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Cover: Entschädigung bei Zugverspätung

Problem Pack für Reisen

Entschädigung bei Zugverspätung

Fordern Sie Entschädigung für einen verspäteten oder ausgefallenen Zug. Es prüft UK Delay Repay und die EU-Fahrgastrechte, berechnet den Betrag und schreibt den Antrag.

Gilt für: EU, UK, USA, Kanada und Australien

So funktioniert es

Ein Beispiel. Die Situation ist erfunden und zeigt, wie das Pack arbeitet.

Die Situation

Ihr Fernzug am Donnerstagabend von Hamburg nach Köln kam mit 74 Minuten Verspätung an. Sie hatten 78 € für eine einfache Fahrt bezahlt und wollen die Entschädigung noch diese Woche beantragen.

Das fragt es Sie zum Beispiel

  1. Wo Sie wohnen, und wo Sie gefahren sind
  2. Bahnunternehmen, Datum, Bahnhöfe und geplante Zeiten
  3. Mit wie viel Verspätung Sie am Zielbahnhof ankamen
  4. Ihre Fahrkarte, und was sie gekostet hat
Das Antragsformular, das es für Sie ausfüllt

Reisedatum: 22. Oktober 2026
Von: Hamburg Hbf, planmäßige Abfahrt 17:01
Nach: Köln Hbf, planmäßige Ankunft 21:02
Tatsächliche Ankunft: 22:16, 74 Minuten Verspätung
Fahrkarte: einfache Fahrt, 78,00 € (Online-Ticket angehängt)
Verspätungsstufe: 60 bis 119 Minuten, 25 % des Fahrpreises
Forderung: 19,50 €
Auszahlung: Überweisung auf mein Konto, keine Gutscheine

Freitextfeld:
Am 22. Oktober 2026 sollte der Zug um 17:01 Uhr ab Hamburg Hbf um 21:02 Uhr in Köln Hbf ankommen. Er kam um 22:16 Uhr an, 74 Minuten zu spät. Gemäß Verordnung (EU) 2021/782 fordere ich 25 % meines Fahrpreises von 78,00 €, also 19,50 €. Bitte überweisen Sie den Betrag auf mein Konto.

Wird der Antrag abgelehnt oder zu wenig gezahlt, entwirft es Ihre Antwort, und nach der Antwort oder dem Schweigen des Bahnunternehmens die Beschwerde bei der nationalen Durchsetzungsstelle für Fahrgastrechte.

Ein Skill für Claude, ChatGPT, Gemini, Grok und Copilot oder eine Textdatei für jeden KI-Chat, die Ihre KI zum Helfer für Entschädigungen bei Zugverspätung und Zugausfall macht.

Es findet die Regelung, die für Ihre Fahrt gilt, berechnet Betrag und Frist, füllt den Antrag mit Ihnen aus und schreibt die Antwort, wenn das Bahnunternehmen ablehnt.

Was Sie kaufen

Das ist es
  • Eine Prüfung nach UK Delay Repay und den EU-Fahrgastrechten im Bahnverkehr
  • Ein Rechner für Einzel-, Hin- und Rückfahrkarten und Zeitkarten
  • Antworten auf die häufigsten Ausreden der Bahnunternehmen
  • Ein Stufenplan vom Antragsformular bis zur Schlichtungsstelle
Das ist es nicht
  • Rechtsberatung. Es gibt allgemeine Informationen und schreibt Entwürfe.
  • Ein Entschädigungsportal. Sie stellen den Antrag selbst und behalten alles.
  • Ein Versprechen, dass das Bahnunternehmen zahlt.
  • Eine App, ein Login oder ein Abo. Sie zahlen einmal.

Die Nachricht, die die meisten schicken, und die, die dieses Pack schreibt

Die übliche erste Nachricht

Betreff: Zug verspätet Hallo, mein Zug war diesen Monat schon wieder zu spät und das nervt wirklich. Ich habe eine Zeitkarte und zahle viel dafür. Kann ich für die Verspätungen bitte etwas Geld zurückbekommen? Danke

Keine Daten, keine Uhrzeiten, kein Fahrkartenwert und kein Betrag, also gibt es eine Standardantwort oder gar nichts.

Mit diesem Problem Pack

Betreff: Zweite Anfrage: 14. Oktober 2026 08:12 Reading nach London Paddington Sehr geehrtes Delay-Repay-Team, der Zug um 08:12 Uhr am 14. Oktober 2026 kam 41 Minuten nach der planmäßigen Zeit in London Paddington an. Ein Screenshot der Ankunftszeit liegt bei. Nach Ihrer Delay-Repay-Regelung fällt das in die Stufe 30 bis 59 Minuten: 50 Prozent meines Fahrtwerts von £18 (Monatskarte £720 / 40), also £9. Bisher haben Sie £4.50 gezahlt. Bitte zahlen Sie die übrigen £4.50 und stellen Sie die ersten £4.50 als Erstattung auf meine Karte aus, beides bis zum 12. November 2026. Mit freundlichen Grüßen Sam Okafor

Es nennt die Ankunftszeit, die Stufe und die Rechnung und verlangt Geld statt Gutscheinen. Ein erfundenes Beispiel aus dem Pack.

