Problem Pack para casa e arrendamento
Cancelar uma venda ao domicílio ou por telefone
Assinou um contrato à porta ou por telefone e quer desistir? Descubra o último dia para cancelar, envie uma comunicação que serve de prova, ponha fim ao financiamento e recupere o sinal.
Válido para: UE, Reino Unido, EUA, Japão e Brasil
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Um vendedor bate-lhe à porta no sábado, 7 de novembro, e fica duas horas. Assina um contrato para uma bomba de calor com instalação, por 7400 €, e paga um sinal de 300 € com cartão. O vendedor trata do crédito para o resto. A instalação fica marcada para 30 de novembro. Na terça-feira já sabe que não a quer.
O que lhe pergunta, por exemplo
- Onde vive, e como lhe venderam
- O que aceitou comprar, a quem, e por quanto
- A data em que assinou, e se recebeu um formulário de livre resolução
- O que já pagou, e se assinou algum crédito
Assunto: Livre resolução do contrato [número do contrato] de 7 de novembro de 2026
Exmos. Senhores,
Venho exercer o meu direito de livre resolução de 14 dias relativamente ao contrato [número do contrato], para fornecimento e instalação de uma bomba de calor, que assinei em minha casa a 7 de novembro de 2026.
Peço que me devolvam o sinal de 300 € no cartão com que paguei, no prazo de 14 dias a contar desta comunicação, até 24 de novembro de 2026. O contrato de crédito celebrado com esta venda cessa com a livre resolução. Peço que confirmem que informaram a entidade financeira.
Peço ainda que não façam a instalação marcada para 30 de novembro e que confirmem esta livre resolução por email.
Com os melhores cumprimentos,
[O seu nome]
Diz-lhe que o último dia para cancelar é 21 de novembro de 2026, escreve a comunicação curta à entidade financeira e diz-lhe o que responder se o vendedor telefonar para o convencer a desistir.
Uma skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um ficheiro de texto para qualquer chat de IA, que transforma a sua IA num assistente para cancelar uma compra que aceitou à porta de casa, fora de uma loja ou por telefone.
Calcula o seu último dia para cancelar como uma data concreta, escreve uma comunicação de cancelamento que não precisa de motivo e serve de prova, põe fim a qualquer financiamento que o vendedor tenha associado à venda e responde quando o vendedor diz "há uma taxa de cancelamento" ou "a obra já começou".
O que está a comprar
- Uma comunicação de cancelamento com o último dia para cancelar calculado a partir das suas datas e do seu país
- A comunicação à financeira e o pedido de reembolso com a data-limite
- Respostas às réplicas habituais: taxa de cancelamento, fora de prazo, feito por medida, obra começada, silêncio
- Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
- Aconselhamento jurídico. Para um sistema grande já instalado ou uma ação em tribunal, fale com um serviço de apoio ao consumidor.
- Uma forma de sair de qualquer contrato. Fora do prazo de livre resolução, depende dos documentos que lhe entregaram.
- Um serviço que cancela por si. É o próprio que envia a comunicação.
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve
Assunto: Painéis solares Olá, O vosso vendedor esteve cá em casa no sábado e aderi aos painéis solares, mas estive a pensar melhor e não tenho a certeza de que seja o mais indicado para nós. É possível cancelar? Digam-me, por favor, o que tenho de fazer. Obrigado
Uma pergunta, não uma comunicação, sem número de contrato, sem lei e sem data, por isso recebe um telefonema do vendedor e uma "taxa de cancelamento".
