Pack de agente de IA para operações
Controle de escopo e pedidos de mudança
Escopos claros, pedidos de mudança com preço calculado pelas suas tarifas e a nova data, e respostas educadas quando o escopo começa a crescer.
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Você trabalha como redator freelancer em São Paulo. O cliente aprovou seis páginas de produto com entrega na sexta-feira, 20 de novembro, e depois pediu mais duas páginas e um e-mail de lançamento.
O que ele pergunta, por exemplo
- O que você faz, onde e em que moeda
- Todos os seus preços, incluindo trabalho extra e alterações
- Suas condições: rodadas, pagamento, prazos de retorno, impostos
- Quantas horas por dia você dedica a um projeto
Assunto: Páginas extras e e-mail de lançamento: valores e prazos
Oi, Camila,
Obrigado por aprovar as seis páginas de produto.
Você pediu mais duas páginas de produto e um e-mail de lançamento. Os dois ficam fora do que combinamos: o escopo prevê "6 páginas de produto" e diz "Não incluso: textos de e-mail".
Veja o que cada um acrescenta:
1. Duas páginas de produto: R$ 1.600, a entrega passa para terça-feira, 24 de novembro.
2. E-mail de lançamento: R$ 650, a entrega passa para segunda-feira, 23 de novembro.
Os dois juntos: R$ 2.250, a entrega passa para quarta-feira, 25 de novembro.
Os valores não incluem impostos. Se preferir, deixamos o e-mail para depois do lançamento.
Os pedidos de mudança estão logo abaixo. Responda "aprovado" nos que você quiser.
[Seu nome]
Em seguida vem um pedido de mudança para cada item, com as contas à vista. Se não houver resposta em 3 dias úteis, ele escreve um único lembrete.
Um controle de escopo com IA em 7 skills, uma por tarefa, para a IA que você já usa. Ele coloca preço em cada extra com base nas suas próprias tarifas e diz não com educação.
Cole um briefing e receba um escopo com cada entregável contado e uma lista clara do que Não está incluído. Quando o cliente pede mais, ele classifica cada pedido, calcula o preço da mudança com as suas tarifas e a nova data, e escreve o e-mail e as respostas quando o cliente insiste.
O que você está comprando
- 7 skills, uma por tarefa, e cada uma revisa o próprio trabalho antes de você ver
- Uma estrutura fixa de escopo: o que o cliente recebe, o que não está incluído, tarefas do cliente, cronograma, revisões, aprovação, honorários e mudanças.
- Cálculos fixos: cada preço vem das suas tarifas, cada hora vem de você, e os dias extras são arredondados para cima e contados nos seus dias úteis.
- Quando uma skill precisa dos seus dados, ela faz algumas perguntas curtas sobre os seus serviços, tarifas, condições, capacidade e aprovação, e depois entrega uma Ficha de escopo. Cole a ficha em um novo chat e ela pergunta só o que for novo.
- Um aplicativo, um login ou uma assinatura. Você paga uma vez.
- Assessoria jurídica ou um redator de contratos. Todo pedido de mudança termina com um lembrete para conferir o seu contrato.
- Um definidor de preços. Ele nunca chuta as suas horas nem inventa uma tarifa; ele pergunta a você.
- Uma forma de intimidar clientes. Sem ameaças, prazos falsos ou cláusulas inventadas.
Sua IA hoje, e com este pack
Oi, Ben, Muito obrigada pelo feedback! Vamos adorar ver a possibilidade de incluir um filtro na galeria e um blog. Isso pode ficar um pouco fora do escopo original, então talvez haja algum custo adicional. Nos diga como prefere seguir! Abraços, Maya
Sem preço, sem nova data, sem linha do escopo para apontar, e com a porta aberta para fazer de graça.
Assunto: Filtro da galeria e blog: preços e datas Oi, Ben, Obrigada pelo feedback sobre os layouts. Vou usar o verde mais escuro na página inicial e incluir o novo número. O verde é a segunda das 2 rodadas incluídas para a página inicial, então mande as outras mudanças da página inicial todas juntas. Rodadas extras custam £250 cada. Dois pedidos ficam fora do que combinamos, por isso seguem abaixo os pedidos de mudança: 1. Filtro da galeria: £375, o lançamento passa para segunda, 7 de dezembro. 2. Página de blog e 3 posts escritos: £1,350, o lançamento passa para quarta, 9 de dezembro. Os dois juntos: £1,725, o lançamento passa para quinta, 10 de dezembro. Todos os preços sem VAT. Ou podemos deixar qualquer um deles para depois do lançamento. A imagem de capa do Facebook não é um serviço que eu ofereço, então essa fica de fora. Coloquei a Sarah em cópia, que é quem aprova as mudanças. Responda "aprovado" aos que você quiser. Maya
Preços com as tarifas da própria prestadora, as novas datas de lançamento calculadas, a última rodada incluída sinalizada e uma forma fácil de dizer não. Um exemplo fictício tirado do pack.
As skills que vêm dentro
7 skills, uma por tarefa. Uma skill é um arquivo curto de instruções que você adiciona à sua IA uma vez. Ela só é ativada quando você pede a tarefa dela, faz algumas perguntas e revisa o trabalho antes de você ver.
