Politique de remboursement

Packs

Vous avez 14 jours à compter de l'achat pour demander à être remboursé si un Problem Pack ou un pack d'agent IA ne fait pas ce qu'annonce sa page. Écrivez à hello@solvewithai.shop ou envoyez-nous un message en indiquant ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu, et nous vous remboursons sur la carte utilisée pour le paiement.

Listes de leads B2B

Vous voyez d'abord le comptage et quinze vraies lignes : avant de payer si vous demandez un comptage gratuit, ou avant que nous constituions le fichier complet si vous achetez directement. Vous ne payez que les leads livrés : si nous ne trouvons pas le nombre complet, nous remboursons la différence. Tout e-mail qui rebondit dans les 14 premiers jours est remplacé gratuitement, et si nous ne pouvons pas le remplacer, nous remboursons cette ligne. Une liste est construite selon votre brief, donc une fois livrée nous la corrigeons en remplaçant des lignes plutôt qu'en la reprenant.

Comment sont versés les remboursements

Les remboursements sont versés sur la carte utilisée pour le paiement. Votre banque les affiche en général sous 5 à 10 jours ouvrés.