Pack de agente de IA para operações
Redator de procedimentos operacionais
Transforma notas de voz e apontamentos soltos em procedimentos passo a passo com funções, verificações, locais para capturas de ecrã, uma checklist e um questionário de formação.
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
Tem uma oficina de reparação de bicicletas em Aveiro e quer que um funcionário novo feche a loja ao fim do dia. Explica tudo numa nota de voz de três minutos enquanto fecha a porta e depois cola a transcrição.
O que lhe pergunta, por exemplo
- O seu negócio, o seu nome e a sua função
- As funções que executam ou aprovam tarefas
- As ferramentas, equipamentos e locais que usa
- Quem o vai seguir: pessoal novo ou experiente
PROCEDIMENTO: Fechar a loja
Versão: v0.1 rascunho | Data: não indicada | Rever até: definir na v1.0
Responsável: proprietário | Aprovado por: não indicado
Quando usar: todos os dias, depois de sair o último cliente
Precisa de: a caixa registadora, o código do alarme [removido: código do alarme]
PASSOS
1. [Mecânico] Leve para dentro as bicicletas em exposição.
[FOTO 1: as bicicletas em exposição junto à porta]
2. [Mecânico] Desligue o compressor no interruptor da parede.
[FOTO 2: o interruptor do compressor]
ATENÇÃO: Nunca deixe o compressor ligado durante a noite.
3. [Mecânico] Conte o dinheiro da caixa.
[FOTO 3: a caixa registadora]
VERIFICAÇÃO: [LACUNA 1]
4. [LACUNA 2] Ative o alarme.
[FOTO 4: o painel do alarme]
VERIFICAÇÃO FINAL: [LACUNA 3]
LACUNAS A RESOLVER:
1. Como sabe que a contagem da caixa está certa?
2. Quem ativa o alarme quando o proprietário não está?
3. Como sabe que a loja ficou totalmente fechada?
Depois de responder às lacunas, passa o procedimento para a v1.0 e escreve uma versão em lista de verificação e um pequeno teste de formação.
Um assistente de IA em 5 skills, uma por tarefa, para a IA que já usa. Transforma a forma como faz uma tarefa num procedimento passo a passo que a sua equipa pode seguir.
Cole a transcrição de uma nota de voz ou notas soltas e receba um procedimento com funções, verificações e sítios para capturas de ecrã, mais uma versão em lista de verificação e um questionário de formação. Tudo o que não disse volta como uma pergunta curta, nunca como um palpite.
O que está a comprar
- 5 skills, uma por tarefa, e cada uma verifica o próprio trabalho antes de lho mostrar
- Uma estrutura de procedimento fixa: objetivo, quando usar, quem, o que é preciso, passos numerados com verificações, o que fazer quando algo corre mal e uma linha de versão.
- Regras fixas: uma ação por passo para quem está a começar, 3 a 20 palavras por passo, no máximo 10 perguntas sobre lacunas por ronda e uma nota mínima definida pelo tamanho do questionário.
- Quando uma skill precisa dos seus dados, faz-lhe algumas perguntas curtas sobre o seu negócio, as funções, as suas ferramentas, quem segue os procedimentos e onde os guarda, e depois dá-lhe uma Ficha de procedimentos. Cole-a num novo chat e só lhe pergunta o que for novo.
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
- Um adivinho. Nunca preenche um passo em falta com base no funcionamento habitual de uma ferramenta: pergunta-lhe.
- Um gravador de ecrã. Assinala onde vai cada captura de ecrã ou fotografia; tirá-las fica a seu cargo.
- Uma validação de conformidade. Nunca afirma que um procedimento cumpre uma lei ou norma; quem o aprova é o responsável na sua empresa.
A sua IA hoje, e com este pack
Procedimento operacional normalizado: Processamento de faturas de fornecedores 1. Receber a fatura por email. 2. Verificar se todos os dados da fatura estão corretos. 3. Obter as aprovações necessárias conforme adequado. 4. Lançar a fatura no sistema de contabilidade. 5. Processar o pagamento atempadamente. 6. Arquivar a fatura para registo.
Passos que ninguém descreveu, palavras vagas como "conforme adequado", sem funções, sem verificações e sem sinal da regra dos £500 nem da verificação contra burlas.
4. [Gestora de escritório] Comparar o fornecedor, o montante, a data de vencimento e o IVA com o PDF. VERIFICAÇÃO: Os quatro coincidem com o PDF. [LACUNA 2] 5. [Gestora de escritório] Se o fornecedor for novo, telefonar-lhe para confirmar os dados bancários. ATENÇÃO: Não aprovar a fatura de um fornecedor novo antes de os dados bancários serem confirmados por telefone. 6. [Gestora de escritório] Se a fatura for superior a £500, enviá-la ao diretor. [LACUNA 4] [LACUNA 5] 7. [Diretor] Aprovar a fatura no Xero a partir do telemóvel. [CAPTURA DE ECRÃ 3: a fatura no Xero no telemóvel do diretor] LACUNAS A FECHAR 4. Uma fatura de exatamente £500 vai para o diretor? 5. Como se envia uma fatura ao diretor: o que se faz no Xero?
Apenas o que a nota de voz disse, com uma função em cada passo e o caso dos £500 perguntado, não adivinhado. Um exemplo inventado do pack.
