les vraies informations de votre vol
- Des réponses aux excuses les plus courantes des compagnies aériennes
- Un plan par étapes avec les dates, de la réclamation jusqu'à l'organisme de recours
- Un conseil juridique. Il donne des informations générales et des brouillons.
- Une société de réclamation. Vous réclamez vous-même et gardez la totalité du montant.
- Une promesse que la compagnie paiera.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Réclamation retard de vol Bonjour, Mon vol de la semaine dernière a eu des heures de retard et ça a été une très mauvaise expérience. J'ai raté des rendez-vous et j'ai dû acheter à manger. Je pense avoir droit à une indemnisation selon le droit européen. Merci de me dire ce que vous pouvez proposer. Cordialement
Pas de numéro de vol, pas d'horaires, pas de montant ni de date limite : la compagnie peut proposer un bon d'achat, ou rien.
Objet : Demande d'indemnisation : XY123 3 juin 2026 ABC12D Madame, Monsieur, Mon mari Sean Byrne et moi avons pris le vol XY123 de Dublin à Lisbonne le 3 juin 2026, réservation ABC12D. L'arrivée prévue était à 14 h 10. Les portes se sont ouvertes à 18 h 25, avec 4 heures et 15 minutes de retard. Le personnel à la porte d'embarquement a indiqué une panne technique. En vertu du règlement (CE) 261/2004, je réclame €400 chacun, soit €800 au total, plus €34 pour un repas (reçu joint). Merci de verser €834 par virement bancaire d'ici le 24 juin 2026. Cordialement, Aoife Byrne
Il cite la règle, les horaires exacts, le montant par personne et une date de paiement. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Vous pose cinq questions courtes sur votre vol |
| Répondez aux questions | Vous dit quelle règle s'applique, combien vous pouvez obtenir et si votre dossier est solide |
| message suivant | Rédige la réclamation ou la relance adaptée à votre situation |
| il a répondu : <collez ici> | Explique la réponse de la compagnie et rédige la vôtre |
| script d'appel | Vous donne un court script d'appel et une relance écrite |
| escalader | Rédige la réclamation pour l'organisme compétent dans votre pays |
| dossier | Affiche votre vol, les montants, les messages envoyés et la prochaine date |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Pour les règles de l'UE et du Royaume-Uni, ce qui compte, c'est votre retard à l'arrivée, mesuré à l'ouverture des portes.
- Une panne technique n'est généralement pas un motif valable de refus pour la compagnie.
- Aux États-Unis, il n'y a pas d'indemnisation en argent pour les retards, mais il existe un droit au remboursement en cas d'annulation.
- Il vous invite à vérifier les montants et les délais en vigueur sur le site officiel de votre pays.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Fait partie du Kit remboursement : 7 packs pour $39.
- Fait partie du Kit voyage : 6 packs pour $29.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte, environ 3 400 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Les offres gratuites suffisent. |
Guides sur ce sujet
- Vol annulé ou retardé à cause d'une grève ? Ce que la compagnie vous doitVol annulé par une grève ? Vous avez toujours droit au remboursement ou à un autre vol, aux repas et à l'hôtel. Grève du personnel de la compagnie : jusqu'à €600 ou £520 en plus.
- Vol en retard ? Comment demander une indemnisation en 2026 (UE, Royaume-Uni, Canada et États-Unis)Jusqu'à €600, £520 ou CAD 1,000 par passager pour un long retard. Quels vols sont concernés, ce qui vous est dû et comment le réclamer vous-même, étape par étape.
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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Remboursement de billet ou d'événement annulé$12Récupérez votre argent pour un événement annulé ou modifié. Il rédige chaque message, de la demande de remboursement à la contestation par carte bancaire.
Remboursement d'hôtel ou de séjour$12Faites-vous rembourser par un hôtel, un site de réservation ou un voyagiste. Il détermine qui vous doit quoi et rédige chaque message.
Bagage perdu ou endommagé$12Faites une réclamation pour un bagage perdu, en retard ou endommagé. Il suit les délais de 7 et 21 jours et rédige chaque message à la compagnie aérienne.