Problem Pack per gli acquisti
Il venditore non mi rimborsa
Riavere i soldi da un venditore che dice di no. Risponde a ogni scusa e scrive ogni messaggio, fino alla contestazione con la carta o sul marketplace.
Valido per: Regno Unito, UE, Stati Uniti, Canada e Australia
Guardalo all'opera
Un esempio. La situazione è inventata per mostrare come funziona il pack.
La situazione
A marzo hai comprato online una lavatrice da 480 € da un negozio italiano. Da ottobre perde acqua a ogni lavaggio, e il negozio ti dice di rivolgerti al produttore.
Cosa ti chiede, per esempio
- In quale paese ti trovi
- Cosa hai comprato, da chi, e il prezzo
- Quando l'hai comprato e quando è arrivato
- Qual è il problema
Oggetto: Richiesta di riparazione o sostituzione: ordine 30417, lavatrice
Buongiorno,
il 12 marzo 2026 ho acquistato da voi una lavatrice per 480 €, consegnata il 16 marzo (ordine 30417).
Dal 2 ottobre perde acqua dalla guarnizione dell'oblò a ogni lavaggio. L'ho sempre usata normalmente e allego un breve video del difetto.
Il vostro servizio clienti mi ha detto di rivolgermi al produttore. Il mio contratto è con voi come venditore. Secondo il diritto dei consumatori dell'UE, il venditore risponde con la garanzia legale di almeno due anni, e un difetto che compare nel primo anno si presume presente al momento della consegna.
Vi chiedo di riparare o sostituire la lavatrice senza costi per me, e di confermarmi la data entro il 13 novembre 2026.
Cordiali saluti,
[Il tuo nome]
Se lasciano passare la data, scrive il sollecito con un termine finale, poi prepara la contestazione con la carta o il ricorso a un organismo per i consumatori.
Una skill per Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un file di testo per qualsiasi chat IA, che trasforma la tua IA in uno specialista dei rimborsi per il tuo caso.
Ti fa le domande giuste, ti dice con onestà quanto è forte il tuo caso e poi scrive ogni messaggio, dalla prima richiesta alla diffida finale. Quando il venditore risponde, incolli la risposta e ti dice cosa intende e cosa rispondere.
Cosa stai comprando
- Uno specialista dei rimborsi pronto in due minuti
- Messaggi con le tue date, i tuoi importi e una scadenza
- Risposte alle 12 scuse più comuni dei venditori
- I passaggi per eBay, Amazon, Vinted, PayPal e le contestazioni con carta
- Consulenza legale. Per atti giudiziari o somme importanti, rivolgiti a un avvocato o a un servizio di consulenza gratuito.
- Un modo per ottenere soldi che non ti spettano
- La garanzia che il venditore pagherà
- Un'app, un login o un abbonamento. Paghi una volta sola.
Il messaggio che manda quasi tutti, e quello che scrive questo pack
Oggetto: Rimborso Buongiorno, sono molto insoddisfatto della mia macchina del caffè. Non funziona bene e voglio un rimborso. Trovo che sia un servizio davvero scadente e lascerò una recensione negativa. Risolvete al più presto. Grazie
Nessun numero d'ordine, nessuna data, nessun diritto citato, nessuna scadenza. Facile da ignorare.
Oggetto: Richiesta di rimborso: ordine 48213, macchina del caffè Buongiorno, ho acquistato da voi una macchina del caffè il 2 marzo per £349, consegnata il 4 marzo (ordine 48213). Il 20 marzo ha smesso di scaldare l'acqua. Allego un video del difetto. Il vostro servizio chat mi ha detto di contattare il produttore. Il mio contratto è con voi e rifiuto la macchina perché difettosa entro 30 giorni dalla consegna. Vi chiedo di rimborsare £349 sulla mia carta e di organizzare il ritiro. Confermate entro il 31 marzo. Se non avrò vostre notizie entro quella data, aprirò una contestazione con l'emittente della carta. Cordiali saluti, Sam Patel
I fatti, il diritto, una richiesta, una data e il passo successivo, in meno di 120 parole. Esempio inventato, tratto dal pack.
