Problem Pack para compras
O preço baixou depois da compra
Recupere a diferença quando o preço baixa depois da compra. Pede ao vendedor um ajuste de preço, usa o seu direito de livre resolução e denuncia descontos falsos.
Válido para: UE, Reino Unido, EUA, Japão e Brasil
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Encomenda online um robô de cozinha por 599 € a 6 de novembro. É entregue a 9 de novembro. A 13 de novembro, a mesma loja anuncia o mesmo modelo a 499 € na campanha antecipada de Black Friday. As condições dizem que os portes de devolução ficam a seu cargo, e a loja não tem política de ajuste de preço.
O que lhe pergunta, por exemplo
- Onde vive e como comprou
- Quanto pagou e o número da encomenda
- O dia em que foi entregue
- O novo preço e se é o mesmo modelo do mesmo vendedor
Assunto: Encomenda [número da encomenda]: preço agora a 499 €, pedido de reembolso da diferença de 100 €
Bom dia,
A 6 de novembro de 2026 encomendei o robô de cozinha, modelo [modelo], por 599 € (encomenda [número da encomenda]). Foi entregue a 9 de novembro. O vosso site anuncia agora o mesmo modelo a 499 €; junto envio uma captura de ecrã tirada a 13 de novembro de 2026.
Ainda estou dentro do prazo do meu direito de livre resolução de 14 dias, que termina a 23 de novembro de 2026. Em vez de devolver o aparelho e voltar a encomendá-lo, peço que reembolsem a diferença de 100 € no cartão com que paguei.
Agradeço confirmação até quarta-feira, 18 de novembro de 2026.
Com os melhores cumprimentos,
[O seu nome]
Se a loja recusar, calcula quanto poupa realmente depois dos portes de devolução e escreve a comunicação de livre resolução, para que possa voltar a encomendar ao preço mais baixo antes de 23 de novembro.
Uma skill para o Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um ficheiro de texto para qualquer chat de IA, que transforma a sua IA num assistente para recuperar a diferença quando o preço baixa depois da compra.
Verifica se ainda pode desistir da compra e voltar a comprar, escreve o pedido da diferença que torna o «sim» a resposta mais fácil, indica-lhe o último dia para desistir como uma data concreta e responde quando o vendedor diz «não fazemos ajustes de preço».
O que está a comprar
- Um pedido de reembolso da diferença de preço, com o último dia para desistir calculado a partir da data de entrega
- A comunicação de livre resolução e a insistência pelo reembolso, se o vendedor recusar
- Respostas às objeções habituais: não fazemos ajustes, só na promoção, um vale em vez do dinheiro, artigo aberto, silêncio
- Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
- Aconselhamento jurídico. Para um valor elevado ou um litígio já em tribunal, fale com um serviço de apoio jurídico.
- Uma promessa de dinheiro. Nenhuma lei obriga o vendedor a reembolsar uma diferença de preço; o seu trunfo é o direito de livre resolução.
- Um rastreador de preços. Parte do preço que encontrou.
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve
Assunto: Preço Olá, comprei-vos uma máquina de café na semana passada e agora está muito mais barata no vosso site. Não me parece justo. Podem devolver-me a diferença, por favor? Obrigado
Sem encomenda, sem preços, sem motivo para dizer sim e sem data, por isso a resposta é «os nossos preços mudam a toda a hora».
Assunto: Encomenda BH-448120: preço agora a £249.99, pedido de reembolso da diferença de £80 Exmos. Senhores da Brightwell Home, Em 2 de novembro de 2026 encomendei a máquina de café automática com moinho, modelo BW-870, por £329.99 (encomenda BH-448120). Foi entregue a 4 de novembro. O vosso site anuncia agora o mesmo modelo a £249.99; junto envio uma captura de ecrã tirada em 9 de novembro de 2026. Ainda estou dentro do meu prazo de cancelamento de 14 dias ao abrigo das Consumer Contracts Regulations 2013, que termina em 18 de novembro de 2026. Em vez de devolver a máquina e voltar a encomendá-la, peço que reembolsem a diferença de £80 no cartão de débito com que paguei. Agradeço confirmação até sexta-feira, 13 de novembro de 2026. Sarah Okoye
A encomenda, os dois preços, o direito de cancelamento e uma data concreta. Um exemplo inventado, tirado do pack.
