Problem Pack para viagens
Indemnização por atraso do comboio
Peça indemnização por um comboio atrasado ou cancelado. Verifica o Delay Repay do Reino Unido e as regras ferroviárias da UE, calcula o valor e escreve o pedido.
Válido para: UE, Reino Unido, EUA, Canadá e Austrália
Veja como funciona
Um exemplo. A situação é inventada para mostrar como o pack funciona.
A situação
O seu comboio de quinta-feira à noite de Lisboa para o Porto chegou 74 minutos atrasado. Pagou 31,80 € por um bilhete simples e quer reclamar esta semana.
O que lhe pergunta, por exemplo
- Onde vive, e onde viajou
- O operador, a data, as estações e os horários previstos
- Com quanto atraso chegou à estação final
- O tipo de bilhete e quanto custou
Data da viagem: 22 de outubro de 2026
De: Lisboa Santa Apolónia, partida prevista 17h09
Para: Porto Campanhã, chegada prevista 20h04
Chegada real: 21h18, 74 minutos de atraso
Bilhete: simples, 2.ª classe, 31,80 € (bilhete eletrónico em anexo)
Escalão de atraso: 60 a 119 minutos, 25% do preço do bilhete
Valor pedido: 7,95 €
Pagamento: reembolso no cartão usado, não em vales
Campo de texto livre:
A 22 de outubro de 2026, o comboio das 17h09 de Lisboa Santa Apolónia para o Porto Campanhã tinha chegada prevista às 20h04 e chegou às 21h18, com 74 minutos de atraso. Ao abrigo do Regulamento (UE) 2021/782, peço 25% do preço do meu bilhete simples de 31,80 €, ou seja, 7,95 €. Peço que o pagamento seja feito no meu cartão.
Se a reclamação for recusada ou paga a menos, redige a sua resposta e, depois, a queixa ao organismo nacional de fiscalização dos direitos dos passageiros ferroviários.
Uma skill para Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou um ficheiro de texto para qualquer chat de IA, que transforma a sua IA num assistente para reclamar atrasos e cancelamentos de comboios.
Encontra o regime que cobre a sua viagem, calcula o montante e o prazo, preenche a reclamação consigo e redige a resposta se a empresa ferroviária disser que não.
O que está a comprar
- Uma verificação do Delay Repay do Reino Unido e das regras ferroviárias da UE
- Uma calculadora para bilhetes simples, de ida e volta e passes
- Respostas às respostas mais habituais das empresas ferroviárias
- Um plano passo a passo, do formulário de reclamação ao provedor
- Aconselhamento jurídico. Dá informação geral e rascunhos.
- Uma empresa de reclamações. Reclama por si e fica com o valor todo.
- Uma garantia de que a empresa ferroviária vai pagar.
- Uma aplicação, um login ou uma subscrição. Paga uma vez.
A mensagem que a maioria das pessoas envia, e a que este pack escreve
Assunto: Comboio atrasado Bom dia, O meu comboio voltou a atrasar-se este mês e isto está a tornar-se mesmo frustrante. Tenho um passe e pago bastante por ele. Posso receber algum dinheiro pelos atrasos, por favor? Obrigado
Sem datas, sem horas, sem valor do bilhete e sem montante, por isso recebe uma resposta-tipo ou nada.
Assunto: Segundo pedido: 14 de outubro de 2026 08:12 Reading para London Paddington Exma. equipa Delay Repay, O comboio das 08:12 de 14 de outubro de 2026 chegou a London Paddington 41 minutos depois da hora prevista. Envio em anexo uma captura de ecrã do registo de chegada. Segundo o vosso regime Delay Repay, isto corresponde ao escalão de 30 a 59 minutos: 50 por cento do valor da minha viagem de £18 (passe mensal de £720 / 40), ou seja, £9. Até agora pagaram £4.50. Peço o pagamento dos outros £4.50 e a reemissão dos primeiros £4.50 como reembolso no meu cartão, ambos até 12 de novembro de 2026. Com os melhores cumprimentos, Sam Okafor
Mostra a hora de chegada, o escalão e as contas, e pede dinheiro, não vales. Um exemplo inventado do pack.
