Problem Pack para viajes
Devolución de una reserva de hotel o viaje
Consigue el reembolso de un hotel, una web de reservas o un viaje combinado. Determina quién te debe y escribe cada mensaje.
Válido para: Reino Unido, UE, EE. UU., Canadá y Australia
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
Reservaste con tarjeta de crédito un viaje combinado de vuelo y hotel a Creta por 1.780 €. Tres semanas antes de la salida, el organizador cambió tu hotel de cuatro estrellas en primera línea de playa por uno de tres estrellas a 8 km tierra adentro.
Lo que te pregunta, por ejemplo
- Dónde vives y dónde era la estancia
- Con quién reservaste
- Solo alojamiento, o un paquete con vuelos
- Qué salió mal y cuánto pagaste
Asunto: Solicitud de reembolso: reserva HX-60318, Creta, del 14 al 21 de noviembre de 2026
Estimado servicio de atención al cliente:
El 12 de marzo de 2026 les reservé un viaje combinado, reserva HX-60318: vuelos de ida y vuelta desde Madrid y siete noches en un hotel de cuatro estrellas en primera línea de playa en Creta, del 14 al 21 de noviembre de 2026, por 1.780 € para dos personas.
El 24 de octubre de 2026 me comunicaron que el hotel pasa a ser uno de tres estrellas a 8 km tierra adentro. Es un cambio importante del viaje que contraté, y no lo acepto.
Conforme a la Directiva (UE) 2015/2302 sobre viajes combinados, resuelvo el contrato. Les pido que me reembolsen los 1.780 € íntegros en mi tarjeta de crédito en un plazo de 14 días, antes del 13 de noviembre de 2026.
Un saludo,
[TU NOMBRE]
Si el reembolso se retrasa o te lo niegan, escribe el seguimiento y después la petición de retrocesión del cargo a tu tarjeta o la reclamación ante el organismo de consumo.
Una skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot, o un archivo de texto para cualquier chat de IA, que convierte tu IA en un asistente para reclamar reembolsos de hoteles, alquileres vacacionales y viajes combinados.
Averigua quién es responsable, revisa las condiciones de tu reserva y las normas de viajes combinados, te dice con sinceridad lo sólido que es tu caso y redacta cada mensaje hasta la reclamación del cargo a la tarjeta.
Qué compras
- Un comprobador de quién te debe: el hotel, la web de reservas o el organizador del viaje
- Emails de reembolso con los datos reales e importes de tu reserva
- Respuestas a las excusas que más usan hoteles y webs de reservas
- Un plan por pasos desde la primera queja hasta la reclamación del cargo a la tarjeta
- Asesoramiento legal. Da información general y borradores.
- Una web de reservas o una agencia de viajes.
- Una promesa de que te devolverán el dinero.
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una vez.
El mensaje que envía la mayoría de la gente, y el que escribe este pack
Asunto: Queja sobre mis vacaciones Hola: Estamos muy descontentos con nuestras vacaciones. Nos cambiaron el hotel y no era para nada lo que esperábamos. Nos arruinó el viaje. Me gustaría que me devolvieran algo de dinero, por favor. ¿Me podéis decir qué podéis hacer? Gracias
Sin número de reserva, sin norma, sin importe y sin fecha, así que pueden ofrecer un pequeño bono y cerrar el caso.
Asunto: Solicitud de reembolso: reserva CR-778215, viaje combinado a Creta, del 12 al 19 de agosto de 2026 Estimado servicio de atención al cliente: Reservamos un viaje combinado de 7 noches a Creta, reserva CR-778215, por £2,180, con un hotel de 4 estrellas en primera línea de playa. Nueve días antes de la salida nos trasladaron a un hotel de 3 estrellas a 2 km de la playa. Conforme a las Package Travel Regulations 2018, corresponde una reducción del precio por la categoría inferior. Su propio precio para las mismas fechas en el hotel de 3 estrellas era de £1,640. Les ruego que me devuelvan la diferencia de £540 en mi tarjeta antes del 12 de noviembre de 2026. Un saludo, Hannah Whitfield
Cita la norma, calcula el importe a partir de los propios precios del organizador y fija una fecha. Un ejemplo inventado del pack.
