Pack d'agent IA pour les opérations
Cadrage de projet et demandes de modification
Des périmètres clairs, des avenants chiffrés selon vos tarifs avec la nouvelle date, et des réponses polies aux dérives de périmètre.
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Vous êtes rédacteur freelance à Lyon. Le client a validé six fiches produits à livrer le vendredi 20 novembre, puis a demandé deux fiches de plus et un e-mail de lancement.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Votre métier, votre pays et votre devise
- Tous vos tarifs, y compris travaux en plus et modifications
- Vos conditions : allers-retours, paiement, délais de retour, TVA
- Le nombre d'heures par jour que vous donnez à un projet
Objet : Fiches en plus et e-mail de lancement : prix et délais
Bonjour Claire,
Merci d'avoir validé les six fiches produits.
Vous avez demandé deux fiches produits de plus et un e-mail de lancement. Les deux sortent de ce que nous avons convenu : le cadrage prévoit « 6 fiches produits » et précise « Non inclus : rédaction d'e-mails ».
Voici ce que chacun ajoute :
1. Deux fiches produits : 480 €, livraison décalée au mardi 24 novembre.
2. E-mail de lancement : 200 €, livraison décalée au lundi 23 novembre.
Les deux ensemble : 680 €, livraison décalée au mercredi 25 novembre.
Tous les prix sont HT. Nous pouvons aussi garder l'e-mail pour après le lancement.
Les bons de modification sont ci-dessous. Répondez « accepté » à ceux que vous retenez.
[Votre nom]
Suit un bon de modification par élément, avec le détail des calculs. Sans réponse sous 3 jours ouvrés, il rédige une seule relance.
Un gardien du périmètre de vos projets en 7 skills, une par tâche, pour l'IA que vous utilisez déjà. Il chiffre chaque extra à partir de vos propres tarifs et sait dire non poliment.
Collez un brief et obtenez un périmètre avec chaque livrable compté et une liste claire de ce qui n'est pas inclus. Quand le client en demande plus, il classe chaque demande, chiffre la modification à partir de vos tarifs avec la nouvelle date, et rédige l'e-mail puis les réponses quand le client insiste.
Ce que vous achetez
- 7 skills, une par tâche, chacune vérifiant son propre travail avant que vous ne le voyiez
- Une structure de périmètre fixe : ce que le client obtient, ce qui n'est pas inclus, les tâches du client, le calendrier, les allers-retours, la validation, les honoraires et les modifications.
- Des calculs fixes : chaque prix vient de vos tarifs, chaque heure vient de vous, les jours supplémentaires sont arrondis au supérieur et comptés sur vos jours ouvrés.
- Quand une skill a besoin de vos informations, elle vous pose quelques questions courtes sur vos services, vos tarifs, vos conditions, votre capacité et la validation, puis vous donne une fiche périmètre. Collez-la dans un nouveau chat et elle ne demande que ce qui est nouveau.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
- Un conseil juridique ou un rédacteur de contrats. Chaque avenant se termine par un rappel de vérifier votre contrat.
- Un outil qui fixe vos prix. Il ne devine jamais vos heures et n'invente jamais de tarif : il vous demande.
- Un moyen de mettre la pression sur vos clients. Pas de menaces, pas de fausses échéances, pas de clauses inventées.
Votre IA aujourd'hui, et avec ce pack
Bonjour Ben, Merci beaucoup pour vos retours ! Nous serions ravis d'étudier l'ajout d'un filtre à la galerie et d'un blog. Cela pourrait sortir légèrement du périmètre initial, donc il pourrait y avoir un coût supplémentaire. Dites-nous comment vous souhaitez procéder ! Bien à vous, Maya
Pas de prix, pas de nouvelle date, aucune ligne du périmètre à citer, et une porte ouverte pour le faire gratuitement.
Objet : Filtre de galerie et blog : prix et dates Bonjour Ben, Merci pour vos retours sur les maquettes. J'utiliserai le vert plus foncé sur la page d'accueil et j'ajouterai le nouveau numéro. Ce vert correspond au deuxième des 2 allers-retours inclus pour la page d'accueil, merci donc de m'envoyer toutes vos autres modifications de cette page en une seule fois. Les allers-retours supplémentaires sont à £250 chacun. Deux demandes sortent de ce que nous avons convenu, elles font donc l'objet des avenants ci-dessous : 1. Filtre de galerie : £375, le lancement passe au lundi 7 décembre. 2. Page blog et 3 articles rédigés : £1,350, le lancement passe au mercredi 9 décembre. Les deux ensemble : £1,725, le lancement passe au jeudi 10 décembre. Tous les prix sont hors TVA. Nous pouvons aussi mettre l'une ou l'autre en attente jusqu'après le lancement. L'image de couverture Facebook ne fait pas partie de mes prestations, je la laisse donc de côté. J'ai mis en copie Sarah, qui valide les modifications. Répondez « approuvé » pour celles que vous voulez. Maya
Des prix calculés à partir des tarifs du prestataire, les nouvelles dates de lancement comptées, le dernier aller-retour inclus signalé, et un moyen simple de dire non. Exemple fictif tiré du pack.
Les skills incluses
7 skills, une par tâche. Une skill est un court fichier d'instructions que vous ajoutez une fois à votre IA. Elle ne s'active que lorsque vous demandez sa tâche, pose quelques questions et vérifie son travail avant que vous ne le voyiez.
