Problem Pack de compras
Ha bajado el precio después de comprarlo
Recupera la diferencia si el precio baja después de comprar. Pide un ajuste de precio, usa tu derecho de desistimiento y denuncia los descuentos falsos.
Válido para: UE, Reino Unido, EE. UU., Japón y Brasil
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
El 2 de noviembre compras por internet un televisor de 55 pulgadas por 649 €. Te llega el 5 de noviembre. El 10 de noviembre, la misma tienda online vende el mismo modelo a 549 € en su Black Friday anticipado. Sus condiciones dicen que el envío de la devolución lo pagas tú, y no tiene política de ajuste de precios.
Lo que te pregunta, por ejemplo
- Dónde vives y cómo lo compraste
- Cuánto pagaste y el número de pedido
- El día en que te llegó
- El precio nuevo, y si es el mismo modelo del mismo vendedor
Asunto: Pedido [número de pedido]: precio actual 549 €, solicitud de reembolso de la diferencia de 100 €
Hola:
El 2 de noviembre de 2026 pedí el televisor de 55 pulgadas, modelo [modelo], por 649 € (pedido [número de pedido]). Me lo entregaron el 5 de noviembre. Ahora vuestra web muestra el mismo modelo a 549 €; adjunto una captura de pantalla tomada el 10 de noviembre de 2026.
Sigo dentro de mi derecho de desistimiento de 14 días, que termina el 19 de noviembre de 2026. En lugar de devolver el televisor y volver a pedirlo, os pido que me reembolséis la diferencia de 100 € en la tarjeta con la que pagué.
Os agradecería que me lo confirmarais antes del lunes 16 de noviembre de 2026.
Un saludo,
[Tu nombre]
Si el vendedor dice que no, calcula lo que ahorras de verdad después del envío de la devolución y redacta el desistimiento para que puedas volver a pedirlo al precio más bajo antes del 19 de noviembre.
Una skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un archivo de texto para cualquier chat de IA, que convierte tu IA en un asistente para recuperar la diferencia cuando el precio baja después de comprar.
Comprueba si todavía puedes desistir y volver a comprar, redacta una petición de la diferencia a la que es fácil decir que sí, te da el último día para desistir como una fecha concreta y responde cuando el vendedor dice «no hacemos ajustes de precio».
Qué compras
- Una petición de la diferencia de precio, con el último día para desistir calculado a partir de la fecha de entrega
- El aviso de desistimiento y la reclamación del reembolso si el vendedor dice que no
- Respuestas a las contestaciones habituales: no hacemos ajustes, solo en promoción, un vale en su lugar, el artículo está abierto, silencio
- Funciona en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot
- Asesoramiento jurídico. Para una cantidad importante o un conflicto que ya está en los tribunales, consulta a un servicio de asesoramiento.
- Una garantía de que recuperarás dinero. Ninguna ley obliga al vendedor a devolver una diferencia de precio; tu baza es el derecho de desistimiento.
- Un rastreador de precios. Trabaja con el precio que tú has encontrado.
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una vez.
El mensaje que envía la mayoría de la gente, y el que escribe este pack
Asunto: Precio Hola, os compré una cafetera la semana pasada y ahora está mucho más barata en vuestra web. No me parece justo. ¿Me podéis devolver la diferencia, por favor? Gracias
Sin pedido, sin precios, sin un motivo para decir que sí y sin fecha, así que la respuesta es «nuestros precios cambian constantemente».
Asunto: Pedido BH-448120: precio actual £249.99, solicitud de reembolso de la diferencia de £80 Estimados señores de Brightwell Home: El 2 de noviembre de 2026 pedí la cafetera superautomática, modelo BW-870, por £329.99 (pedido BH-448120). Me la entregaron el 4 de noviembre. Ahora su web muestra el mismo modelo a £249.99; adjunto una captura de pantalla tomada el 9 de noviembre de 2026. Sigo dentro de mi plazo de cancelación de 14 días previsto en las Consumer Contracts Regulations 2013, que termina el 18 de noviembre de 2026. En lugar de devolver la cafetera y volver a pedirla, les ruego que reembolsen la diferencia de £80 en la tarjeta de débito con la que pagué. Les agradecería que me lo confirmaran antes del viernes 13 de noviembre de 2026. Sarah Okoye
El pedido, los dos precios, el derecho a cancelar y una fecha concreta. Un ejemplo inventado sacado del pack.
