Problem Pack z kategorii Zakupy
Kupujący składa fałszywą reklamację
Zatrzymaj pieniądze, gdy kupujący składa fałszywą reklamację. Odpowiada z dowodami na zarzuty nieotrzymania przedmiotu, niezgodności z opisem, zwrotu pustego pudełka i chargebacki.
Obejmuje kraje: Każdy kraj z eBay, Vinted, Etsy, Amazon i podobnymi platformami
Zobacz, jak to działa
Przykład. Sytuacja jest wymyślona, żeby pokazać, jak działa pakiet.
Sytuacja
Sprzedajesz używany obiektyw za 2 650 zł i wysyłasz go przesyłką z numerem śledzenia na adres z zamówienia. Według śledzenia paczka została doręczona 14 października, ale kupujący otworzył zgłoszenie, że nie otrzymał przedmiotu.
Pyta na przykład
- Twój kraj i kraj kupującego
- Platforma i sposób płatności kupującego
- Co dokładnie twierdzi kupujący
- Przedmiot, cena oraz daty sprzedaży i wysyłki
Zamówienie 24-81570: potwierdzenie doręczenia
Używany obiektyw 50 mm został sprzedany 9 października za 2 650 zł i wysłany 10 października przesyłką kurierską z numerem śledzenia (końcówka 6678) na adres podany w zamówieniu.
Według śledzenia przesyłka została doręczona pod ten adres 14 października o 14:12. W załączeniu zrzuty ekranu z pełną historią śledzenia i potwierdzenie nadania.
W mojej wiadomości z 16 października w wątku zgłoszenia była prośba, by kupujący zapytał sąsiadów i sprawdził ewentualne bezpieczne miejsce odbioru. Czekam też na potwierdzenie doręczenia od przewoźnika i dołączę je, gdy tylko je otrzymam.
Proszę o zamknięcie zgłoszenia na moją korzyść.
[Twoje imię i nazwisko]
Prosi przewoźnika o dowód doręczenia z GPS lub zdjęciem, a w razie potrzeby pisze odwołanie lub odpowiedź na chargeback.
Skill dla Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Copilot albo plik tekstowy do dowolnego czatu AI, który zmienia twoje AI w asystenta dla sprzedawców walczących z reklamacją kupującego, którą uważają za fałszywą.
Ustala, z jakim roszczeniem masz do czynienia, uczciwie mówi, jak mocne jest twoje stanowisko, wypisuje dowody, które liczą się przy tym roszczeniu, i pisze odpowiedzi do kupującego, platformy i banku.
Co kupujesz
- Plan przy roszczeniach o brak dostawy, niezgodność z opisem, puste pudełko i podmieniony przedmiot
- Lista dowodów, które wygrywają przy każdym rodzaju roszczenia, opisanych i ułożonych po kolei
- Spokojne odpowiedzi do kupujących, oświadczenia dla platform, odwołania i odpowiedzi na chargeback
- Działa w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot
- Porada prawna. Przy pismach z sądu lub dużych kwotach porozmawiaj z prawnikiem.
- Sposób na edycję zdjęć, numerów przesyłek lub wagi. Odmawia.
- Narzędzie do publicznego piętnowania kupujących w internecie
- Aplikacja, konto z logowaniem ani subskrypcja. Płacisz raz.
Wiadomość, którą wysyła większość ludzi, i ta, którą pisze ten pakiet
Temat: Twoja reklamacja Cześć, na pewno wysłałem przedmiot i był w idealnym stanie, kiedy go nadawałem. Kłamiesz i próbujesz mnie oszukać. Nie zwrócę ci pieniędzy i zgłoszę cię na policję, jeśli nie zamkniesz tej sprawy.
Brak dowodów, oskarżenie i groźba, przez co w oczach platformy to sprzedawca wygląda na problem.
Temat: Zamówienie 12-34567-89012: zwrócony przedmiot nie jest tym, który wysłałem Przedmiot zwrócony 16 października nie jest tym, który wysłałem. 4 października nadałem Nintendo Switch OLED o numerze seryjnym XKW70012345678 przesyłką Royal Mail Tracked 48. Waga na etykiecie wynosiła 1,4 kg; zdjęcia numeru seryjnego i etykiety w załączniku. Zwrot ważył 0,6 kg i zawierał Switch Lite z innym numerem seryjnym i pękniętym ekranem. W załączniku zdjęcia zrobione po dostarczeniu. Proszę eBay o zamknięcie tego zwrotu na moją korzyść bez zwrotu pieniędzy. Owen Price
Numer seryjny, wagi, daty i zdjęcia, bez wyzwisk. Przykład zmyślony, z pakietu.