Cosa fa
Comandi che puoi scrivere in qualsiasi momento. Non ti servono per iniziare.
| Avvialo | Fa 5 domande brevi, a partire dal tuo paese |
| Rispondi alle domande | Ti dice quanto è solido il tuo caso, cosa chiedere e le tue scadenze |
| messaggio successivo | Scrive il prossimo messaggio in base a dove sei ora |
| hanno risposto: <incolla> | Spiega cosa significa la loro risposta e scrive la tua |
| script telefonico | Ti dice cosa dire al telefono e l'email da inviare dopo |
| case file | Ti mostra un unico riepilogo di fatti, prove, messaggi e date |
| più deciso o più breve | Riscrive l'ultimo messaggio in modo più deciso o più breve |
Come si usa
- Apri una nuova chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funziona anche con i piani gratuiti.
- Allega il file di testo a una nuova chat in qualsiasi IA e scrivi "Segui questo file". Oppure caricalo una volta come skill su Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot.
- Rispondi alle sue domande con parole tue. Da lì affronta il problema insieme a te.
Guarda i passaggi di configurazione per ogni IA prima di acquistare.
Cosa ricevi
Un file zip, subito dopo il pagamento. Dentro: il pack come skill pronta da caricare, con il suo SKILL.md, lo stesso pack in un unico file di testo per qualsiasi IA e un PDF start-here con entrambe le configurazioni.
Buono a sapersi
- Su alcuni marketplace i termini sono di pochi giorni. Non considerare un ordine a posto finché non l'hai controllato.
- Usa una sola strada alla volta. Una contestazione sulla carta può chiudere una pratica aperta su eBay, Amazon o PayPal.
- Funziona nella tua lingua e nella tua valuta.
- Se non è sicuro di una regola nel tuo Paese, ti dice di controllare sul sito ufficiale.
- Lui scrive, tu invii. Non parte nulla senza di te.
- Fa parte del Kit rimborsi: 7 pack a $39.
- Oppure prendi Tutti i Problem Packs: tutti per $99.
- 14 giorni per riavere i tuoi soldi se non fa quello che dice questa pagina.
Cosa c'è nel download
4 file in un unico zip, pronti subito dopo il pagamento.
| START-HERE.pdf | I due modi per configurarlo, passo dopo passo, e i comandi che puoi digitare. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill pronta da caricare (.zip) e il suo SKILL.md. Caricala una volta su Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot e si attiva ogni volta che si presenta questo problema. |
| 2 - Text file for any AI | Lo stesso pack in un unico file di testo, circa 3.400 parole. Allegalo a una chat o aggiungilo a un progetto in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funziona anche con i piani gratuiti. |
Guide sul tema
Domande
Con quali IA funziona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot lo accettano come skill: lo carichi una volta e si attiva da solo. Su qualsiasi IA e con qualsiasi piano, allega il file di testo a una nuova chat e scrivi "Segui questo file", oppure aggiungilo a un progetto.
Come lo ricevo?
Paghi una volta con carta. Il pulsante di download compare subito dopo il pagamento e la ricevuta arriva per email. Nessun account, nessun abbonamento.
Posso tenerlo pronto per la prossima volta?
Sì. Carica la skill una volta su Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, oppure aggiungi il file di testo a un progetto ChatGPT o a un GPT personalizzato, a un progetto Claude, a un progetto Grok o a un agente Copilot. La guida START-HERE mostra come fare per ognuno.
Invia qualcosa al posto mio?
No. Scrive ogni messaggio, tu lo leggi e lo invii di persona.
È una consulenza legale?
No. Ti aiuta a esporre il tuo caso con chiarezza e a farlo andare avanti. Per somme importanti, un'udienza in tribunale o qualsiasi cosa su cui hai dubbi, rivolgiti a un avvocato o a un servizio di consulenza gratuito dove vivi.
E se per me non funziona?
Hai 14 giorni per riavere i tuoi soldi se non fa quello che dice questa pagina. Dicci cosa gli hai chiesto e cosa ti ha restituito.
Altri pack sugli acquisti
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L'acquirente ha aperto una contestazione falsa$12Tieniti i soldi quando un acquirente apre una contestazione falsa. Risponde a contestazioni per oggetto non ricevuto, non conforme alla descrizione, resi con scatola vuota e chargeback, con le prove.
Garanzia rifiutata$12Farsi pagare una garanzia rifiutata, o ottenere lo stesso risultato dal venditore. Contesta il rifiuto, verifica i tuoi diritti e scrive ogni messaggio.
Risulta consegnato ma non è mai arrivato$12Il tracciamento dice consegnato ma non è arrivato niente. Capisce chi ti deve rimborsare e scrive i messaggi al venditore, al marketplace e alla tua banca.