Problem Pack voor winkelen
Onterechte claim van een koper
Houd je geld als een koper een onterechte claim doet. Het reageert met bewijs op claims over niet ontvangen, niet zoals beschreven, retouren met een lege doos en terugboekingen.
Geldt voor: Elk land met eBay, Vinted, Etsy, Amazon en vergelijkbare platforms
Zo werkt het
Een voorbeeld. De situatie is verzonnen om te laten zien hoe het pack werkt.
De situatie
Je verkocht een gebruikt cameraobjectief voor €640 en verstuurde het met track & trace naar het adres op de bestelling. Volgens de track & trace is het op 14 oktober bezorgd, maar de koper heeft een melding 'niet ontvangen' geopend.
Dit vraagt het je bijvoorbeeld
- Jouw land en het land van de koper
- Het platform en hoe de koper betaalde
- Wat de koper precies beweert
- Het artikel, de prijs, en de verkoop- en verzenddatum
Bestelling 24-81570: bewijs van bezorging
Ik heb op 9 oktober een gebruikt 50mm-cameraobjectief verkocht voor €640 en het op 10 oktober verzonden met track & trace, trackingnummer eindigend op 6678, naar het adres dat op de bestelling staat.
Volgens de track & trace is het pakket op 14 oktober om 14.12 uur op dat adres bezorgd. Screenshots van de volledige trackinggeschiedenis en het verzendbewijs zitten in de bijlage.
Op 16 oktober heb ik de koper in de berichten bij de melding voorgesteld om bij de buren en op een eventuele afleverplek te kijken. Ik heb de vervoerder ook om het bewijs van bezorging gevraagd en voeg dat toe zodra ik het heb.
Ik vraag u deze melding in mijn voordeel te sluiten.
[Je naam]
Het vraagt de vervoerder om gps- of fotobewijs van de bezorging, en schrijft zo nodig je bezwaar of je reactie op een terugboeking.
Een skill voor Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Copilot, of een tekstbestand voor elke AI-chat, die je AI verandert in een hulp voor verkopers die zich verweren tegen een claim van een koper die volgens hen onterecht is.
Hij zoekt uit met wat voor claim je te maken hebt, zegt eerlijk hoe sterk je kant is, noemt het bewijs dat voor die claim telt en schrijft je antwoorden aan de koper, het platform en de bank.
Wat je koopt
- Een plan voor claims over niet ontvangen, niet zoals beschreven, lege doos en verwisseld artikel
- Een lijst van het bewijs dat bij elk soort claim wint, met labels en op volgorde
- Rustige antwoorden aan kopers, verklaringen voor het platform, bezwaren en reacties op terugboekingen
- Werkt in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot
- Juridisch advies. Bij gerechtelijke stukken of grote bedragen praat je met een advocaat.
- Een manier om foto's, trackinggegevens of gewichten te bewerken. Dat weigert hij.
- Een middel om kopers online met naam en toenaam aan de schandpaal te nagelen
- Een app, een login of een abonnement. Je betaalt één keer.
Het bericht dat de meeste mensen sturen, en het bericht dat dit pack schrijft
Onderwerp: Je claim Hoi, Ik heb het artikel echt verstuurd en het was in perfecte staat toen het bij mij wegging. Je liegt en probeert me op te lichten. Ik betaal je niets terug en ik doe aangifte bij de politie als je deze zaak niet sluit.
Geen bewijs, een beschuldiging en een dreigement, waardoor het platform de verkoper als het probleem ziet.
Onderwerp: Bestelling 12-34567-89012: retour komt niet overeen met verzonden artikel Het artikel dat op 16 oktober is teruggestuurd, is niet het artikel dat ik heb verzonden. Ik heb op 4 oktober een Nintendo Switch OLED verstuurd, serienummer XKW70012345678, met Royal Mail Tracked 48. Het gewicht op het label was 1,4 kg; foto's van het serienummer en het label zijn bijgevoegd. De retour woog 0,6 kg en bevatte een Switch Lite met een ander serienummer en een gebarsten scherm. Foto's die bij ontvangst zijn gemaakt, zijn bijgevoegd. Ik vraag eBay deze retour in mijn voordeel te sluiten, zonder terugbetaling. Owen Price
Serienummer, gewichten, data en foto's, zonder scheldwoorden. Een verzonnen voorbeeld uit het pack.
