Problem Pack para internet e contas
Fuga de dados: pedir indemnização (UE e Reino Unido)
Peça indemnização depois de uma fuga de dados numa empresa ter exposto os seus dados. Apura todos os factos, escreve o pedido ao abrigo do RGPD ou do UK GDPR e a queixa se recusarem.
Os seus dados foram expostos numa fuga de dados de uma empresa e tudo o que recebeu foi um email curto. Este pack transforma a sua IA num assistente para reclamações por fuga de dados. Cobre o que o pack Pedir os seus dados a qualquer empresa não cobre: todos os factos sobre a fuga, um pedido de indemnização ao abrigo do artigo 82.º do RGPD e a resposta quando a empresa diz "fomos atacados, a culpa não é nossa".
O que lhe pergunta
- Que empresa, e como soube
- Que dados foram expostos, e o que aconteceu desde então
- Quanto lhe custou, em dinheiro, tempo e preocupação
- O que pretende: respostas, uma cópia dos seus dados, proteção, indemnização
O que recebe
- Quatro mensagens: o primeiro pedido, o lembrete, a reclamação formal, a queixa à autoridade de proteção de dados
- A lista de provas e um diário datado dos danos
- Os prazos, cada um com a respetiva fonte oficial
- O que significa a resposta da empresa e o que enviar a seguir
Para quem não é
- Pessoas fora da UE e do Reino Unido, onde o RGPD não se aplica
- Fraude em curso na sua conta: ligue primeiro para o seu banco
Funciona no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok e Copilot. $12, pagamento único. 14 dias para recuperar o seu dinheiro. Preço local mediante pedido.
O pack redige as mensagens. O envio fica a seu cargo. Não é aconselhamento jurídico.
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
A farmácia online onde costuma encomendar, com sede em Lisboa, envia-lhe um email a dizer que piratas informáticos acederam aos nomes, moradas, emails e histórico de encomendas dos clientes. Desde então recebeu quatro SMS de phishing e uma chamada falsa sobre uma entrega, e passou uma noite a alterar palavras-passe.
O que lhe pergunta, por exemplo
- Que empresa foi, e como soube
- Que dados seus foram expostos
- O que aconteceu desde então, e quanto lhe custou
- O que pretende: respostas, uma cópia dos seus dados, indemnização
Assunto: Notificação de violação de dados pessoais de 14 de outubro: pedido de informação e de indemnização
Exmos. Senhores,
A vossa notificação de 14 de outubro informa que os meus dados pessoais foram afetados por uma violação de dados. Ao abrigo dos artigos 15.º e 34.º do RGPD, peço que me indiquem exatamente que dados meus foram afetados, quando tiveram conhecimento da violação, que medidas tomaram para a conter e quando a notificaram à autoridade de proteção de dados, e que me enviem uma cópia dos dados pessoais que têm sobre mim.
Desde a violação, recebi quatro SMS de phishing e uma chamada falsa sobre uma entrega, e passei cerca de quatro horas a proteger as minhas contas. Ao abrigo do artigo 82.º do RGPD, peço uma indemnização de €250 pelos transtornos e pelo tempo que isto me custou.
Peço que respondam no prazo de um mês, até 14 de novembro, como exige o artigo 12.º, n.º 3, do RGPD.
Com os melhores cumprimentos,
[O seu nome], cliente n.º [número]
Se responderem que foram vítimas de um ataque criminoso, escreve a resposta: nos termos do artigo 82.º, n.º 3, cabe à empresa provar que não é de modo algum responsável.
O que inclui o download
4 ficheiros num único zip, disponíveis logo a seguir ao pagamento.
| START-HERE | Como configurar, passo a passo. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta a carregar. Carregue-a uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela ativa-se sempre que este problema surgir. |
| 2 - Text file for any AI | O pack num único ficheiro de texto. Anexe-o a um chat ou adicione-o a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos. |
Guias sobre este tema
Perguntas
A quem se destina?
A qualquer pessoa na UE ou no Reino Unido cujos dados pessoais tenham sido expostos numa violação de dados de uma empresa: um ataque informático, uma fuga, um dispositivo perdido ou um email enviado às pessoas erradas.
Tenho direito a indemnização só porque houve uma fuga de dados?
Não automaticamente. Tem de provar que sofreu danos, que podem ser dinheiro perdido ou danos imateriais, como o receio de utilização abusiva dos seus dados, e o pack ajuda a descrevê-los com provas.
Em que difere do pack Pedir os seus dados a qualquer empresa?
Esse pack escreve pedidos de acesso, retificação e apagamento. Este foi feito para uma fuga de dados: pergunta o que aconteceu, pede indemnização ao abrigo do artigo 82.º e trata das respostas habituais da empresa.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Escreve as mensagens e a lista de provas. Depois, lê-as e envia-as pessoalmente.
É aconselhamento jurídico?
Não. Segue o RGPD e as vias oficiais de reclamação, e diz-lhe quando deve consultar um advogado ou uma associação de defesa do consumidor.
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