Problem Pack voyage
Location de voiture : dommages facturés
Arrêtez de payer des frais de location de voiture que vous ne devez pas. Il oblige le loueur à montrer ses preuves, conteste les dommages et frais injustifiés et rédige chaque message.
Valable pour : Royaume-Uni, UE, États-Unis, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Vous avez rendu une voiture de location à l'aéroport de Nice avec le plein, sur une formule plein/plein. Quatre jours plus tard, votre carte a été débitée de 118 € de carburant et de 45 € de frais de nettoyage.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Où vous vivez, et où vous avez loué
- Quel loueur, et comment vous avez réservé
- Ce qu'ils facturent, et combien
- Si vous avez des photos au départ et au retour
Objet : Frais contestés : contrat 88341027, GH-417-PL, 18 octobre 2026
Madame, Monsieur,
J'ai loué le véhicule GH-417-PL sous le contrat 88341027 du 14 au 18 octobre 2026 et je l'ai rendu à votre agence de l'aéroport le 18 octobre à 10 h 05. Mon contrat prévoit une formule plein/plein.
Ce jour-là à 9 h 40, j'ai fait le plein dans une station-service à 3 km du parking de retour. Le ticket et une photo de la jauge pleine, prise dans la file de retour, sont joints.
Le 22 octobre, vous avez débité ma carte de 163 € : 118 € de carburant et 45 € de frais de nettoyage. La voiture a été rendue pleine et propre après un usage normal. Je n'ai reçu aucune photo.
Je conteste ces deux frais. Merci de rembourser 163 € sur ma carte d'ici le 13 novembre 2026, ou de m'envoyer d'ici là vos photos de retour datées et horodatées, ainsi que la clause du contrat qui prévoit les frais de nettoyage.
Cordialement,
[VOTRE NOM]
S'ils n'envoient rien, il rédige la deuxième demande de preuves, puis la contestation auprès de votre banque pour le montant non dû.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour contester des dommages et des frais de location de voiture.
Il détermine si vous contestez le dommage, le montant ou des frais, demande au loueur les bonnes preuves, et rédige chaque message jusqu'à la contestation par carte ou la demande d'indemnisation à l'assurance.
Ce que vous achetez
- Un vérificateur pour les frais de dommages, de carburant, de nettoyage et de gestion
- Des demandes de preuves : photos, factures et historique des dommages
- Des réponses aux phrases que les loueurs utilisent le plus
- Une aide pour réclamer auprès d'une assurance rachat de franchise ou de la couverture de votre carte
- Un conseil juridique. Il donne des informations générales et des brouillons.
- Une assurance. Il vous aide à faire jouer une couverture que vous avez déjà.
- Une promesse que les frais seront annulés.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Frais de dommages injustes Bonjour, Je viens de voir sur ma carte un prélèvement pour des dommages sur la voiture que j'ai louée. Je suis sûr de ne pas l'avoir abîmée et c'est vraiment injuste. Je veux que ces frais soient annulés immédiatement. Merci de régler ça. Merci
Pas de numéro de contrat, pas de dates et aucune demande de preuve : ils peuvent répondre avec une grille tarifaire et garder l'argent.
Objet : Frais contestés : contrat 55120983, 1234 KLM, 10 juin 2026 Madame, Monsieur, J'ai rendu le véhicule 1234 KLM, contrat 55120983, à votre boîte à clés de Malaga à 07:40 le 10 juin 2026. À 07:35, j'ai filmé la voiture sur votre emplacement de retour. La vidéo ne montre aucun dommage sur le pare-chocs arrière. Captures d'écran jointes. Le 24 juin, vous avez prélevé 640 euros pour une rayure sur le pare-chocs et des frais de gestion, sans photos ni facture. Merci de me rembourser 640 euros d'ici le 10 juillet 2026, ou de m'envoyer d'ici là vos photos horodatées, la facture de réparation et l'historique des dommages du véhicule. Cordialement, Fiona MacLeod
Il s'appuie sur la vidéo du retour, demande les preuves du loueur et fixe une date. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Pose cinq questions courtes sur votre location et les frais |
| Répondez aux questions | Vous dit quoi contester et si votre dossier est solide |
| message suivant | Rédige la contestation ou la relance |
| il a répondu : <collez ici> | Explique leur réponse et rédige la vôtre |
| assurance | Rédige votre demande auprès de l'assurance rachat de franchise ou de la couverture de votre carte |
| contestation carte | Rédige la demande à l'émetteur de votre carte, avec les preuves à envoyer |
| dossier | Affiche les frais, les preuves demandées, les messages envoyés et la prochaine échéance |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Un devis de réparation n'est pas une facture de réparation. Vous pouvez demander lequel des deux ils ont.
- Si vous avez pris la couverture dommages du loueur, ce que vous payez est généralement plafonné à la franchise prévue dans votre contrat.
- Des photos ou une vidéo horodatées au départ et au retour sont vos meilleures preuves.
- Il vous dit de vérifier les règles en vigueur sur le site officiel de votre pays.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Fait partie du Kit voyage : 6 packs pour $29.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte d'environ 3 500 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
Autres packs Voyage
Tout voir
Indemnisation retard de train$12Demandez une indemnisation pour un train en retard ou annulé. Il vérifie les règles du Delay Repay britannique et du rail européen, calcule le montant et rédige la demande.
Remboursement de billet ou d'événement annulé$12Récupérez votre argent pour un événement annulé ou modifié. Il rédige chaque message, de la demande de remboursement à la contestation par carte bancaire.
Remboursement d'hôtel ou de séjour$12Faites-vous rembourser par un hôtel, un site de réservation ou un voyagiste. Il détermine qui vous doit quoi et rédige chaque message.
Bagage perdu ou endommagé$12Faites une réclamation pour un bagage perdu, en retard ou endommagé. Il suit les délais de 7 et 21 jours et rédige chaque message à la compagnie aérienne.
Indemnisation retard de vol$12Demandez une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surbooké. Il vérifie les règles d'indemnisation de l'UE, du Royaume-Uni et du Canada et vos droits au remboursement aux États-Unis et en Australie, calcule le montant et rédige chaque message à la compagnie aérienne.