Problem Pack para compras
Preço baixou depois da compra
Receba a diferença de volta quando o preço cai depois da compra. Ele pede ao vendedor um ajuste de preço, usa seu direito de arrependimento e denuncia descontos falsos.
Vale para: UE, Reino Unido, EUA, Japão e Brasil
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Você compra online uma air fryer por R$ 899 em 5 de novembro. Ela chega em 9 de novembro. No mesmo dia, a mesma loja anuncia o mesmo modelo por R$ 749 numa promoção antecipada de Black Friday. A loja não tem política de ajuste de preço.
O que ele pergunta, por exemplo
- Onde você mora e como comprou
- Quanto pagou e o número do pedido
- O dia em que o produto chegou
- O novo preço e se é o mesmo modelo, do mesmo vendedor
Assunto: Pedido [número do pedido]: preço agora R$ 749, solicitação de reembolso da diferença de R$ 150
Olá,
Em 5 de novembro de 2026, comprei a air fryer modelo [modelo] por R$ 899 (pedido [número do pedido]). Ela foi entregue em 9 de novembro. O site de vocês agora anuncia o mesmo modelo por R$ 749; segue em anexo um print feito em 9 de novembro de 2026.
Como a compra foi feita pela internet, ainda estou no prazo de 7 dias do direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que termina em 16 de novembro de 2026. Em vez de desistir da compra e fazer um novo pedido, peço que devolvam a diferença de R$ 150 no cartão de crédito usado no pagamento.
Peço que confirmem até quarta-feira, 11 de novembro de 2026.
Atenciosamente,
[Seu nome]
Se a loja disser não, ele escreve a desistência da compra dentro do prazo, lembrando que os valores pagos devem ser devolvidos de imediato, com correção monetária, para você comprar de novo pelo preço menor antes de 16 de novembro.
Uma skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um arquivo de texto para qualquer chat de IA, que transforma sua IA em um assistente para recuperar a diferença quando o preço cai depois da compra.
Ele verifica se você ainda pode cancelar e comprar de novo, escreve o pedido da diferença de um jeito que facilita o sim, informa o último dia para cancelar como uma data exata e responde quando o vendedor diz "não fazemos ajuste de preço".
O que você está comprando
- Um pedido da diferença de preço, com o último dia para cancelar calculado a partir da data de entrega
- O aviso de cancelamento e a cobrança do reembolso, se o vendedor disser não
- Respostas às desculpas de sempre: não fazemos ajuste, só vale na promoção, vale-compra no lugar, produto aberto, silêncio
- Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
- Orientação jurídica. Para valores altos ou uma disputa que já está na Justiça, procure um serviço de orientação ao consumidor.
- Uma promessa de dinheiro. Nenhuma lei obriga o vendedor a devolver a diferença de preço; o que pesa a seu favor é o direito de cancelar.
- Um rastreador de preços. Ele trabalha com o preço que você encontrou.
- Um aplicativo, um login ou uma assinatura. Você paga uma vez.
A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve
Assunto: Preço Oi, comprei uma cafeteira de vocês na semana passada e agora ela está bem mais barata no site. Não parece justo. Vocês podem me devolver a diferença, por favor? Obrigado
Sem número do pedido, sem preços, sem motivo para dizer sim e sem data, então a resposta é "nossos preços mudam o tempo todo".
Assunto: Pedido BH-448120: preço agora £249.99, solicitação de reembolso da diferença de £80 Prezada equipe da Brightwell Home, Em 2 de novembro de 2026, comprei a cafeteira superautomática, modelo BW-870, por £329.99 (pedido BH-448120). Ela foi entregue em 4 de novembro. O site de vocês agora anuncia o mesmo modelo por £249.99; segue em anexo uma captura de tela feita em 9 de novembro de 2026. Ainda estou dentro do meu prazo de cancelamento de 14 dias previsto nas Consumer Contracts Regulations 2013, que termina em 18 de novembro de 2026. Em vez de devolver a máquina e fazer um novo pedido, peço que reembolsem a diferença de £80 no cartão de débito que usei no pagamento. Peço que confirmem até sexta-feira, 13 de novembro de 2026. Sarah Okoye
O pedido, os dois preços, o direito de cancelar e uma data real. Um exemplo inventado do pack.
