Problem Pack z kategorii Zakupy
Odrzucona reklamacja gwarancyjna
Doprowadź do uznania odrzuconej reklamacji gwarancyjnej albo uzyskaj to samo od sprzedawcy. Kwestionuje odmowę, sprawdza twoje prawa i pisze każdą wiadomość.
Obejmuje kraje: Wielka Brytania, UE, USA, Kanada i Australia
Zobacz, jak to działa
Przykład. Sytuacja jest wymyślona, żeby pokazać, jak działa pakiet.
Sytuacja
Laptop za 5 499 zł, kupiony w lutym w sklepie z elektroniką, w październiku przestał się włączać. Producent odrzucił reklamację gwarancyjną, bo w laptopie jest dołożona pamięć innej marki.
Pyta na przykład
- W jakim kraju jesteś
- Produkt, kto go sprzedał i za ile
- Data zakupu i data awarii
- Kto odrzucił reklamację i z jakiego powodu
Temat: Laptop, zamówienie 5520781: naprawa lub wymiana, odpowiedź do 13 listopada 2026
Dzień dobry,
laptop został kupiony w Państwa sklepie 9 lutego 2026 r. za 5 499 zł (zamówienie 5520781). 12 października 2026 r. ekran zrobił się czarny i laptop przestał się włączać. Nie był upuszczony ani zalany.
24 października producent odrzucił reklamację gwarancyjną, bo w laptopie jest dodatkowa pamięć innej marki. Nie wyjaśnił, jak pamięć mogłaby spowodować awarię zasilania lub ekranu.
Moja umowa jest z Państwem jako sprzedawcą, a gwarancja producenta to dodatek do moich praw wobec sprzedawcy. Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim sprzedawca odpowiada za wady towaru przez co najmniej dwa lata od dostawy, a wadę, która ujawniła się w pierwszym roku, uznaje się za istniejącą w chwili dostawy.
Proszę o bezpłatną naprawę lub wymianę laptopa i potwierdzenie terminu do 13 listopada 2026 r.
Z poważaniem,
[TWOJE IMIĘ I NAZWISKO]
Jeśli sprzedawca odmówi, pisze ostateczne wezwanie, a potem skargę do organu ochrony konsumentów albo, przy sprzedawcy z innego kraju UE, do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Skill dla Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Copilot albo plik tekstowy do dowolnego czatu AI, który zmienia twoje AI w specjalistę od sporów gwarancyjnych, dopasowanego do twojej sprawy.
Zadaje właściwe pytania, uczciwie mówi, czy odmowa się broni, i sprawdza drugą drogę, o której większość ludzi zapomina: odpowiedzialność samego sprzedawcy za wadliwy towar. Potem pisze każdą wiadomość i odpowiada na każdą wymówkę, którą dostaniesz.
Co kupujesz
- Specjalista od sporów gwarancyjnych, którego skonfigurujesz w dwie minuty
- Sprawdzenie zarówno gwarancji, jak i twoich praw wobec sprzedawcy
- Odpowiedzi na 12 częstych odmów, od zużycia eksploatacyjnego po niewłaściwe użytkowanie
- Wiadomości z twoimi datami, kwotami i terminem
- Porada prawna. Przy pismach sądowych, obrażeniach lub dużych kwotach skontaktuj się z prawnikiem lub bezpłatnym punktem porad.
- Sposób na roszczenie za szkodę, którą sam spowodowałeś
- Gwarancja, że reklamacja zostanie uznana
- Aplikacja, konto z logowaniem ani subskrypcja. Płacisz raz.
Wiadomość, którą wysyła większość ludzi, i ta, którą pisze ten pakiet
Temat: Odrzucona reklamacja gwarancyjna Dzień dobry, jestem bardzo rozczarowany, że odrzucili Państwo moją reklamację gwarancyjną. Moja pralka jest zepsuta i to nie z mojej winy. Uważam, że to niesprawiedliwe, i chcę, żeby Państwo ją naprawili. Proszę jeszcze raz to rozważyć. Dziękuję
Wysłane do niewłaściwej firmy, bez dat, wskazanego prawa i terminu.
Temat: Reklamacja wadliwego towaru: pralka, zamówienie 77120 Dzień dobry, 12 stycznia 2025 dostarczyli Państwo pralkę, którą kupiłem u Państwa za £649 (zamówienie 77120). 2 września 2026 bęben zaczął zgrzytać i pralka przestała wirować. Była używana normalnie w domu i nie była naprawiana. Producent odrzucił reklamację gwarancyjną, powołując się na zużycie łożysk. Pralka w tej cenie nie powinna wymagać nowych łożysk bębna po 20 miesiącach. Zgodnie z Consumer Rights Act 2015 nie ma ona zadowalającej jakości, a moje roszczenie kieruję do Państwa jako sprzedawcy. Proszę o bezpłatną naprawę lub wymianę i potwierdzenie, którą opcję Państwo wybierają, wraz z datą, do 12 listopada 2026. Z poważaniem, Jo Adams
Trafia do sprzedawcy, a nie do producenta, z faktami, prawem, jednym żądaniem i terminem. Przykład wymyślony na potrzeby pakietu.