A linha Diferencial diz o que cada skill faz e um chat comum de IA não faz.
| Escopo do trabalho | Escreve um escopo do trabalho em dez seções fixas, com uma quantidade em cada entrega e o valor total somado.Diferencial: Coloca uma quantidade em cada entrega, fecha a seção Não incluído com uma linha que cobre todo o resto, precifica só com as suas tarifas, linha a linha, e fica abaixo de 700 palavras. |
| Triagem de pedidos do cliente | Divide a mensagem de um cliente em pedidos e classifica cada um como dentro do escopo, revisão, mudança, indefinido ou não oferecido.Diferencial: Cita a linha exata do escopo por trás de cada classificação em uma tabela de cinco colunas e nunca chama um pedido de mudança quando o escopo não diz nada sobre ele. |
| Orçamento de mudança | Precifica uma mudança a partir das suas tarifas e horas, com os dias úteis a mais e a nova data de entrega.Diferencial: Nunca chuta uma hora ou um preço: soma quantidade x sua tarifa até o centavo, arredonda os dias para cima a partir das suas horas diárias e conta para a frente só nos seus dias úteis. |
| E-mails de pedido de mudança | Escreve os e-mails em torno de uma mudança: o pedido, a aprovação, um lembrete, a mudança de data quando o cliente atrasa e uma mensagem de espera.Diferencial: Oferece as opções reais (incluir pelo preço e prazo, trocar ou deixar para depois) em 60 a 160 palavras e permite um único lembrete, 3 dias úteis depois. |
| Respostas a contestações de escopo | Responde a um cliente que contesta uma mudança já precificada, em 30 a 100 palavras, mantendo o preço.Diferencial: Mantém o preço em 30 a 100 palavras com um caminho para o sim (menor, troca ou deixar para depois), encerra um não em uma linha e registra o trabalho gratuito com o valor dele. |
| Rodadas de revisão | Conta as rodadas de alterações em um registro de rodadas, escreve o e-mail de rodadas usadas e precifica rodadas extras.Diferencial: Registra cada conjunto de feedback como uma rodada, comparando com as rodadas combinadas (rodada 2 de 3), separa as mudanças de um feedback misturado e nunca trata silêncio como aprovação. |
| Revisão de escopo | Revisa um escopo que você escreveu com dez testes e devolve a versão corrigida com o que mudou.Diferencial: Faz dez verificações em uma ordem fixa, troca palavras vagas por números ("3 páginas") usando só os números que você dá, soma o valor de novo e lista no máximo seis mudanças. |
Como usar
- Faça o upload de cada skill uma vez a partir da pasta 1 - Skills no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Cada uma é ativada sozinha quando a tarefa dela aparece.
- Seu plano não tem skills, ou você usa outra IA? Anexe o arquivo tudo em um a um chat, ou adicione os arquivos das skills a um projeto ou GPT personalizado.
- Peça o trabalho com palavras simples. A skill faz primeiro algumas perguntas curtas e depois faz a tarefa.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que você recebe
Um arquivo zip, logo após o pagamento. Dentro dele:
- Um PDF de início com os cliques para cada IA.
- 7 skills, uma por tarefa, prontas para upload no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- As mesmas skills em arquivos de texto para ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou qualquer outra IA, e um arquivo tudo em um.
Bom saber
- Ele só calcula preços com as suas tarifas e as suas horas. Se faltar alguma delas, ele pergunta antes de dar o preço.
- Todo escopo e pedido de mudança vem com um bloco de conferência só para você: as contas, de onde vieram as horas e como a nova data foi calculada.
- Ele não conhece os feriados da sua região, então lembra você de conferir se nenhum cai dentro de uma data adiada.
- Precisa da proposta antes do escopo? O Redator de propostas comerciais transforma as anotações da sua ligação em uma proposta com preços e opções Boa, Melhor e Ótima.
- 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz.
O que vem no download
17 arquivos em um único zip, prontos logo depois do pagamento.
| 00_START_HERE.pdf | Os dois jeitos de configurar, os cliques para cada IA e o que cada skill faz. |
|---|---|
| 1 - Skills | 7 arquivos de skill (.zip), um por tarefa. Faça o upload de cada um uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Escopo do trabalho, Triagem de pedidos do cliente, Orçamento de mudança, E-mails de pedido de mudança, Respostas a contestações de escopo, Rodadas de revisão, Revisão de escopo |
| 2 - Text files for any AI | As mesmas 7 skills em arquivos de texto, as instruções para colar em um projeto ou GPT personalizado e todas as skills em um único arquivo de cerca de 23.800 palavras para anexar a qualquer chat. |
Perguntas
Com quais IAs funciona?
O Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Grok e o Microsoft 365 Copilot, todos recebem as skills como upload. Se o seu plano não tiver skills, ou em qualquer outra IA, use as mesmas skills em arquivos de texto, em um chat ou em um projeto.
Como eu configuro?
Faça o upload de cada skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Depois ela é ativada sozinha quando a tarefa dela aparece. Caso contrário, anexe o arquivo tudo em um a um chat, ou adicione os arquivos das skills a um projeto ou GPT personalizado. O PDF de início mostra os cliques.
Por que skills separadas em vez de um agente grande?
Cada skill faz uma tarefa e guarda só as regras, os números e as verificações dessa tarefa, então ela fica focada e a IA não mistura as tarefas. Você pode fazer o upload só das que precisar.
Minha equipe pode usar?
Sim, dentro de uma mesma empresa. Cada pessoa configura na própria IA. Você não pode revender nem publicar os arquivos.
Ele envia alguma coisa por mim?
Não. Ele prepara rascunhos, e você lê e envia. Ele nunca entra em contato com ninguém.
É uma assinatura?
Não. Você paga uma vez e os arquivos são seus para guardar e alterar.
E se não funcionar para mim?
Você tem 14 dias para pedir seu dinheiro de volta se ele não fizer o que esta página diz. Conte para nós o que você pediu e o que ele respondeu.
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