Co robi
Słowa, które możesz wpisać w dowolnym momencie. Nie są potrzebne, żeby zacząć.
| Uruchom | Zadaje pięć krótkich pytań, w tym o termin na twoją odpowiedź |
| Odpowiedz na pytania | Uczciwie mówi, jak mocne jest twoje stanowisko i jakie dowody się liczą |
| pakiet dowodów | Wypisuje pliki do przesłania, opisane i ułożone po kolei |
| następna wiadomość | Pisze twoją odpowiedź do kupującego albo oświadczenie dla platformy |
| odpisali: <wklej> | Wyjaśnia, co napisał kupujący lub platforma, i pisze twoją odpowiedź |
| odwołanie | Pisze odwołanie, jeśli platforma rozstrzygnie na twoją niekorzyść |
| chargeback | Pisze odpowiedź na spór bankowy, dopasowaną do jego powodu |
Jak z niego korzystasz
- Otwórz nowy czat w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa w darmowych planach.
- Dołącz plik tekstowy do nowego czatu w dowolnym AI i wpisz „Follow this file”. Albo wgraj go raz jako skill do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Copilot.
- Odpowiedz na pytania własnymi słowami. Od tego momentu rozwiązuje problem razem z tobą.
Zobacz instrukcje konfiguracji dla każdego AI, zanim kupisz.
Co dostajesz
Plik zip, od razu po zapłacie. W środku: pakiet jako gotowy do wgrania skill z plikiem SKILL.md, ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy dla dowolnego AI i przewodnik START-HERE w PDF z oboma sposobami konfiguracji.
Dobrze wiedzieć
- Nigdy nie przenoś transakcji ani zwrotu poza platformę. Zwykle tracisz wtedy ochronę.
- Nagranie pakowania i zachowanie wagi z etykiety to najlepszy dowód przy podmienionych zwrotach.
- Jeśli roszczenie jest uzasadnione, mówi ci to i pomaga dobrze zakończyć sprawę.
- Zasady ochrony na każdej platformie się zmieniają. Pakiet mówi ci, co sprawdzić na jej stronach pomocy.
- On pisze, ty wysyłasz. Nic nie wychodzi bez ciebie.
- Wchodzi w skład: Zestaw dla sprzedawców i freelancerów, 5 pakietów za $29.
- Albo weź Wszystkie Problem Packs: wszystkie pakiety za $99.
- 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona.
Zawartość pakietu do pobrania
4 pliki w jednym zipie, dostępne od razu po zapłacie.
| START-HERE.pdf | Dwa sposoby konfiguracji krok po kroku i polecenia, które możesz wpisać. |
|---|---|
| 1 - Skill | Gotowy do wgrania skill (.zip) z plikiem SKILL.md. Wgraj go raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot, a włączy się za każdym razem, gdy pojawi się ten problem. |
| 2 - Text file for any AI | Ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy, około 3400 słów. Dołącz go do czatu albo dodaj do projektu w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa też w darmowych planach. |
Pytania
Z jaką AI to działa?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok i Microsoft 365 Copilot przyjmują go jako skill: wgrywasz go raz, a on sam się włącza. W dowolnym AI i dowolnym planie dołącz plik tekstowy do nowego czatu i wpisz „Follow this file” albo dodaj go do projektu.
Jak go dostanę?
Płacisz raz kartą. Przycisk pobierania pojawia się zaraz po płatności, a potwierdzenie przychodzi e-mailem. Bez konta i bez subskrypcji.
Czy mogę mieć go pod ręką na następny raz?
Tak. Wgraj skill raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot albo dodaj plik tekstowy do projektu ChatGPT lub własnego GPT, projektu Claude, projektu w Grok lub agenta Copilot. Przewodnik START-HERE pokazuje każdy z tych sposobów.
Czy wysyła coś w moim imieniu?
Nie. Pisze każdą wiadomość, a ty ją czytasz i wysyłasz sam.
Czy to porada prawna?
Nie. Pomaga ci jasno przedstawić sprawę i pchać ją do przodu. Przy dużych kwotach, terminie rozprawy w sądzie albo czymkolwiek, czego nie jesteś pewien, porozmawiaj z prawnikiem lub z bezpłatnym punktem porad w swojej okolicy.
Co, jeśli u mnie nie zadziała?
Masz 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona. Napisz nam, o co go poprosiłeś i co zwrócił.
Więcej z kategorii Zakupy
Zobacz wszystkie
Odrzucona reklamacja gwarancyjna$12Doprowadź do uznania odrzuconej reklamacji gwarancyjnej albo uzyskaj to samo od sprzedawcy. Kwestionuje odmowę, sprawdza twoje prawa i pisze każdą wiadomość.
Paczka oznaczona jako doręczona, ale nie dotarła$12Status mówi „doręczono”, ale nic nie przyszło. Ustala, kto musi zwrócić ci pieniądze, i pisze wiadomości do sprzedawcy, platformy sprzedażowej i banku.
Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy$12Odzyskaj pieniądze od sprzedawcy, który odmawia. Odpowiada na każdą wymówkę i pisze każdą wiadomość, aż po reklamację przez wydawcę karty lub platformę sprzedażową.