Was es macht

Wörter, die Sie jederzeit eingeben können. Zum Starten brauchen Sie sie nicht.

Starten Stellt fünf kurze Fragen zu Ihrer Fahrt
Fragen beantworten Sagt Ihnen, welche Regelung gilt, wie viel und bis wann
Zeitkarte Berechnet den Wert jeder verspäteten Fahrt mit Ihrer Zeitkarte
nächste Nachricht Sagt Ihnen, was in jedes Feld des Antragsformulars gehört
Antwort: <einfügen> Erklärt die Antwort und schreibt Ihre Erwiderung
eskalieren Schreibt die Beschwerde an die Schlichtungsstelle oder die Bahnaufsicht
Fallakte Zeigt Ihre Fahrten, Beträge, gestellten Anträge und das nächste Datum

So nutzen Sie es

  1. Öffnen Sie einen neuen Chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok oder Copilot. Kostenlose Versionen funktionieren.
  2. Hängen Sie die Textdatei an einen neuen Chat in einer beliebigen KI an und schreiben Sie „Folge dieser Datei“. Oder laden Sie es einmal als Skill in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Copilot hoch.
  3. Beantworten Sie die Fragen in Ihren eigenen Worten. Von da an arbeitet es das Problem mit Ihnen durch.

Sehen Sie sich die Einrichtungsschritte für jede KI an, bevor Sie kaufen.

Was Sie erhalten

Eine Zip-Datei, direkt nach der Zahlung. Darin: das Pack als hochladefertiger Skill mit seiner SKILL.md, dasselbe Pack als eine Textdatei für jede KI und ein START-HERE-PDF mit beiden Einrichtungswegen.

Gut zu wissen

  • In Großbritannien müssen die meisten Delay-Repay-Anträge innerhalb von 28 Tagen gestellt werden, deshalb trägt es das Datum in Ihren Kalender ein.
  • Entscheidend ist, wie spät Sie am letzten Bahnhof auf Ihrer Fahrkarte angekommen sind.
  • Nach EU-Recht bekommen Sie ab 60 Minuten Verspätung 25 Prozent des Fahrpreises und ab 120 Minuten 50 Prozent.
  • Es sagt Ihnen, dass Sie die Regeln jedes Bahnunternehmens auf dessen Website prüfen sollen.
  • Es schreibt, Sie senden. Nichts wird in Ihrem Namen verschickt.
  • Teil des Reise-Kits: 6 Packs für $29.
  • Oder holen Sie sich Alle Problem Packs: alle zusammen für $99.
  • 14 Tage, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn es nicht tut, was auf dieser Seite steht.

Inhalt des Downloads

4 Dateien in einem Zip-Archiv, direkt nach der Zahlung bereit.

START-HERE.pdfDie zwei Einrichtungswege Schritt für Schritt und die Befehle, die Sie eingeben können.
1 - SkillEin hochladefertiger Skill (.zip) mit seiner SKILL.md. Laden Sie ihn einmal in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Microsoft 365 Copilot hoch, dann schaltet er sich jedes Mal ein, wenn dieses Problem auftaucht.
2 - Text file for any AIDasselbe Pack als eine Textdatei mit rund 3.400 Wörtern. Hängen Sie sie an einen Chat an oder fügen Sie sie einem Projekt in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok oder Copilot hinzu. Kostenlose Tarife funktionieren.

Ratgeber dazu

Fragen

Mit welcher KI funktioniert es?

Claude, ChatGPT, Gemini, Grok und Microsoft 365 Copilot nutzen es als Skill: Einmal hochladen, und es schaltet sich von selbst ein. Bei jeder KI und in jedem Tarif hängen Sie die Textdatei an einen neuen Chat an und tippen „Folge dieser Datei“, oder Sie fügen sie einem Projekt hinzu.

Wie bekomme ich es?

Einmal per Karte bezahlen. Der Download-Button erscheint direkt nach der Zahlung, die Quittung kommt per E-Mail. Kein Konto, kein Abo.

Kann ich es für das nächste Mal bereithalten?

Ja. Laden Sie den Skill einmal in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Microsoft 365 Copilot hoch, oder fügen Sie die Textdatei einem ChatGPT-Projekt oder Custom GPT, einem Claude-Projekt, einem Grok-Projekt oder einem Copilot-Agenten hinzu. Die START-HERE-Anleitung zeigt jeden Weg.

Schickt es etwas in meinem Namen?

Nein. Es schreibt jede Nachricht, und Sie lesen und senden sie selbst.

Ist das eine Rechtsberatung?

Nein. Es hilft Ihnen, Ihren Fall klar darzulegen und ihn voranzutreiben. Bei hohen Beträgen, einem Gerichtstermin oder wenn Sie unsicher sind, sprechen Sie mit einem Anwalt oder einer kostenlosen Beratungsstelle vor Ort.

Was, wenn es bei mir nicht funktioniert?

Sie haben 14 Tage, um Ihr Geld zurückzubekommen, wenn es nicht tut, was auf dieser Seite steht. Sagen Sie uns, was Sie gefragt haben und was es geliefert hat.

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