Qué hace
Lo que puedes escribir en cualquier momento. No lo necesitas para empezar.
| Empieza | Te hace cinco preguntas breves: dónde vives, cómo compraste, cuánto pagaste, cuándo te llegó y el precio nuevo |
| Responde a las preguntas | Te dice lo sólida que es tu petición y cuál es el último día para desistir |
| siguiente mensaje | Redacta la petición de la diferencia y después el recordatorio |
| han respondido: <pega aquí> | Explica qué significa su respuesta y redacta la tuya |
| merece la pena | Calcula lo que ahorras de verdad si desistes y vuelves a comprar, descontando el envío de la devolución |
| denunciar | Redacta una denuncia objetiva de un falso «precio anterior» ante la autoridad competente |
Cómo se usa
- Abre un chat nuevo en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos.
- Adjunta el archivo de texto a un chat nuevo en cualquier IA y escribe "Sigue este archivo". Con un plan de pago de Claude, puedes instalarlo una vez como skill.
- Responde a sus preguntas con tus propias palabras. A partir de ahí, resuelve el problema contigo.
Consulta los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, justo después de pagar. Dentro: el pack como skill lista para subir, con su SKILL.md, el mismo pack en un solo archivo de texto para cualquier IA y un PDF START-HERE con las dos configuraciones.
Conviene saber
- En la UE y el Reino Unido puedes cancelar la mayoría de los pedidos por internet o por teléfono en los 14 días siguientes a la entrega, sin dar motivos. El vendedor debe devolverte el dinero en 14 días, incluido el envío estándar.
- Normalmente pagas tú el envío de la devolución si el vendedor te lo dijo antes de comprar, así que el pack calcula si te merece la pena desistir.
- ¿Lo compraste en una tienda física? La ley no te da derecho a devolver un artículo que no tiene defectos, así que depende de la política de la tienda o de su buena voluntad.
- En la UE, un descuento debe indicar el precio más bajo de los últimos 30 días. Si el «precio anterior» nunca fue real, el pack te ayuda a denunciarlo.
- Japón: si no se muestra una política de devoluciones, 8 días desde la entrega. Brasil: 7 días desde que lo recibes, para compras por internet y por teléfono.
- ¿Defectuoso, incompleto o distinto de lo anunciado? El vendedor no me devuelve el dinero está pensado para eso.
- Él redacta, tú envías. No se envía nada en tu nombre.
- O consigue Todos los Problem Packs: todos por $99.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
4 archivos en un zip, disponibles justo después de pagar.
| START-HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, paso a paso, y los comandos que puedes escribir. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill lista para subir (.zip) y su SKILL.md. Súbela una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot y se activará cada vez que surja este problema. |
| 2 - Text file for any AI | El mismo pack en un solo archivo de texto, de unas 4100 palabras. Adjúntalo a un chat o añádelo a un proyecto en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos. |
Guías sobre este tema
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot lo admiten como skill: súbelo una vez y se activa solo. En cualquier IA y con cualquier plan, adjunta el archivo de texto a un chat nuevo y escribe "Follow this file", o añádelo a un proyecto.
¿Cómo lo consigo?
Pagas una sola vez con tarjeta. El botón de descarga aparece nada más pagar y el recibo te llega por email. Sin cuenta y sin suscripción.
¿Puedo dejarlo listo para la próxima vez?
Sí. Sube la skill una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, o añade el archivo de texto a un proyecto de ChatGPT o a un GPT personalizado, a un proyecto de Claude, a un proyecto de Grok o a un agente de Copilot. La guía de inicio explica cada opción.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta cada mensaje y tú lo lees y lo envías.
¿Es asesoramiento legal?
No. Te ayuda a exponer tu caso con claridad y a que avance. Para cantidades grandes, una fecha de juicio o cualquier cosa de la que no estés seguro, habla con un abogado o con un servicio de asesoramiento gratuito de tu zona.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te devolvió.
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Reclamación falsa de un comprador$12Conserva tu dinero cuando un comprador hace una reclamación falsa. Responde con pruebas a reclamaciones de artículo no recibido, no conforme con la descripción, devoluciones de cajas vacías y contracargos.
Me rechazan la garantía$12Consigue que te paguen una reclamación de garantía rechazada, o el mismo resultado por parte del vendedor. Recurre la negativa, comprueba tus derechos y escribe cada mensaje.
Pone entregado pero no me ha llegado$12El seguimiento pone entregado pero no ha llegado nada. Averigua quién tiene que devolverte el dinero y escribe los mensajes al vendedor, al marketplace y a tu banco.
El vendedor no me devuelve el dinero$12Recupera tu dinero cuando un vendedor se niega. Responde a cada excusa y escribe cada mensaje, hasta una reclamación a la tarjeta o al marketplace.