
Pack de agente de IA para operações
Controlo de âmbito e pedidos de alteração
Âmbitos claros, pedidos de alteração com preço calculado a partir das suas tarifas e a nova data, e respostas educadas ao desvio de âmbito.
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
É redator freelance no Porto. O cliente aprovou seis páginas de produto com entrega na sexta-feira, 20 de novembro, e depois pediu mais duas páginas e um email de lançamento.
O que lhe pergunta, por exemplo
- O que faz, onde e em que moeda
- Todos os seus preços, incluindo trabalho extra e alterações
- As suas condições: rondas, pagamento, prazos de feedback, IVA
- Quantas horas por dia dedica a um projeto
Assunto: Páginas extra e email de lançamento: preços e prazos
Olá Rita,
Obrigado por ter aprovado as seis páginas de produto.
Pediu mais duas páginas de produto e um email de lançamento. Ambos ficam fora do que acordámos: o âmbito prevê "6 páginas de produto" e indica "Não incluído: textos de email".
Eis o que cada um acrescenta:
1. Duas páginas de produto: 440 €, a entrega passa para terça-feira, 24 de novembro.
2. Email de lançamento: 180 €, a entrega passa para segunda-feira, 23 de novembro.
Ambos: 620 €, a entrega passa para quarta-feira, 25 de novembro.
Todos os valores são sem IVA. Também podemos deixar o email para depois do lançamento.
As ordens de alteração seguem abaixo. Responda "aprovado" às que pretende.
[O seu nome]
Segue-se uma ordem de alteração por item, com as contas à vista. Se não houver resposta em 3 dias úteis, redige um único lembrete.
Um controlo de âmbito com IA em 7 skills, uma por tarefa, para a IA que já usa. Põe preço a cada extra com as suas próprias tarifas e sabe dizer que não com educação.
Cole um briefing e receba um âmbito com cada entregável contado e uma lista clara do que Não está incluído. Quando o cliente pede mais, classifica cada pedido, calcula o preço da alteração com as suas tarifas e a nova data, e redige o email e as respostas quando o cliente insiste.
O que está a comprar
- 7 skills, uma por tarefa, e cada uma verifica o próprio trabalho antes de lho mostrar
- Uma estrutura de âmbito fixa: o que o cliente recebe, o que não está incluído, tarefas do cliente, calendário, revisões, aprovação, honorários e alterações.
- Cálculos fixos: cada preço vem das suas tarifas, cada hora é indicada por si, e os dias extra são arredondados por excesso e contados nos seus dias úteis.
- Quando uma skill precisa dos seus dados, faz-lhe algumas perguntas curtas sobre os seus serviços, tarifas, condições, capacidade e aprovação, e depois dá-lhe uma Ficha de âmbito. Cole-a num novo chat e só lhe pergunta o que for novo.
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
- Aconselhamento jurídico ou um redator de contratos. Cada pedido de alteração termina com um lembrete para verificar o seu contrato.
- Um definidor de preços. Nunca adivinha as suas horas nem inventa uma tarifa: pergunta-lhe.
- Uma forma de pressionar clientes. Sem ameaças, prazos falsos nem cláusulas inventadas.
A sua IA hoje, e com este pack
Olá Ben, Muito obrigada pelo feedback! Teremos todo o gosto em ver a possibilidade de acrescentar um filtro à galeria e um blog. Isto pode sair um pouco do âmbito original, por isso pode haver algum custo adicional. Diga-nos como prefere avançar! Cumprimentos, Maya
Sem preço, sem nova data, sem linha do âmbito a que se referir, e com a porta aberta para fazer tudo de graça.
Assunto: Filtro da galeria e blog: preços e datas Olá Ben, Obrigada pelo feedback sobre os designs. Vou usar o verde mais escuro na página inicial e acrescentar o novo número. O verde é a segunda das 2 rondas incluídas para a página inicial, por isso envie as outras alterações da página inicial todas juntas. As rondas extra custam £250 cada. Há dois pedidos que ficam fora do que acordámos, por isso seguem em baixo os pedidos de alteração: 1. Filtro da galeria: £375, o lançamento passa para segunda-feira, 7 de dezembro. 2. Página de blog e 3 artigos escritos: £1,350, o lançamento passa para quarta-feira, 9 de dezembro. Os dois juntos: £1,725, o lançamento passa para quinta-feira, 10 de dezembro. Todos os preços sem IVA. Também podemos deixar qualquer um deles para depois do lançamento. A imagem de capa do Facebook não é um serviço que eu ofereça, por isso fica de fora. Coloquei em cópia a Sarah, que aprova as alterações. Responda "aprovado" aos que pretende. Maya
Preços com as tarifas da própria prestadora, as novas datas de lançamento contadas, a última ronda incluída assinalada e uma forma fácil de dizer não. Um exemplo inventado do pack.
As skills incluídas
7 skills, uma por tarefa. Uma skill é um pequeno ficheiro de instruções que adiciona à sua IA uma vez. Só se ativa quando lhe pede a sua tarefa, faz algumas perguntas e verifica o trabalho antes de lho mostrar.
