Problem Pack Argent et factures
Facture erronée ou frais imprévus
Faites corriger une facture erronée ou des frais imprévus. Il vérifie la facture ligne par ligne, rédige la contestation et maintient votre service pendant le règlement.
Valable pour : Royaume-Uni, UE, États-Unis, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Votre facture de téléphone est passée de 24,99 € à 29,98 € trois mois de suite. La différence vient d'un service de contenu payant à 4,99 € facturé par un tiers, que vous n'avez jamais souscrit, et vous payez par prélèvement automatique.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Dans quel pays vous êtes
- Le fournisseur et le service
- Ce que dit la facture et ce que vous attendiez
- La date d'échéance, et ce qui a été prélevé
Objet : Contestation de facture : compte 3318-5520, facture du 12 octobre 2026
Bonjour,
Mes trois dernières factures comprennent chacune un service de contenu payant de 4,99 € facturé par un tiers. Je n'ai jamais souscrit ce service.
Facturé : 29,98 € par mois. Mon forfait : 24,99 € par mois. Écart : 4,99 € pour chacun des mois d'août, septembre et octobre, soit 14,97 € au total.
Je réglerai les 24,99 € non contestés à l'échéance. Merci de ne prélever que ce montant, de mettre en attente les 4,99 € contestés et de n'engager aucune procédure de recouvrement sur cette somme pendant votre vérification.
Je vous demande de supprimer ces frais, de me rembourser 14,97 € et de bloquer les services payants de tiers sur ma ligne. Merci de me le confirmer d'ici le 13 novembre 2026 et de m'indiquer un numéro de réclamation.
Cordialement,
[VOTRE NOM]
S'ils laissent passer la date, il rédige la relance, puis la saisine du médiateur du secteur ou de l'autorité de régulation des télécoms.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en spécialiste des litiges de facturation pour votre facture.
Il passe votre facture en revue ligne par ligne pour trouver l'erreur, calcule ce qu'il faut payer maintenant et ce qu'il faut retenir, et rédige chaque message jusqu'au médiateur. Collez leur réponse et il rédige la vôtre.
Ce que vous achetez
- Une vérification de votre facture ligne par ligne
- Le calcul de ce qu'il faut payer maintenant et de ce qu'il faut contester
- Des messages qui demandent de suspendre le recouvrement pendant la correction
- Des réponses aux 12 réponses de facturation les plus fréquentes
- Un conseil juridique ou financier. En cas de procédure judiciaire ou de dettes que vous ne pouvez pas payer, demandez conseil gratuitement à un service d'aide aux personnes endettées.
- Un moyen d'éviter de payer ce que vous devez vraiment
- Un comparateur de prix ou un service de changement de fournisseur
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Facture erronée Bonjour, Ma facture d'électricité est beaucoup trop élevée cette fois et je pense qu'elle est fausse. Je ne peux pas payer ça. Pouvez-vous la vérifier et m'en envoyer une nouvelle ? Je ne suis vraiment pas content. Merci
Pas de numéro de client, pas de relevé, pas de montant, rien sur ce qui est payé. Elle finit dans une file d'attente.
Objet : Contestation de facture : compte 40917733, facture du 6 janvier Bonjour, Ma facture du 6 janvier me facture £612.40 sur la base d'un relevé estimé de 26 150. Mon compteur indiquait 24 310 le 15 janvier. Une photo datée est jointe. Je conteste £442.40, la part de la facture au-dessus de mon relevé réel. Mon prélèvement de £85 continue. Merci de suspendre le montant contesté, de n'engager aucune action de recouvrement et de ne pas le signaler aux agences de crédit. Merci d'établir une nouvelle facture à partir du relevé réel et de me confirmer la facture corrigée d'ici le 29 janvier. Merci de traiter ce message comme une réclamation formelle et de m'en communiquer la référence. Alex Morgan
Le relevé, le montant, ce qui est payé et une seule demande avec une date. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Pose 5 questions courtes, en commençant par votre pays |
| vérifie ma facture : <collez ici> | Lit votre facture ligne par ligne et signale ce qui semble faux |
| Répondez aux questions | Vous dit si votre dossier est solide et combien payer maintenant |
| message suivant | Rédige le prochain message, jusqu'au médiateur |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que signifie leur réponse et rédige la vôtre |
| script d'appel | Vous dit quoi répondre s'ils menacent de couper le service, et l'e-mail à envoyer ensuite |
| dossier | Affiche un récapitulatif des montants, des preuves, des références et des dates |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Payez à temps la partie que vous ne contestez pas. Il calcule ce montant pour vous.
- N'annulez pas simplement un prélèvement automatique. Il vous dit comment le modifier sans risque.
- La plupart des médiateurs exigent que vous ayez d'abord réclamé auprès du fournisseur, et certains vous font attendre 8 semaines.
- Si la facture est juste, il vous le dit et vous aide à demander un échéancier.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Fait partie du Kit remboursement : 7 packs pour $39.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte d'environ 3 500 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
Autres packs : Argent et factures
Tout voir
Contester une facture de dentiste ou de vétérinaire$12Ramenez une facture de dentiste ou de vétérinaire à ce qui avait été convenu. Il la compare au devis, demande le dossier et rédige la contestation et un échéancier raisonnable.
Récupérer l'argent prêté à un proche$12Récupérez avec tact l'argent qu'un ami ou un proche vous doit. Il calcule le solde, vérifie s'il s'agit d'un prêt ou d'un don et rédige le premier message et un plan de remboursement.
Baisser le taux d'intérêt de sa carte de crédit$12Payez moins d'intérêts sur votre carte de crédit. Il prépare le script de l'appel pour obtenir un TAEG plus bas, vérifie si un transfert de solde vous fait économiser et construit un plan de remboursement.
Corriger une erreur sur son rapport de crédit$12Faites corriger les erreurs de votre rapport de crédit. Il vérifie chaque ligne, rédige les contestations à chaque organisme et au prêteur, et répond à leurs retours.
Se faire rembourser des frais bancaires$12Faites-vous rembourser vos frais bancaires. Il additionne les frais, prépare l'appel et la réclamation, et saisit le médiateur ou le régulateur si la banque refuse.
Prestataire de mariage ou d'événement défaillant$12Obtenez un remboursement juste d'un prestataire de mariage ou d'événement qui vous a fait défaut. Il calcule le montant et rédige chaque message, posé et ferme.