Datenschutzerklärung

Was wir erheben

• Beim Kauf: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihr Rechnungsland, erhoben von Stripe, unserem Zahlungsanbieter. Ihre Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
• Wenn Sie ein Formular senden: was Sie eingeben, etwa Name, E-Mail-Adresse und Nachricht oder Ihre Lead-Vorgaben.
• Wenn Sie den Hilfe-Chat nutzen: die Nachrichten, die Sie eingeben. Geben Sie dort keine Kartennummern oder Passwörter ein.
• Wenn Sie eine Bewertung abgeben: Ihre Sterne, Ihren Text und den Namen, den Sie anzeigen lassen, verknüpft mit Ihrer Bestellung, damit wir sie als verifizierten Kauf kennzeichnen können. Wir zeigen nur Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens, nie Ihre E-Mail-Adresse. Wird die Bestellung erstattet, wird die Bewertung entfernt.
• Beim Kauf: Produkt, Uhrzeit und Rechnungsland werden ohne Ihren Namen für den kurzen Hinweis „Aktuelle Bestellung“ auf der Website verwendet. Wir speichern diese Angaben 30 Tage.

Begründung

Um zu liefern, was Sie gekauft haben, Ihren Beleg zu senden, Ihre Nachricht zu beantworten, Erstattungen vorzunehmen und die gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen aufzubewahren. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und schicken keine Werbung, es sei denn, Sie wünschen es.

Wer die Daten verarbeitet

Stripe wickelt Zahlungen ab. Netlify hostet diese Website und speichert Formularnachrichten. Anthropic betreibt den Hilfe-Chat: Was Sie im Chat eingeben, wird an Anthropic gesendet, um die Antwort zu schreiben, und wir speichern keine Chatverläufe. Alle handeln nach unseren Weisungen.

Cookies

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Stripe setzt auf seiner Bezahlseite eigene Cookies, um die Zahlung abzuwickeln und Betrug zu verhindern.

Wie lange wir Daten speichern

Bestelldaten so lange, wie das Steuerrecht es verlangt. Bewertungen, solange das Produkt verkauft wird oder bis Sie uns bitten, Ihre zu entfernen. Nachrichten bis zu zwei Jahre, oder kürzer, wenn Sie es wünschen.

Ihre Rechte

Sie können verlangen, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, oder der Verwendung widersprechen, per E-Mail an hello@solvewithai.shop oder über das Kontaktformular. Sie können sich auch bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.