Poradniki: Zakupy
Pomoc krok po kroku w sprawach z kategorii Zakupy: co ci się należy, jaką pierwszą wiadomość wysłać i co zrobić, jeśli odmówią. Zasady sprawdzone w oficjalnych źródłach.
Pakiety w kategorii Zakupy
Zobacz wszystkie
Kupujący składa fałszywą reklamację$12Zatrzymaj pieniądze, gdy kupujący składa fałszywą reklamację. Odpowiada z dowodami na zarzuty nieotrzymania przedmiotu, niezgodności z opisem, zwrotu pustego pudełka i chargebacki.
Odrzucona reklamacja gwarancyjna$12Doprowadź do uznania odrzuconej reklamacji gwarancyjnej albo uzyskaj to samo od sprzedawcy. Kwestionuje odmowę, sprawdza twoje prawa i pisze każdą wiadomość.
Paczka oznaczona jako doręczona, ale nie dotarła$12Status mówi „doręczono”, ale nic nie przyszło. Ustala, kto musi zwrócić ci pieniądze, i pisze wiadomości do sprzedawcy, platformy sprzedażowej i banku.
Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy$12Odzyskaj pieniądze od sprzedawcy, który odmawia. Odpowiada na każdą wymówkę i pisze każdą wiadomość, aż po reklamację przez wydawcę karty lub platformę sprzedażową.