Co robi
Słowa, które możesz wpisać w dowolnym momencie. Nie są potrzebne, żeby zacząć.
| Uruchom | Zadaje 5 krótkich pytań, zaczynając od twojego kraju |
| Odpowiedz na pytania | Mówi, jak mocna jest twoja sprawa, jakie masz drogi i jakie terminy |
| następna wiadomość | Pisze kolejną wiadomość odpowiednią dla etapu, na którym jesteś |
| odpisali: <wklej> | Wyjaśnia, co oznacza ich odpowiedź, i pisze twoją |
| zlecenie dla serwisu | Wypisuje, co niezależny serwisant powinien potwierdzić na piśmie |
| teczka sprawy | Pokazuje jedno zestawienie faktów, dowodów, wiadomości i dat |
| bardziej stanowczo lub krócej | Przepisuje ostatnią wiadomość bardziej stanowczo lub krócej |
Jak z niego korzystasz
- Otwórz nowy czat w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa w darmowych planach.
- Dołącz plik tekstowy do nowego czatu w dowolnym AI i wpisz „Follow this file”. Albo wgraj go raz jako skill do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Copilot.
- Odpowiedz na pytania własnymi słowami. Od tego momentu rozwiązuje problem razem z tobą.
Zobacz instrukcje konfiguracji dla każdego AI, zanim kupisz.
Co dostajesz
Plik zip, od razu po zapłacie. W środku: pakiet jako gotowy do wgrania skill z plikiem SKILL.md, ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy dla dowolnego AI i przewodnik START-HERE w PDF z oboma sposobami konfiguracji.
Dobrze wiedzieć
- W Wielkiej Brytanii, UE i Australii sklep, który sprzedał towar, często odpowiada za niego nawet po zakończeniu gwarancji.
- Pisemna opinia niezależnego serwisanta często przesądza sprawę. Pakiet mówi ci, o co poprosić.
- Powie ci wprost, jeśli odmowa wygląda na uczciwą.
- Jeśli nie ma pewności co do przepisu w twoim kraju, każe ci sprawdzić go na oficjalnej stronie.
- On pisze, ty wysyłasz. Nic nie wychodzi bez ciebie.
- Albo weź Wszystkie Problem Packs: wszystkie pakiety za $99.
- 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona.
Zawartość pakietu do pobrania
4 pliki w jednym zipie, dostępne od razu po zapłacie.
| START-HERE.pdf | Dwa sposoby konfiguracji krok po kroku i polecenia, które możesz wpisać. |
|---|---|
| 1 - Skill | Gotowy do wgrania skill (.zip) z plikiem SKILL.md. Wgraj go raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot, a włączy się za każdym razem, gdy pojawi się ten problem. |
| 2 - Text file for any AI | Ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy, około 3400 słów. Dołącz go do czatu albo dodaj do projektu w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa też w darmowych planach. |
Pytania
Z jaką AI to działa?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok i Microsoft 365 Copilot przyjmują go jako skill: wgrywasz go raz, a on sam się włącza. W dowolnym AI i dowolnym planie dołącz plik tekstowy do nowego czatu i wpisz „Follow this file” albo dodaj go do projektu.
Jak go dostanę?
Płacisz raz kartą. Przycisk pobierania pojawia się zaraz po płatności, a potwierdzenie przychodzi e-mailem. Bez konta i bez subskrypcji.
Czy mogę mieć go pod ręką na następny raz?
Tak. Wgraj skill raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot albo dodaj plik tekstowy do projektu ChatGPT lub własnego GPT, projektu Claude, projektu w Grok lub agenta Copilot. Przewodnik START-HERE pokazuje każdy z tych sposobów.
Czy wysyła coś w moim imieniu?
Nie. Pisze każdą wiadomość, a ty ją czytasz i wysyłasz sam.
Czy to porada prawna?
Nie. Pomaga ci jasno przedstawić sprawę i pchać ją do przodu. Przy dużych kwotach, terminie rozprawy w sądzie albo czymkolwiek, czego nie jesteś pewien, porozmawiaj z prawnikiem lub z bezpłatnym punktem porad w swojej okolicy.
Co, jeśli u mnie nie zadziała?
Masz 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona. Napisz nam, o co go poprosiłeś i co zwrócił.
Więcej z kategorii Zakupy
Zobacz wszystkie
Kupujący składa fałszywą reklamację$12Zatrzymaj pieniądze, gdy kupujący składa fałszywą reklamację. Odpowiada z dowodami na zarzuty nieotrzymania przedmiotu, niezgodności z opisem, zwrotu pustego pudełka i chargebacki.
Paczka oznaczona jako doręczona, ale nie dotarła$12Status mówi „doręczono”, ale nic nie przyszło. Ustala, kto musi zwrócić ci pieniądze, i pisze wiadomości do sprzedawcy, platformy sprzedażowej i banku.
Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy$12Odzyskaj pieniądze od sprzedawcy, który odmawia. Odpowiada na każdą wymówkę i pisze każdą wiadomość, aż po reklamację przez wydawcę karty lub platformę sprzedażową.