As skills incluídas
5 skills, uma por tarefa. Uma skill é um pequeno ficheiro de instruções que adiciona à sua IA uma vez. Só se ativa quando lhe pede a sua tarefa, faz algumas perguntas e verifica o trabalho antes de lho mostrar.
A linha «A diferença» diz o que cada skill faz que um chat de IA normal não faz.
| Procedimento a partir de notas | Escreve um procedimento operacional a partir de uma nota de voz ou de notas, com funções, verificações e pontos de fotografia, e depois fecha as lacunas até à versão 1.0.A diferença: Escreve só os passos que disse: tudo o que falta torna-se uma pergunta numerada, no máximo 10 por ronda, e o procedimento fica em rascunho até todas as lacunas estarem fechadas. |
| Checklist do procedimento | Transforma um procedimento operacional numa lista de verificação de uma página, com os mesmos números de passo e uma linha para assinar e datar.A diferença: Mantém os números de passo do procedimento, dá a cada verificação a sua própria caixa, nunca corta uma verificação ou um aviso para poupar espaço e mantém cada linha entre 2 e 12 palavras. |
| Questionário de formação do procedimento | Escreve um questionário de escolha múltipla a partir de um procedimento operacional, com respostas por passo e uma nota mínima fixa.A diferença: Dimensiona o questionário pelo número de passos (6 a 10 passos: 6 perguntas, aprovação com 5 em 6), liga cada resposta a um passo e não pergunta nada sobre um passo com uma lacuna em aberto. |
| Revisão de procedimentos | Verifica um procedimento operacional escrito por outra pessoa com oito testes e lista as perguntas a que só o autor pode responder.A diferença: Pontua o procedimento em oito testes fixos, diz quantos são aprovados, dá uma linha factual por teste e transforma cada palavra vaga numa pergunta para o autor, não num palpite. |
| Atualização do procedimento | Atualiza um procedimento operacional aprovado quando muda um passo, valor, ferramenta ou função, com a nova versão e um registo de alterações.A diferença: Altera só o que mudou, marca os passos com «(alterado)» ou «(novo)» e numera as versões por regra: alterações só de texto somam 0.1, tudo o resto passa ao número inteiro seguinte. |
Como se usa
- Carregue cada skill uma vez a partir da pasta 1 - Skills no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. Cada uma ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa.
- O seu plano não tem skills, ou usa outra IA? Anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado.
- Peça o trabalho por palavras simples. A skill faz primeiro algumas perguntas curtas e depois faz o trabalho.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo após o pagamento. Inclui:
- Um PDF de início com os cliques para cada IA.
- 5 skills, uma por tarefa, prontas a carregar no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.
- As mesmas skills como ficheiros de texto para ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou qualquer outra IA, e um ficheiro tudo-em-um.
A saber
- Nunca adivinha. Tudo o que não disse volta como uma pergunta sobre a lacuna; responda em poucas palavras, ou diga "saltar" e fica assinalado como não indicado.
- Não tira capturas de ecrã nem confirma a conformidade legal ou de segurança. Assinala onde vão as capturas, e os passos que envolvem segurança, alimentos ou dinheiro levam uma nota para verificar com as suas próprias regras.
- Antes de colar dados de clientes ou de colaboradores, confirme as regras da sua empresa sobre a introdução desses dados em ferramentas de IA. Palavras-passe, códigos e dados pessoais ficam fora do próprio procedimento.
- Está a formar novos colaboradores? O pack Planeador de integração de novos colaboradores prepara os primeiros 90 dias.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
13 ficheiros num zip, prontos logo após o pagamento.
| 00_START_HERE.pdf | As duas formas de configurar, os cliques para cada IA e o que faz cada skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 5 ficheiros de skill (.zip), um por tarefa. Carregue cada um uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot.Procedimento a partir de notas, Checklist do procedimento, Questionário de formação do procedimento, Revisão de procedimentos, Atualização do procedimento |
| 2 - Text files for any AI | As mesmas 5 skills como ficheiros de texto, as instruções para colar num projeto ou GPT personalizado, e todas as skills num só ficheiro de cerca de 17 100 palavras para anexar a qualquer chat. |
Perguntas
Com que IA funciona?
O Claude, o ChatGPT, o Gemini, o Grok e o Microsoft 365 Copilot aceitam todos as skills como carregamentos. Se o seu plano não tiver skills, ou em qualquer outra IA, use as mesmas skills como ficheiros de texto, num chat ou num projeto.
Como o configuro?
Carregue cada skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot. A partir daí ativa-se sozinha quando surge a sua tarefa. Caso contrário, anexe o ficheiro tudo-em-um a um chat, ou adicione os ficheiros das skills a um projeto ou GPT personalizado. O PDF de início tem os cliques.
Porquê skills separadas em vez de um grande agente?
Cada skill faz uma tarefa e contém apenas as regras, os números e as verificações dessa tarefa, por isso mantém o foco e a IA não mistura tarefas. Pode carregar só as de que precisa.
A minha equipa pode usá-lo?
Sim, dentro de uma empresa. Cada pessoa configura-o na sua própria IA. Não pode revender nem publicar os ficheiros.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Prepara rascunhos, que lê e envia por si. Nunca contacta ninguém.
É uma subscrição?
Não. Paga uma vez e os ficheiros ficam seus para guardar e alterar.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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