Assunto: Cancelamento do contrato BRE-20417 de 31 de outubro de 2026 Exmos. Senhores da BrightRoof Energy, Venho cancelar o meu contrato BRE-20417 de painéis solares e bateria doméstica, que assinei em minha casa a 31 de outubro de 2026. Faço-o dentro do prazo de cancelamento previsto nas Consumer Contracts Regulations 2013. Peço que me reembolsem o sinal de £500 no cartão de débito com que paguei, no prazo de 14 dias a contar desta comunicação, até 18 de novembro de 2026. O contrato de financiamento com a Northgate Finance foi celebrado com esta venda e termina com ela. Peço que confirmem que informaram a Northgate Finance. Peço ainda que não façam a instalação marcada para 23 de novembro e que confirmem este cancelamento por email. Priya Shah
Uma comunicação, não um pedido: o contrato, a lei, a data do reembolso e o financiamento. Um exemplo inventado, retirado do pack.
O que faz
Palavras que pode escrever a qualquer momento. Não precisa delas para começar.
| Comece | Faz cinco perguntas curtas: onde vive, como lhe venderam, o que aceitou comprar, as datas e o que já pagou |
| Responda às perguntas | Diz-lhe se a sua posição é forte e qual o seu último dia para cancelar |
| próxima mensagem | Escreve a comunicação de cancelamento e, depois, a insistência e o lembrete do reembolso |
| responderam: <colar> | Explica o que a resposta deles significa e escreve a sua resposta |
| financiamento | Escreve a comunicação à financeira ou à entidade de crédito associada à venda |
| à porta | Diz-lhe o que responder se o vendedor telefonar ou voltar |
Como se usa
- Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos.
- Anexe o ficheiro de texto a um novo chat em qualquer IA e escreva "Siga este ficheiro". Num plano pago do Claude, pode em vez disso instalá-lo uma vez como skill.
- Responda às perguntas pelas suas palavras. A partir daí, resolve o problema consigo.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo a seguir ao pagamento. Inclui o pack como skill pronta a carregar, com o respetivo SKILL.md, o mesmo pack num único ficheiro de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.
A saber
- Na UE e no Reino Unido pode cancelar um contrato assinado em casa, no trabalho, na rua ou por telefone no prazo de 14 dias, sem dar motivo. Num serviço, os dias contam a partir do dia em que assinou.
- Se o vendedor nunca lhe deu a informação sobre o direito de cancelamento, o prazo na UE e no Reino Unido é prolongado até 12 meses.
- O cancelamento põe também fim ao financiamento que o vendedor associou à venda, sem custos para si.
- EUA: 3 dias úteis nas vendas ao domicílio de $25 ou mais. Japão: 8 dias a contar da receção do documento do contrato. Brasil: 7 dias, incluindo vendas por telefone.
- Uma subscrição ou inscrição que fez online? O pack Cancelar qualquer contrato ou subscrição foi feito para isso.
- Ele escreve, o envio fica consigo. Nada é enviado em seu nome.
- Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
4 ficheiros num único zip, disponíveis logo a seguir ao pagamento.
| START-HERE.pdf | As duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que pode escrever. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta a carregar (.zip) e o respetivo SKILL.md. Carregue-a uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela ativa-se sempre que este problema surgir. |
| 2 - Text file for any AI | O mesmo pack num único ficheiro de texto, com cerca de 4100 palavras. Anexe-o a um chat ou adicione-o a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos. |
Guias sobre este tema
Perguntas
Com que IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam-no como skill: carregue-o uma vez e ativa-se sozinho. Em qualquer IA e com qualquer plano, anexe o ficheiro de texto a um novo chat e escreva "Follow this file", ou adicione-o a um projeto.
Como o recebo?
Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo após o pagamento e o recibo chega por email. Sem conta, sem subscrição.
Posso deixá-lo pronto para a próxima vez?
Sim. Carregue a skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o ficheiro de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra como fazer cada um.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Escreve cada mensagem; depois, lê-a e envia-a pessoalmente.
Isto é aconselhamento jurídico?
Não. Ajuda-o a apresentar o seu caso com clareza e a fazê-lo avançar. Para valores elevados, uma data de tribunal ou qualquer coisa de que não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de aconselhamento gratuito na sua zona.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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