O que ele faz
Palavras que você pode digitar a qualquer momento. Você não precisa delas para começar.
| Comece | Faz cinco perguntas curtas: onde você mora, como comprou, quanto pagou, quando chegou e qual é o novo preço |
| Responda às perguntas | Diz o quanto o seu pedido é forte e qual é o último dia em que você pode cancelar |
| próxima mensagem | Escreve o pedido da diferença e, depois, a cobrança |
| responderam: <colar> | Explica o que a resposta da pessoa significa e escreve a sua resposta |
| vale a pena | Calcula quanto você economiza de verdade ao cancelar e comprar de novo, já descontado o frete de devolução |
| denunciar | Escreve uma denúncia objetiva de um preço "de" falso para o órgão certo |
Como usar
- Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona nos planos gratuitos.
- Anexe o arquivo de texto a um novo chat em qualquer IA e digite "Siga este arquivo". Em um plano pago do Claude, você pode instalá-lo uma vez como skill.
- Responda às perguntas com suas próprias palavras. A partir daí, ele resolve o problema junto com você.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que você recebe
Um arquivo zip, logo depois do pagamento. Dentro: o pack como skill pronta para upload, com o SKILL.md, o mesmo pack em um único arquivo de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.
Bom saber
- Na UE e no Reino Unido, você pode cancelar a maioria dos pedidos online e por telefone em até 14 dias após a entrega, sem dar motivo. O vendedor deve então reembolsar você em até 14 dias, incluindo o frete padrão.
- Normalmente você paga o frete de devolução, se o vendedor avisou isso antes da compra, por isso o pack calcula se vale a pena cancelar.
- Comprou em loja física? Não existe direito legal de devolver um produto sem defeito, então depende da política da loja ou da boa vontade.
- Na UE, um desconto deve mostrar o menor preço dos últimos 30 dias. Se o preço "de" nunca foi real, o pack ajuda você a denunciar.
- Japão: sem política de devolução informada, 8 dias a partir da entrega. Brasil: 7 dias a partir do recebimento, para compras online e por telefone.
- Produto com defeito, faltando ou diferente do anunciado? O pack Vendedor não faz o reembolso foi feito para isso.
- Ele escreve, você envia. Nada é enviado por você.
- Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
- 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz.
O que vem no download
4 arquivos em um zip, disponíveis logo depois do pagamento.
| START-HERE.pdf | As duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que você pode digitar. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta para upload (.zip) e o SKILL.md. Faça o upload uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela é ativada sempre que esse problema aparecer. |
| 2 - Text file for any AI | O mesmo pack em um único arquivo de texto, com cerca de 4.100 palavras. Anexe a um chat ou adicione a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona nos planos gratuitos. |
Guias sobre o tema
Perguntas
Com quais IAs funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam o pack como skill: faça o upload uma vez e ela é ativada sozinha. Em qualquer IA e em qualquer plano, anexe o arquivo de texto a um novo chat e digite "Siga este arquivo", ou adicione a um projeto.
Como eu recebo?
Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo depois do pagamento e o recibo chega por e-mail. Sem conta, sem assinatura.
Posso deixar pronto para a próxima vez?
Sim. Faça o upload da skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o arquivo de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra cada um.
Ele envia alguma coisa por mim?
Não. Ele escreve cada mensagem, e você lê e envia por conta própria.
Isso é aconselhamento jurídico?
Não. Ele ajuda você a apresentar seu caso com clareza e a fazer ele andar. Para valores altos, uma audiência marcada ou qualquer coisa de que você não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de orientação gratuito onde você mora.
E se não funcionar para mim?
Você tem 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz. Conte para nós o que você pediu e o que ele respondeu.
