Polityka prywatności

Co zbieramy

• Przy zakupie: twój adres e-mail, imię i nazwisko oraz kraj rozliczenia, zbierane przez Stripe, naszego operatora płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru twojej karty.
• Gdy wysyłasz formularz: to, co w nim wpiszesz, na przykład imię, e-mail i wiadomość albo wytyczne do leadów.
• Gdy korzystasz z czatu pomocy: wiadomości, które wpisujesz. Nie podawaj tam numerów kart ani haseł.
• Gdy zostawiasz opinię: twoja ocena w gwiazdkach, twoje słowa i imię, które chcesz pokazać, powiązane z zamówieniem, abyśmy mogli oznaczyć je jako zweryfikowany zakup. Pokazujemy tylko imię i pierwszą literę nazwiska, nigdy twój e-mail. Jeśli zamówienie zostanie zwrócone, opinia jest usuwana.
• Przy zakupie: produkt, godzina i kraj rozliczenia są wykorzystywane, bez twojego imienia i nazwiska, w krótkim powiadomieniu „ostatnie zamówienie” na stronie. Przechowujemy je przez 30 dni.

Dlaczego

Aby dostarczyć to, co kupiłeś, wysłać potwierdzenie zakupu, odpowiedzieć na twoją wiadomość, zwracać pieniądze i prowadzić dokumentację wymaganą przez prawo. Nie sprzedajemy twoich danych i nie wysyłamy materiałów marketingowych, chyba że o nie poprosisz.

Kto je przetwarza

Stripe przetwarza płatności. Netlify hostuje tę stronę i przechowuje wiadomości z formularzy. Anthropic obsługuje czat pomocy: to, co wpisujesz w czacie, jest wysyłane do Anthropic w celu przygotowania odpowiedzi, a my nie przechowujemy rozmów z czatu. Wszyscy działają na nasze polecenie.

Pliki cookie

Ta strona nie ustawia śledzących ani reklamowych plików cookie. Stripe ustawia własne pliki cookie na swojej stronie płatności, aby przetworzyć płatność i zapobiegać oszustwom.

Jak długo je przechowujemy

Dokumentację zamówień tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe. Opinie, dopóki produkt jest w sprzedaży albo dopóki nie poprosisz o usunięcie swojej. Wiadomości do dwóch lat lub krócej, jeśli o to poprosisz.

Twoje prawa

Możesz poprosić o wgląd w swoje dane, ich sprostowanie lub usunięcie albo sprzeciwić się sposobowi, w jaki z nich korzystamy, pisząc na hello@solvewithai.shop lub przez formularz kontaktowy. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.