O que faz
Palavras que pode escrever a qualquer momento. Não precisa delas para começar.
| Comece | Faz cinco perguntas curtas: onde vive, como comprou, quanto pagou, quando chegou e qual é o novo preço |
| Responda às perguntas | Diz-lhe se o seu pedido é forte e qual é o último dia para desistir |
| próxima mensagem | Escreve o pedido da diferença e, depois, a insistência |
| responderam: <colar> | Explica o que a resposta deles significa e escreve a sua resposta |
| vale a pena | Calcula quanto poupa realmente ao desistir e voltar a comprar, descontados os portes de devolução |
| denunciar | Escreve uma denúncia objetiva de um falso «preço antes» à entidade certa |
Como se usa
- Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos.
- Anexe o ficheiro de texto a um novo chat em qualquer IA e escreva "Siga este ficheiro". Num plano pago do Claude, pode em vez disso instalá-lo uma vez como skill.
- Responda às perguntas pelas suas palavras. A partir daí, resolve o problema consigo.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo a seguir ao pagamento. Inclui o pack como skill pronta a carregar, com o respetivo SKILL.md, o mesmo pack num único ficheiro de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.
A saber
- Na UE e no Reino Unido pode desistir da maioria das encomendas online e por telefone no prazo de 14 dias após a entrega, sem dar motivo. O vendedor tem depois de o reembolsar no prazo de 14 dias, incluindo a entrega normal.
- Normalmente paga os portes de devolução se o vendedor o avisou antes da compra, por isso o pack calcula se desistir compensa.
- Comprou numa loja física? Não existe o direito legal de devolver um artigo sem defeito, por isso depende da política ou da boa vontade da loja.
- Na UE, um desconto tem de indicar o preço mais baixo dos últimos 30 dias. Se o «preço antes» nunca foi real, o pack ajuda-o a denunciá-lo.
- Japão: sem política de devolução indicada, 8 dias a contar da entrega. Brasil: 7 dias a contar da receção, nas compras online e por telefone.
- Artigo com defeito, em falta ou diferente do anunciado? Para isso existe O vendedor não devolve o dinheiro.
- Ele escreve, o envio fica consigo. Nada é enviado em seu nome.
- Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
4 ficheiros num único zip, disponíveis logo a seguir ao pagamento.
| START-HERE.pdf | As duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que pode escrever. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta a carregar (.zip) e o respetivo SKILL.md. Carregue-a uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela ativa-se sempre que este problema surgir. |
| 2 - Text file for any AI | O mesmo pack num único ficheiro de texto, com cerca de 4100 palavras. Anexe-o a um chat ou adicione-o a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos. |
Guias sobre este tema
Perguntas
Com que IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam-no como skill: carregue-o uma vez e ativa-se sozinho. Em qualquer IA e com qualquer plano, anexe o ficheiro de texto a um novo chat e escreva "Follow this file", ou adicione-o a um projeto.
Como o recebo?
Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo após o pagamento e o recibo chega por email. Sem conta, sem subscrição.
Posso deixá-lo pronto para a próxima vez?
Sim. Carregue a skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o ficheiro de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra como fazer cada um.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Escreve cada mensagem; depois, lê-a e envia-a pessoalmente.
Isto é aconselhamento jurídico?
Não. Ajuda-o a apresentar o seu caso com clareza e a fazê-lo avançar. Para valores elevados, uma data de tribunal ou qualquer coisa de que não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de aconselhamento gratuito na sua zona.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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