Problem Pack voor winkelen
Garantieclaim afgewezen
Krijg een afgewezen garantieclaim alsnog betaald, of hetzelfde resultaat via de verkoper. Het betwist de afwijzing, controleert je rechten en schrijft elk bericht.
Geldt voor: VK, EU, VS, Canada en Australië
Zo werkt het
Een voorbeeld. De situatie is verzonnen om te laten zien hoe het pack werkt.
De situatie
Je betaalde in februari €1.299 voor een laptop bij een elektronicawinkel. In oktober ging hij niet meer aan, en de fabrikant wees de garantieclaim af omdat je geheugen van een ander merk had bijgeplaatst.
Dit vraagt het je bijvoorbeeld
- In welk land je bent
- Het product, wie het verkocht, en de prijs
- Wanneer je het kocht, en wanneer het kapotging
- Wie de claim afwees, en met welke reden
Onderwerp: Defecte laptop, bestelling 5520781: verzoek om kosteloos herstel, reactie vóór 13 november 2026
Goedendag,
Op 9 februari 2026 kocht ik bij u deze laptop voor €1.299. Op 12 oktober 2026 werd het scherm zwart en ging de laptop niet meer aan. Hij is niet gevallen en niet in aanraking geweest met vocht.
De fabrikant wees op 24 oktober mijn garantieclaim af omdat ik extra geheugen van een ander merk heb geplaatst. Er is niet uitgelegd hoe dat geheugen een storing in de stroomvoorziening of het scherm kan veroorzaken.
Mijn overeenkomst is met u als verkoper. Volgens het EU-consumentenrecht is de verkoper verantwoordelijk onder de wettelijke garantie van ten minste twee jaar vanaf levering, en een gebrek in het eerste jaar wordt geacht al bij levering aanwezig te zijn. De fabrieksgarantie komt daar bovenop.
Wilt u vóór 13 november 2026 bevestigen dat u de laptop kosteloos herstelt of vervangt?
Met vriendelijke groet,
[JE NAAM]
Blijft de winkel weigeren, dan plant het een onafhankelijke diagnose, schrijft het de laatste sommatie en zet het de klacht bij de nationale consumentenautoriteit klaar.
Een skill voor Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Copilot, of een tekstbestand voor elke AI-chat, die van je AI een specialist in garantiegeschillen maakt voor jouw situatie.
Het stelt de juiste vragen, zegt eerlijk of de afwijzing standhoudt en checkt een tweede route die de meeste mensen missen: de eigen plicht van de verkoper bij defecte producten. Daarna schrijft het elk bericht en beantwoordt het elke smoes die ze terugsturen.
Wat je koopt
- Een specialist in garantiegeschillen, in twee minuten ingesteld
- Een check van zowel de garantie als je rechten tegenover de verkoper
- Antwoorden op 12 veelvoorkomende afwijzingen, van slijtage tot verkeerd gebruik
- Berichten met jouw data, bedragen en een deadline
- Juridisch advies. Gaat het om gerechtelijke stukken, letsel of grote bedragen, ga dan naar een advocaat of een gratis adviesdienst.
- Een manier om te claimen voor schade die je zelf hebt veroorzaakt
- Een belofte dat de claim wordt uitbetaald
- Een app, een login of een abonnement. Je betaalt één keer.
Het bericht dat de meeste mensen sturen, en het bericht dat dit pack schrijft
Onderwerp: Garantieclaim afgewezen Hallo, Ik ben erg teleurgesteld dat u mijn garantieclaim hebt afgewezen. Mijn wasmachine is kapot en het is niet mijn schuld. Ik vind dit oneerlijk en ik wil dat u het oplost. Wilt u het alstublieft heroverwegen? Bedankt
Naar het verkeerde bedrijf gestuurd, zonder data, zonder genoemd recht en zonder deadline.
Onderwerp: Claim defect product: wasmachine, bestelling 77120 Goedendag, Op 12 januari 2025 hebt u een wasmachine bezorgd die ik bij u heb gekocht voor £649 (bestelling 77120). Op 2 september 2026 begon de trommel te schuren en stopte hij met centrifugeren. Hij is normaal huishoudelijk gebruikt en nooit gerepareerd. De fabrikant heeft de garantieclaim afgewezen vanwege slijtage van de lagers. Een machine van deze prijs zou na 20 maanden geen nieuwe trommellagers nodig moeten hebben. Volgens de Consumer Rights Act 2015 is hij niet van voldoende kwaliteit, en mijn claim ligt bij u als verkoper. Repareer of vervang hem alstublieft kosteloos en bevestig uiterlijk 12 november 2026 welke van de twee, met een datum. Met vriendelijke groet, Jo Adams
Gaat naar de verkoper, niet naar de fabrikant, met de feiten, het recht, één verzoek en een datum. Een verzonnen voorbeeld uit het pack.