Wat het doet
Woorden die je op elk moment kunt typen. Je hebt ze niet nodig om te beginnen.
| Start het | Stelt vijf korte vragen, onder meer over de deadline voor je reactie |
| Beantwoord de vragen | Zegt eerlijk hoe sterk je kant is en welk bewijs telt |
| bewijsdossier | Noemt de bestanden die je moet uploaden, met labels en op volgorde |
| volgend bericht | Schrijft je antwoord aan de koper of je verklaring voor het platform |
| ze antwoordden: <plakken> | Legt uit wat de koper of het platform zei en schrijft je antwoord |
| bezwaar | Schrijft het bezwaar als het platform tegen je beslist |
| terugboeking | Schrijft je antwoord op een betwisting via de bank, afgestemd op de reden |
Zo gebruik je het
- Open een nieuwe chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook.
- Voeg het tekstbestand toe aan een nieuwe chat in een willekeurige AI en typ "Volg dit bestand". Of upload het één keer als skill in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Copilot.
- Beantwoord de vragen in je eigen woorden. Vanaf daar werkt het samen met jou het probleem door.
Bekijk de installatiestappen voor elke AI voordat je koopt.
Wat je krijgt
Een zipbestand, direct na betaling. Daarin: het pack als skill klaar om te uploaden met de SKILL.md, hetzelfde pack als één tekstbestand voor elke AI, en een START-HERE-handleiding als pdf met beide installatiemanieren.
Goed om te weten
- Verplaats de verkoop of een terugbetaling nooit buiten het platform. Daarmee verlies je meestal je bescherming.
- Het inpakken filmen en het gewicht op het label bewaren is het beste bewijs tegen verwisselde retouren.
- Is de claim terecht, dan zegt hij dat en helpt hij je om het netjes af te handelen.
- De beschermingsregels van elk platform veranderen. Het pack zegt wat je op de helppagina's moet nakijken.
- Het schrijft, jij verstuurt. Er gaat niets namens jou de deur uit.
- Onderdeel van de Kit voor verkopers en zzp'ers: 5 packs voor $29.
- Of neem Alle Problem Packs: allemaal voor $99.
- 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat.
Wat zit er in de download
4 bestanden in één zip, direct klaar na betaling.
| START-HERE.pdf | De twee manieren om het in te stellen, stap voor stap, en de commando's die je kunt typen. |
|---|---|
| 1 - Skill | Een skill klaar om te uploaden (.zip) met de SKILL.md. Upload hem één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot en hij gaat vanzelf aan zodra dit probleem speelt. |
| 2 - Text file for any AI | Hetzelfde pack als één tekstbestand van ongeveer 3.400 woorden. Voeg het toe aan een chat of aan een project in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook. |
Vragen
Met welke AI werkt het?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok en Microsoft 365 Copilot gebruiken het als skill: upload het één keer en het gaat vanzelf aan. Bij elke AI en elk abonnement voeg je het tekstbestand toe aan een nieuwe chat en typ je "Volg dit bestand", of je zet het in een project.
Hoe krijg ik het?
Je betaalt één keer met je kaart. De downloadknop verschijnt direct na betaling en je betaalbewijs komt per e-mail. Geen account, geen abonnement.
Kan ik het bewaren voor een volgende keer?
Ja. Upload de skill één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot, of zet het tekstbestand in een ChatGPT-project of custom GPT, een Claude-project, een Grok-project of een Copilot-agent. De START-HERE-handleiding laat zien hoe.
Verstuurt het iets namens mij?
Nee. Het schrijft elk bericht, en jij leest het en verstuurt het zelf.
Is dit juridisch advies?
Nee. Het helpt je om je zaak duidelijk te verwoorden en in beweging te houden. Bij grote bedragen, een zitting bij de rechter of als je ergens niet zeker van bent, praat je met een advocaat of een gratis juridisch loket bij jou in de buurt.
Wat als het voor mij niet werkt?
Je hebt 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat. Vertel ons wat je vroeg en wat je terugkreeg.
Meer over winkelen
Alles bekijken
Garantieclaim afgewezen$12Krijg een afgewezen garantieclaim alsnog betaald, of hetzelfde resultaat via de verkoper. Het betwist de afwijzing, controleert je rechten en schrijft elk bericht.
Pakket bezorgd maar niet ontvangen$12Volgens de tracking bezorgd, maar er kwam niets. Het zoekt uit wie je moet terugbetalen en schrijft de berichten aan de verkoper, het platform en je bank.
Verkoper weigert terugbetaling$12Krijg je geld terug van een verkoper die nee zegt. Het beantwoordt elk excuus en schrijft elk bericht, tot en met een claim via je kaart of het platform.