Problem Pack für Einkaufen
Garantie oder Gewährleistung abgelehnt
Bringen Sie eine abgelehnte Garantie- oder Gewährleistungsforderung durch oder erreichen Sie dasselbe beim Verkäufer. Es widerspricht der Ablehnung, prüft Ihre Rechte und schreibt jede Nachricht.
Gilt für: UK, EU, USA, Kanada und Australien
So funktioniert es
Ein Beispiel. Die Situation ist erfunden und zeigt, wie das Pack arbeitet.
Die Situation
Sie haben im Februar 1.299 € für einen Laptop bezahlt. Im Oktober ließ er sich nicht mehr einschalten, und der Hersteller hat die Garantie abgelehnt, weil Sie Arbeitsspeicher einer anderen Marke eingebaut hatten.
Das fragt es Sie zum Beispiel
- In welchem Land Sie leben
- Das Produkt, wer es verkauft hat, und der Preis
- Wann Sie es gekauft haben und wann es kaputtging
- Wer abgelehnt hat und mit welcher Begründung
Betreff: Bestellung 5520781: Laptop defekt, Antwort bitte bis 13. November 2026
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe diesen Laptop am 9. Februar 2026 bei Ihnen für 1.299 € gekauft. Am 12. Oktober 2026 wurde der Bildschirm schwarz, und seitdem lässt sich der Laptop nicht mehr einschalten. Er ist weder heruntergefallen noch mit Flüssigkeit in Berührung gekommen.
Am 24. Oktober hat der Hersteller seine Garantie abgelehnt, weil ich zusätzlichen Arbeitsspeicher einer anderen Marke eingebaut habe. Wie dieser Speicher einen Fehler bei Stromversorgung oder Anzeige verursachen soll, hat er nicht erklärt.
Mein Vertrag besteht mit Ihnen. Nach EU-Verbraucherrecht haftet der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung, zusätzlich zu jeder Herstellergarantie. Bei einem Mangel im ersten Jahr wird vermutet, dass er schon bei Lieferung vorlag.
Bitte bestätigen Sie mir bis zum 13. November 2026, dass Sie den Laptop kostenlos reparieren oder ersetzen.
Mit freundlichen Grüßen
[IHR NAME]
Bleibt es bei der Ablehnung, holt es eine unabhängige Diagnose ein und schreibt dann die letzte Aufforderung und den Antrag bei der Verbraucherschlichtung.
Ein Skill für Claude, ChatGPT, Gemini, Grok und Copilot oder eine Textdatei für jeden KI-Chat, die Ihre KI zum Spezialisten für Garantiestreitigkeiten in Ihrem Fall macht.
Es stellt die richtigen Fragen, sagt Ihnen ehrlich, ob die Ablehnung haltbar ist, und prüft einen zweiten Weg, den die meisten übersehen: die eigene Haftung des Verkäufers für mangelhafte Ware. Dann schreibt es jede Nachricht und beantwortet jede Ausrede, die zurückkommt.
Was Sie kaufen
- Ein Spezialist für Garantiestreitigkeiten, eingerichtet in zwei Minuten
- Eine Prüfung der Garantie und Ihrer Rechte gegenüber dem Verkäufer
- Antworten auf 12 häufige Ablehnungsgründe, von Verschleiß bis Fehlbedienung
- Nachrichten mit Ihren Daten, Beträgen und einer Frist
- Rechtsberatung. Bei Gerichtsschreiben, Verletzungen oder hohen Beträgen wenden Sie sich an einen Anwalt oder eine kostenlose Beratungsstelle.
- Ein Weg, Schäden geltend zu machen, die Sie selbst verursacht haben
- Ein Versprechen, dass der Anspruch bezahlt wird
- Eine App, ein Login oder ein Abo. Sie zahlen einmal.
Die Nachricht, die die meisten schicken, und die, die dieses Pack schreibt
Betreff: Garantieanspruch abgelehnt Hallo, ich bin sehr enttäuscht, dass Sie meinen Garantieanspruch abgelehnt haben. Meine Waschmaschine ist kaputt und das ist nicht meine Schuld. Ich finde das unfair und möchte, dass Sie sie reparieren. Bitte überdenken Sie das. Danke
An das falsche Unternehmen geschickt, ohne Daten, ohne genanntes Recht und ohne Frist.
Betreff: Mangelhafte Ware: Waschmaschine, Bestellung 77120 Guten Tag, am 12. Januar 2025 haben Sie mir eine Waschmaschine geliefert, die ich bei Ihnen für £649 gekauft habe (Bestellung 77120). Am 2. September 2026 begann die Trommel zu schleifen und hörte auf zu schleudern. Sie wurde normal im Haushalt genutzt und nie repariert. Der Hersteller hat den Garantieanspruch wegen Lagerverschleiß abgelehnt. Eine Maschine in dieser Preisklasse sollte nach 20 Monaten keine neuen Trommellager brauchen. Nach dem Consumer Rights Act 2015 ist sie nicht von zufriedenstellender Qualität, und mein Anspruch richtet sich an Sie als Verkäufer. Bitte reparieren oder ersetzen Sie sie kostenlos und bestätigen Sie bis zum 12. November 2026, welche Lösung, mit einem Termin. Mit freundlichen Grüßen Jo Adams
Geht an den Verkäufer, nicht an den Hersteller, mit den Fakten, dem Recht, einer Forderung und einem Datum. Ein erfundenes Beispiel aus dem Pack.