Qué hace
Lo que puedes escribir en cualquier momento. No lo necesitas para empezar.
| Empieza | Te hace cinco preguntas breves sobre tu reserva |
| Responde a las preguntas | Te dice quién te debe, qué dicen las normas y lo sólido que es tu caso |
| siguiente mensaje | Redacta la solicitud de reembolso o el seguimiento |
| han respondido: <pega aquí> | Te explica su respuesta y redacta la tuya |
| reclamación a la tarjeta | Redacta la solicitud a la entidad de tu tarjeta, con las pruebas que enviar |
| escalar | Redacta la reclamación para el organismo adecuado de tu país |
| case file | Muestra tu reserva, los importes, los mensajes enviados y la siguiente fecha |
Cómo se usa
- Abre un chat nuevo en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos.
- Adjunta el archivo de texto a un chat nuevo en cualquier IA y escribe "Follow this file". O súbelo una vez como skill a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Copilot.
- Responde a sus preguntas con tus propias palabras. A partir de ahí, resuelve el problema contigo.
Consulta los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, justo después de pagar. Dentro: el pack como skill lista para subir, con su SKILL.md, el mismo pack en un solo archivo de texto para cualquier IA y un PDF START-HERE con las dos configuraciones.
Conviene saber
- Una tarifa no reembolsable no permite al hotel quedarse con tu dinero si no te da la habitación.
- En el Reino Unido y la UE, el organizador que vende un viaje combinado responde del hotel y de los vuelos.
- Las reclamaciones de cargos a la tarjeta tienen plazos, así que te apunta la fecha en la agenda con antelación.
- Te indica que compruebes las normas vigentes en la web oficial de tu país.
- Él redacta, tú envías. No se envía nada en tu nombre.
- Forma parte del Kit para viajes: 6 packs por $29.
- O consigue Todos los Problem Packs: todos por $99.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
4 archivos en un zip, disponibles justo después de pagar.
| START-HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, paso a paso, y los comandos que puedes escribir. |
|---|---|
| 1 - Skill | Una skill lista para subir (.zip) y su SKILL.md. Súbela una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot y se activará cada vez que surja este problema. |
| 2 - Text file for any AI | El mismo pack en un solo archivo de texto, de unas 3500 palabras. Adjúntalo a un chat o añádelo a un proyecto en ChatGPT, Claude, Gemini, Grok o Copilot. Funciona con los planes gratuitos. |
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot lo admiten como skill: súbelo una vez y se activa solo. En cualquier IA y con cualquier plan, adjunta el archivo de texto a un chat nuevo y escribe "Follow this file", o añádelo a un proyecto.
¿Cómo lo consigo?
Pagas una sola vez con tarjeta. El botón de descarga aparece nada más pagar y el recibo te llega por email. Sin cuenta y sin suscripción.
¿Puedo dejarlo listo para la próxima vez?
Sí. Sube la skill una vez a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot, o añade el archivo de texto a un proyecto de ChatGPT o a un GPT personalizado, a un proyecto de Claude, a un proyecto de Grok o a un agente de Copilot. La guía de inicio explica cada opción.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta cada mensaje y tú lo lees y lo envías.
¿Es asesoramiento legal?
No. Te ayuda a exponer tu caso con claridad y a que avance. Para cantidades grandes, una fecha de juicio o cualquier cosa de la que no estés seguro, habla con un abogado o con un servicio de asesoramiento gratuito de tu zona.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te devolvió.
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Indemnización por retraso de tren$12Reclama por un tren con retraso o cancelado. Comprueba las normas de UK Delay Repay y las ferroviarias de la UE, calcula el importe y redacta la reclamación.
Cargo por daños en el coche de alquiler$12Deja de pagar un cargo del coche de alquiler que no debes. Obliga a la empresa a enseñar sus pruebas, reclama cargos por daños y comisiones injustos y escribe cada mensaje.
Evento cancelado o devolución de entradas$12Recupera tu dinero por un evento cancelado o modificado. Escribe cada mensaje, desde la solicitud de reembolso hasta la reclamación del cargo a la tarjeta.
Equipaje perdido o dañado$12Reclama por una maleta perdida, retrasada o dañada. Controla los plazos de 7 y 21 días y escribe cada mensaje a la aerolínea.
Indemnización por retraso de vuelo$12Reclama por un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking. Comprueba las normas de indemnización de la UE, el Reino Unido y Canadá y tus derechos de reembolso en EE. UU. y Australia, calcula el importe y escribe cada mensaje a la aerolínea.