A linha «A diferença» diz o que cada skill faz que um chat de IA normal não faz.
| Âmbito de trabalho | Escreve um âmbito de trabalho em dez secções fixas, com uma quantidade em cada entregável e os honorários somados.A diferença: Põe uma quantidade em cada entregável, fecha a secção Não incluído com uma linha geral, calcula os preços só a partir das suas tarifas, linha a linha, e fica abaixo das 700 palavras. |
| Triagem de pedidos de clientes | Divide a mensagem de um cliente em pedidos e classifica cada um como dentro do âmbito, revisão, alteração, pouco claro ou não oferecido.A diferença: Cita a linha exata do âmbito por trás de cada classificação numa tabela de cinco colunas, e nunca classifica um pedido como alteração quando o âmbito é omisso. |
| Orçamento de alteração | Orça uma alteração a partir das suas tarifas e horas, com os dias úteis a mais e a nova data de entrega.A diferença: Nunca adivinha uma hora ou um preço: multiplica a quantidade pela sua tarifa ao cêntimo, arredonda os dias para cima a partir das suas horas diárias e conta só os seus dias úteis. |
| Emails de pedido de alteração | Escreve os emails à volta de uma alteração: o pedido, a aprovação, um lembrete, a mudança de data quando o cliente se atrasa, uma nota de espera.A diferença: Apresenta as opções reais (acrescentar com o preço e a data, trocar ou adiar) em 60 a 160 palavras, e permite um único lembrete, 3 dias úteis depois. |
| Respostas a objeções de âmbito | Responde a um cliente que contesta uma alteração orçamentada em 30 a 100 palavras, mantendo o preço.A diferença: Mantém o preço em 30 a 100 palavras com um único caminho para o sim (mais pequeno, trocar ou adiar), fecha um não numa linha e regista o trabalho gratuito pelo seu valor. |
| Rondas de revisão | Conta as rondas de alterações num registo de rondas, escreve o email de rondas esgotadas e orça rondas extra.A diferença: Regista cada conjunto de comentários como uma ronda face às rondas acordadas (ronda 2 de 3), separa as alterações dos comentários misturados e nunca trata o silêncio como aprovação. |
| Revisão de âmbito | Verifica um âmbito que escreveu com dez testes e devolve a versão corrigida com o que mudou.A diferença: Faz dez verificações por uma ordem fixa, troca palavras vagas por números («3 páginas») usando só os valores que lhe der, volta a somar os honorários e lista no máximo seis alterações. |
Como se usa
- Carregue cada skill uma vez a partir da pasta 1 - Skills no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Cada uma ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa.
- O seu plano não tem skills, ou usa outra IA? Anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado.
- Peça o trabalho por palavras simples. A skill faz primeiro algumas perguntas curtas e depois faz o trabalho.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo após o pagamento. Inclui:
- Um PDF de início com os cliques para cada IA.
- 7 skills, uma por tarefa, prontas a carregar no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- As mesmas skills como ficheiros de texto para ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou qualquer outra IA, e um ficheiro tudo-em-um.
A saber
- Só calcula preços com as suas tarifas e as suas horas. Se faltar alguma delas, pergunta antes de dar um preço.
- Cada âmbito e pedido de alteração vem com um bloco de verificação só para si: as contas, de onde vieram as horas e como foi contada a nova data.
- Não conhece os seus feriados, por isso lembra-lhe que confirme que nenhum calha dentro de uma data adiada.
- Precisa da proposta antes do âmbito? O Redator de propostas comerciais transforma as notas da sua chamada numa proposta com preços e opções Boa, Melhor e Ótima.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
17 ficheiros num zip, prontos logo após o pagamento.
| 00_START_HERE.pdf | As duas formas de configurar, os cliques para cada IA e o que faz cada skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 7 ficheiros de skill (.zip), um por tarefa. Carregue cada um uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Âmbito de trabalho, Triagem de pedidos de clientes, Orçamento de alteração, Emails de pedido de alteração, Respostas a objeções de âmbito, Rondas de revisão, Revisão de âmbito |
| 2 - Text files for any AI | As mesmas 7 skills como ficheiros de texto, as instruções para colar num projeto ou GPT personalizado, e todas as skills num só ficheiro de cerca de 23 800 palavras para anexar a qualquer chat. |
Perguntas
Com que IA funciona?
O Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Grok e o Microsoft 365 Copilot aceitam todos as skills como carregamentos. Se o seu plano não tiver skills, ou em qualquer outra IA, use as mesmas skills como ficheiros de texto, num chat ou num projeto.
Como o configuro?
Carregue cada skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. A partir daí ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa. Caso contrário, anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado. O PDF de início tem os cliques.
Porquê skills separadas em vez de um grande agente?
Cada skill faz uma tarefa e contém apenas as regras, os números e as verificações dessa tarefa, por isso mantém o foco e a IA não mistura tarefas. Pode carregar só as de que precisa.
A minha equipa pode usá-lo?
Sim, dentro de uma empresa. Cada pessoa configura-o na sua própria IA. Não pode revender nem publicar os ficheiros.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Prepara rascunhos, que lê e envia por si. Nunca contacta ninguém.
É uma subscrição?
Não. Paga uma vez e os ficheiros ficam seus para guardar e alterar.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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