Problem Pack para casa e aluguel
Desistir de compra feita em casa ou por telefone
Assinou um contrato em casa ou por telefone e quer desistir? Descubra o último dia para cancelar, envie um aviso que serve de prova, encerre o financiamento e recupere o sinal.
Vale para: UE, Reino Unido, EUA, Japão e Brasil
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Um vendedor bate na sua porta no sábado, 7 de novembro, e fica duas horas. Você assina um contrato de um kit de energia solar com instalação, R$ 18.900, e paga um sinal de R$ 1.500 por Pix. A instalação fica marcada para 30 de novembro. Na terça-feira você já sabe que não quer.
O que ele pergunta, por exemplo
- Onde você mora e como foi a venda
- O que você contratou, de qual empresa e por quanto
- A data em que assinou e se recebeu uma via do contrato
- Quanto já pagou e se assinou algum financiamento
Assunto: Desistência do contrato [número do contrato] de 7 de novembro de 2026
Prezada equipe da [nome da empresa],
Comunico que desisto do contrato [número do contrato] de um kit de energia solar com instalação, que assinei na minha casa em 7 de novembro de 2026. Exerço o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, dentro do prazo de 7 dias, que termina em 14 de novembro de 2026.
Peço a devolução imediata do sinal de R$ 1.500, pago por Pix, monetariamente atualizado, para a mesma conta de onde saiu o pagamento.
Peço também que não realizem a instalação marcada para 30 de novembro e que confirmem esta desistência por e-mail.
Atenciosamente,
[Seu nome]
Ele avisa que o seu último dia para desistir é 14 de novembro e, se a empresa não devolver o dinheiro, escreve a reclamação para o consumidor.gov.br ou para o Procon da sua cidade.
Uma skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um arquivo de texto para qualquer chat de IA, que transforma a sua IA em um assistente para cancelar algo que você aceitou comprar em casa, fora de uma loja ou por telefone.
Ele calcula o seu último dia para cancelar como uma data real, escreve um aviso de cancelamento que dispensa motivo e serve de prova, encerra qualquer financiamento que o vendedor tenha feito junto com a venda e responde quando o vendedor diz "há uma multa de cancelamento" ou "o serviço já começou".
O que você está comprando
- Um aviso de cancelamento com o último dia para cancelar calculado a partir das suas datas e do seu país
- O aviso para a financeira e a cobrança do reembolso com a data de vencimento
- Respostas às réplicas mais comuns: multa de cancelamento, fora do prazo, feito sob medida, serviço já iniciado, silêncio
- Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
- Assessoria jurídica. Para um sistema grande já instalado ou uma ação na Justiça, procure um serviço de orientação.
- Uma saída para qualquer contrato. Fora do prazo de arrependimento, depende dos documentos que você recebeu.
- Um serviço que cancela por você. Você mesmo envia o aviso.
- Um aplicativo, um login ou uma assinatura. Você paga uma vez.
A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve
Assunto: Painéis solares Oi, O seu vendedor passou aqui no sábado e eu assinei para os painéis solares, mas fiquei pensando e não tenho certeza se é para nós. Tem como cancelar? Me avisem o que preciso fazer. Obrigado
Uma pergunta, não um aviso, sem número de contrato, sem lei e sem data. Resultado: o vendedor liga de volta e fala em "multa de cancelamento".
Assunto: Cancelamento do contrato BRE-20417 de 31 de outubro de 2026 Prezada equipe da BrightRoof Energy, Estou cancelando o meu contrato BRE-20417 de painéis solares e bateria residencial, que assinei na minha casa em 31 de outubro de 2026. Faço isso dentro do prazo de cancelamento previsto nas Consumer Contracts Regulations 2013. Peço que devolvam o meu sinal de £500 no cartão de débito usado no pagamento, em até 14 dias a partir deste aviso, até 18 de novembro de 2026. O contrato de financiamento com a Northgate Finance foi feito junto com esta venda e termina com ela. Peço que confirmem que avisaram a Northgate Finance. Peço que não realizem a instalação marcada para 23 de novembro e que confirmem este cancelamento por e-mail. Priya Shah
Um aviso, não um pedido: o contrato, a lei, a data do reembolso e o financiamento. Um exemplo fictício tirado do pack.