O que faz
Palavras que pode escrever a qualquer momento. Não precisa delas para começar.
| Comece | Faz cinco perguntas curtas sobre a sua viagem |
| Responda às perguntas | Diz-lhe que regime se aplica, quanto e até quando |
| passe | Calcula o valor de cada viagem atrasada com o seu passe |
| próxima mensagem | Indica o que escrever em cada campo do formulário de reclamação |
| responderam: <colar> | Explica a resposta deles e redige a sua |
| escalar | Redige a queixa para o provedor ou para a entidade do setor ferroviário |
| dossier do caso | Mostra as suas viagens, os montantes, as reclamações enviadas e a próxima data |
Como se usa
- Abra um novo chat no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos.
- Anexe o ficheiro de texto a um novo chat em qualquer IA e escreva "Follow this file". Ou carregue-o uma vez como skill no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Responda às perguntas pelas suas palavras. A partir daí, resolve o problema consigo.
Veja os passos de configuração para cada IA antes de comprar.
O que recebe
Um ficheiro zip, logo a seguir ao pagamento. Inclui o pack como skill pronta a carregar, com o respetivo SKILL.md, o mesmo pack num único ficheiro de texto para qualquer IA, e um PDF de início com as duas configurações.
A saber
- Na Grã-Bretanha, a maioria das reclamações Delay Repay tem de ser feita no prazo de 28 dias, por isso ele põe a data na sua agenda.
- O que conta é o atraso com que chegou à última estação indicada no bilhete.
- Segundo as regras da UE, pode receber 25 por cento do preço do bilhete a partir de 60 minutos de atraso e 50 por cento a partir de 120 minutos.
- Diz-lhe para confirmar as regras próprias de cada empresa ferroviária no respetivo site.
- Ele escreve, o envio fica consigo. Nada é enviado em seu nome.
- Faz parte do Kit para viagens: 6 packs por $29.
- Ou leve Todos os Problem Packs: todos por $99.
- 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz.
O que inclui o download
4 ficheiros num único zip, disponíveis logo a seguir ao pagamento.
| START-HERE.pdf | As duas formas de configurar, passo a passo, e os comandos que pode escrever. |
|---|---|
| 1 - Skill | Uma skill pronta a carregar (.zip) e o respetivo SKILL.md. Carregue-a uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot e ela ativa-se sempre que este problema surgir. |
| 2 - Text file for any AI | O mesmo pack num único ficheiro de texto, com cerca de 3400 palavras. Anexe-o a um chat ou adicione-o a um projeto no ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Funciona com os planos gratuitos. |
Guias sobre este tema
Perguntas
Com que IA funciona?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok e Microsoft 365 Copilot aceitam-no como skill: carregue-o uma vez e ativa-se sozinho. Em qualquer IA e com qualquer plano, anexe o ficheiro de texto a um novo chat e escreva "Follow this file", ou adicione-o a um projeto.
Como o recebo?
Pague uma vez com cartão. O botão de download aparece logo após o pagamento e o recibo chega por email. Sem conta, sem subscrição.
Posso deixá-lo pronto para a próxima vez?
Sim. Carregue a skill uma vez no Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou adicione o ficheiro de texto a um projeto do ChatGPT ou a um GPT personalizado, a um projeto do Claude, a um projeto do Grok ou a um agente do Copilot. O guia START-HERE mostra como fazer cada um.
Envia alguma coisa por mim?
Não. Escreve cada mensagem; depois, lê-a e envia-a pessoalmente.
Isto é aconselhamento jurídico?
Não. Ajuda-o a apresentar o seu caso com clareza e a fazê-lo avançar. Para valores elevados, uma data de tribunal ou qualquer coisa de que não tenha certeza, fale com um advogado ou com um serviço de aconselhamento gratuito na sua zona.
E se não funcionar para mim?
Tem 14 dias para recuperar o seu dinheiro se não fizer o que esta página diz. Diga-nos o que lhe pediu e o que obteve.
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Bagagem perdida ou danificada$12Reclame por uma mala perdida, atrasada ou danificada. Controla os prazos de 7 e 21 dias e escreve todas as mensagens para a companhia aérea.
Indemnização por atraso de voo$12Peça indemnização por um voo atrasado, cancelado ou com overbooking. Verifica as regras de indemnização na UE, no Reino Unido e no Canadá e os seus direitos de reembolso nos EUA e na Austrália, calcula o valor e escreve todas as mensagens à companhia aérea.