La ligne Différence indique ce que chaque skill fait de plus qu'un simple chat avec une IA.
| Périmètre de mission | Rédige un périmètre de mission en dix sections fixes, avec une quantité sur chaque livrable et les honoraires additionnés.Différence : Met une quantité sur chaque livrable, termine la section Non inclus par une ligne balai, ne chiffre qu'à partir de vos tarifs ligne par ligne, et reste sous 700 mots. |
| Tri des demandes client | Découpe le message d'un client en demandes et classe chacune en dans le périmètre, révision, modification, flou ou non proposé.Différence : Cite la ligne exacte du périmètre derrière chaque décision dans un tableau en cinq colonnes, et ne qualifie jamais une demande de modification quand le périmètre ne dit rien. |
| Avenant chiffré | Chiffre une modification à partir de vos tarifs et de vos heures, avec les jours ouvrés en plus et la nouvelle date de livraison.Différence : Ne devine jamais une heure ni un prix : calcule quantité x votre tarif au centime près, arrondit les jours au supérieur selon vos heures par jour, et ne compte que sur vos jours ouvrés. |
| E-mails de demande de modification | Rédige les e-mails autour d'une modification : la demande, la validation, une relance, un report de date dû au retard du client, un message d'attente.Différence : Propose les vraies options (ajouter au prix et à la date, échanger ou mettre de côté) en 60 à 160 mots, et n'autorise qu'une seule relance, 3 jours ouvrés plus tard. |
| Réponses aux contestations de périmètre | Répond en 30 à 100 mots à un client qui conteste une modification chiffrée, en maintenant le prix.Différence : Maintient le prix en 30 à 100 mots avec un seul chemin vers le oui (plus petit, échange ou mise de côté), clôt un non en une ligne, et consigne tout travail gratuit avec sa valeur. |
| Suivi des tours de révision | Compte les tours de modifications dans un registre, rédige l'e-mail de tours épuisés et chiffre les tours supplémentaires.Différence : Enregistre chaque série de retours comme un tour par rapport aux tours convenus (tour 2 sur 3), sépare les modifications des retours mélangés, et ne considère jamais un silence comme une validation. |
| Vérification du périmètre de mission | Vérifie un périmètre que vous avez rédigé selon dix tests et renvoie la version corrigée avec ce qui a changé.Différence : Fait dix vérifications dans un ordre fixe, remplace les mots flous par des chiffres (« 3 pages ») avec uniquement les chiffres que vous donnez, refait l'addition des honoraires, et liste au plus six modifications. |
Comment l'utiliser
- Importez chaque skill une fois depuis le dossier 1 - Skills dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Chacune s'active d'elle-même quand sa tâche se présente.
- Pas de skills dans votre offre, ou une autre IA ? Joignez le fichier tout-en-un à un chat, ou ajoutez les fichiers des skills à un projet ou à un GPT personnalisé.
- Demandez le travail avec vos mots. La skill pose d'abord quelques questions courtes, puis fait le travail.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. Il contient :
- Un PDF de démarrage avec les clics à faire pour chaque IA.
- 7 skills, une par tâche, prêtes à importer dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- Les mêmes skills en fichiers texte pour ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou toute autre IA, et un fichier tout-en-un.
Bon à savoir
- Il ne chiffre qu'à partir de vos tarifs et de vos heures. S'il manque l'un ou l'autre, il vous demande avant de chiffrer.
- Chaque périmètre et chaque avenant s'accompagne d'un bloc de vérification réservé à vous : les calculs, d'où viennent les heures et comment la nouvelle date a été calculée.
- Il ne connaît pas vos jours fériés, il vous rappelle donc de vérifier qu'aucun ne tombe dans une période décalée.
- Besoin de la proposition avant le périmètre ? Rédacteur de propositions commerciales transforme vos notes d'appel en proposition chiffrée avec trois options : Bien, Mieux et Idéal.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
17 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| 00_START_HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, les clics à faire pour chaque IA, et ce que fait chaque skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 7 fichiers de skill (.zip), un par tâche. Importez chacun une seule fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Périmètre de mission, Tri des demandes client, Avenant chiffré, E-mails de demande de modification, Réponses aux contestations de périmètre, Suivi des tours de révision, Vérification du périmètre de mission |
| 2 - Text files for any AI | Les mêmes 7 skills en fichiers texte, les instructions à coller dans un projet ou un GPT personnalisé, et toutes les skills dans un seul fichier d'environ 23 800 mots à joindre à n'importe quel chat. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot acceptent tous l'import des skills. Si votre offre n'inclut pas les skills, ou sur toute autre IA, utilisez les mêmes skills en fichiers texte, dans un chat ou un projet.
Comment l'installer ?
Importez chaque skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Elle s'active ensuite d'elle-même quand sa tâche se présente. Sinon, joignez le fichier tout-en-un à un chat, ou ajoutez les fichiers des skills à un projet ou à un GPT personnalisé. Le PDF de démarrage indique les clics à faire.
Pourquoi des skills séparées plutôt qu'un seul gros agent ?
Chaque skill fait une seule tâche et ne contient que les règles, les chiffres et les contrôles de cette tâche : elle reste concentrée et l'IA ne mélange pas les tâches. Vous pouvez n'importer que celles dont vous avez besoin.
Mon équipe peut-elle l'utiliser ?
Oui, au sein d'une même entreprise. Chaque personne l'installe dans sa propre IA. Vous ne pouvez ni revendre ni publier les fichiers.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige, vous relisez et vous envoyez. Il ne contacte jamais personne.
Est-ce un abonnement ?
Non. Vous payez une seule fois et les fichiers sont à vous, à conserver et à modifier.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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