O que ele faz
Palavras que você pode digitar a qualquer momento. Você não precisa delas para começar.
| Comece | Faz cinco perguntas curtas: onde você mora, como foi a venda, o que você contratou, as datas e quanto já pagou |
| Responda às perguntas | Diz quão forte é a sua posição e qual é o seu último dia para cancelar |
| próxima mensagem | Escreve o aviso de cancelamento, depois a cobrança de resposta e o lembrete do reembolso |
| responderam: <colar> | Explica o que a resposta da pessoa significa e escreve a sua resposta |
| financiamento | Escreve o aviso para a financeira ou empresa de crédito ligada à venda |
| vendedor na porta | Diz o que responder se o vendedor ligar ou voltar |
Como usar
- Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona nos planos gratuitos.
- Anexe o arquivo de texto a um novo chat em qualquer IA e digite "Siga este arquivo". Em um plano pago do Claude, você pode instalá-lo uma vez como skill.
- Responda às perguntas com suas próprias palavras. A partir daí, ele resolve o problema junto com você.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que você recebe
Um arquivo zip, logo depois do pagamento. Dentro: o pack como skill pronta para upload, com o SKILL.md, o mesmo pack em um único arquivo de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.
Bom saber
- Na UE e no Reino Unido, você pode cancelar em até 14 dias, sem dar motivo, um contrato assinado em casa, no trabalho, na rua ou por telefone. Para um serviço, os dias contam a partir da assinatura.
- Se o vendedor nunca informou o direito de cancelamento, o prazo na UE e no Reino Unido se estende por até 12 meses.
- O cancelamento também encerra o financiamento que o vendedor fez junto com a venda, sem custo para você.
- EUA: 3 dias úteis para vendas em domicílio de $25 ou mais. Japão: 8 dias a partir do recebimento do contrato. Brasil: 7 dias, inclusive vendas por telefone.
- Uma assinatura ou plano que você contratou pela internet? O Cancelar qualquer contrato ou assinatura foi feito para isso.
- Ele escreve, você envia. Nada é enviado por você.
- Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
- 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz.
O que vem no download
4 arquivos em um zip, disponíveis logo depois do pagamento.
| START-HERE.pdf | As duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que você pode digitar. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta para upload (.zip) e o SKILL.md. Faça o upload uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela é ativada sempre que esse problema aparecer. |
| 2 - Text file for any AI | O mesmo pack em um único arquivo de texto, com cerca de 4.100 palavras. Anexe a um chat ou adicione a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona nos planos gratuitos. |
Guias sobre o tema
Perguntas
Com quais IAs funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam o pack como skill: faça o upload uma vez e ela é ativada sozinha. Em qualquer IA e em qualquer plano, anexe o arquivo de texto a um novo chat e digite "Siga este arquivo", ou adicione a um projeto.
Como eu recebo?
Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo depois do pagamento e o recibo chega por e-mail. Sem conta, sem assinatura.
Posso deixar pronto para a próxima vez?
Sim. Faça o upload da skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o arquivo de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra cada um.
Ele envia alguma coisa por mim?
Não. Ele escreve cada mensagem, e você lê e envia por conta própria.
Isso é aconselhamento jurídico?
Não. Ele ajuda você a apresentar seu caso com clareza e a fazer ele andar. Para valores altos, uma audiência marcada ou qualquer coisa de que você não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de orientação gratuito onde você mora.
E se não funcionar para mim?
Você tem 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz. Conte para nós o que você pediu e o que ele respondeu.
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