Was es macht
Wörter, die Sie jederzeit eingeben können. Zum Starten brauchen Sie sie nicht.
| Starten | Stellt 5 kurze Fragen, zuerst nach Ihrem Land |
| Fragen beantworten | Sagt Ihnen, wie stark Ihr Fall ist, welche Wege Sie haben und welche Fristen gelten |
| nächste Nachricht | Schreibt die nächste Nachricht, passend zu Ihrem Stand |
| Antwort: <einfügen> | Erklärt, was die Antwort der Praxis bedeutet, und schreibt Ihre Erwiderung |
| Auftrag an Reparaturbetrieb | Listet auf, was ein unabhängiger Reparaturbetrieb schriftlich festhalten sollte |
| Fallakte | Zeigt eine Übersicht mit Fakten, Belegen, Nachrichten und Daten |
| bestimmter oder kürzer | Formuliert die letzte Nachricht bestimmter oder kürzer |
So nutzen Sie es
- Öffnen Sie einen neuen Chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok oder Copilot. Kostenlose Versionen funktionieren.
- Hängen Sie die Textdatei an einen neuen Chat in einer beliebigen KI an und schreiben Sie „Folge dieser Datei“. Oder laden Sie es einmal als Skill in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Copilot hoch.
- Beantworten Sie die Fragen in Ihren eigenen Worten. Von da an arbeitet es das Problem mit Ihnen durch.
Sehen Sie sich die Einrichtungsschritte für jede KI an, bevor Sie kaufen.
Was Sie erhalten
Eine Zip-Datei, direkt nach der Zahlung. Darin: das Pack als hochladefertiger Skill mit seiner SKILL.md, dasselbe Pack als eine Textdatei für jede KI und ein START-HERE-PDF mit beiden Einrichtungswegen.
Gut zu wissen
- In Großbritannien, der EU und Australien haftet oft der Händler, der es verkauft hat, auch nach Ablauf der Garantie.
- Ein schriftliches Gutachten eines unabhängigen Reparaturbetriebs ist oft der Wendepunkt. Es sagt Ihnen, was Sie anfordern sollten.
- Es sagt Ihnen klar, wenn die Ablehnung fair aussieht.
- Wenn es sich bei einer Regel in Ihrem Land nicht sicher ist, verweist es Sie auf die offizielle Website.
- Es schreibt, Sie senden. Nichts wird in Ihrem Namen verschickt.
- Oder holen Sie sich Alle Problem Packs: alle zusammen für $99.
- 14 Tage, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn es nicht tut, was auf dieser Seite steht.
Inhalt des Downloads
4 Dateien in einem Zip-Archiv, direkt nach der Zahlung bereit.
| START-HERE.pdf | Die zwei Einrichtungswege Schritt für Schritt und die Befehle, die Sie eingeben können. |
|---|---|
| 1 - Skill | Ein hochladefertiger Skill (.zip) mit seiner SKILL.md. Laden Sie ihn einmal in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Microsoft 365 Copilot hoch, dann schaltet er sich jedes Mal ein, wenn dieses Problem auftaucht. |
| 2 - Text file for any AI | Dasselbe Pack als eine Textdatei mit rund 3.400 Wörtern. Hängen Sie sie an einen Chat an oder fügen Sie sie einem Projekt in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok oder Copilot hinzu. Kostenlose Tarife funktionieren. |
Fragen
Mit welcher KI funktioniert es?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok und Microsoft 365 Copilot nutzen es als Skill: Einmal hochladen, und es schaltet sich von selbst ein. Bei jeder KI und in jedem Tarif hängen Sie die Textdatei an einen neuen Chat an und tippen „Folge dieser Datei“, oder Sie fügen sie einem Projekt hinzu.
Wie bekomme ich es?
Einmal per Karte bezahlen. Der Download-Button erscheint direkt nach der Zahlung, die Quittung kommt per E-Mail. Kein Konto, kein Abo.
Kann ich es für das nächste Mal bereithalten?
Ja. Laden Sie den Skill einmal in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Microsoft 365 Copilot hoch, oder fügen Sie die Textdatei einem ChatGPT-Projekt oder Custom GPT, einem Claude-Projekt, einem Grok-Projekt oder einem Copilot-Agenten hinzu. Die START-HERE-Anleitung zeigt jeden Weg.
Schickt es etwas in meinem Namen?
Nein. Es schreibt jede Nachricht, und Sie lesen und senden sie selbst.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Es hilft Ihnen, Ihren Fall klar darzulegen und ihn voranzutreiben. Bei hohen Beträgen, einem Gerichtstermin oder wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie mit einem Anwalt oder einer kostenlosen Beratungsstelle vor Ort.
Was, wenn es bei mir nicht funktioniert?
Sie haben 14 Tage, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn es nicht tut, was auf dieser Seite steht. Sagen Sie uns, was Sie gefragt haben und was es geliefert hat.
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