Wat het doet
Woorden die je op elk moment kunt typen. Je hebt ze niet nodig om te beginnen.
| Start het | Stelt 5 korte vragen, te beginnen met je land |
| Beantwoord de vragen | Zegt hoe sterk je zaak is, welke routes je hebt en wat je deadlines zijn |
| volgend bericht | Schrijft het volgende bericht voor het punt waar je nu staat |
| ze antwoordden: <plakken> | Zegt wat hun antwoord betekent en schrijft je reactie |
| briefing reparateur | Somt op wat een onafhankelijke reparateur op papier moet zetten |
| dossier | Toont één overzicht van feiten, bewijs, berichten en data |
| strenger of korter | Herschrijft het laatste bericht strenger of korter |
Zo gebruik je het
- Open een nieuwe chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook.
- Voeg het tekstbestand toe aan een nieuwe chat in een willekeurige AI en typ "Volg dit bestand". Of upload het één keer als skill in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Copilot.
- Beantwoord de vragen in je eigen woorden. Vanaf daar werkt het samen met jou het probleem door.
Bekijk de installatiestappen voor elke AI voordat je koopt.
Wat je krijgt
Een zipbestand, direct na betaling. Daarin: het pack als skill klaar om te uploaden met de SKILL.md, hetzelfde pack als één tekstbestand voor elke AI, en een START-HERE-handleiding als pdf met beide installatiemanieren.
Goed om te weten
- In het VK, de EU en Australië heeft de winkel die het verkocht vaak een plicht, zelfs nadat de garantie is verlopen.
- Een schriftelijk rapport van een onafhankelijke reparateur is vaak het keerpunt. Het zegt wat je moet vragen.
- Het zegt je eerlijk als de afwijzing terecht lijkt.
- Weet het een regel in jouw land niet zeker, dan zegt het dat je de officiële website moet checken.
- Het schrijft, jij verstuurt. Er gaat niets namens jou de deur uit.
- Of neem Alle Problem Packs: allemaal voor $99.
- 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat.
Wat zit er in de download
4 bestanden in één zip, direct klaar na betaling.
| START-HERE.pdf | De twee manieren om het in te stellen, stap voor stap, en de commando's die je kunt typen. |
|---|---|
| 1 - Skill | Een skill klaar om te uploaden (.zip) met de SKILL.md. Upload hem één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot en hij gaat vanzelf aan zodra dit probleem speelt. |
| 2 - Text file for any AI | Hetzelfde pack als één tekstbestand van ongeveer 3.400 woorden. Voeg het toe aan een chat of aan een project in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook. |
Vragen
Met welke AI werkt het?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok en Microsoft 365 Copilot gebruiken het als skill: upload het één keer en het gaat vanzelf aan. Bij elke AI en elk abonnement voeg je het tekstbestand toe aan een nieuwe chat en typ je "Volg dit bestand", of je zet het in een project.
Hoe krijg ik het?
Je betaalt één keer met je kaart. De downloadknop verschijnt direct na betaling en je betaalbewijs komt per e-mail. Geen account, geen abonnement.
Kan ik het bewaren voor een volgende keer?
Ja. Upload de skill één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot, of zet het tekstbestand in een ChatGPT-project of custom GPT, een Claude-project, een Grok-project of een Copilot-agent. De START-HERE-handleiding laat zien hoe.
Verstuurt het iets namens mij?
Nee. Het schrijft elk bericht, en jij leest het en verstuurt het zelf.
Is dit juridisch advies?
Nee. Het helpt je om je zaak duidelijk te verwoorden en in beweging te houden. Bij grote bedragen, een zitting bij de rechter of als je ergens niet zeker van bent, praat je met een advocaat of een gratis juridisch loket bij jou in de buurt.
Wat als het voor mij niet werkt?
Je hebt 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat. Vertel ons wat je vroeg en wat je terugkreeg.
Meer over winkelen
Alles bekijken
Onterechte claim van een koper$12Houd je geld als een koper een onterechte claim doet. Het reageert met bewijs op claims over niet ontvangen, niet zoals beschreven, retouren met een lege doos en terugboekingen.
Pakket bezorgd maar niet ontvangen$12Volgens de tracking bezorgd, maar er kwam niets. Het zoekt uit wie je moet terugbetalen en schrijft de berichten aan de verkoper, het platform en je bank.
Verkoper weigert terugbetaling$12Krijg je geld terug van een verkoper die nee zegt. Het beantwoordt elk excuus en schrijft elk bericht, tot en met een claim via je kaart of het platform.