Problem Pack Argent et factures
Virement envoyé sur le mauvais compte
Récupérez l'argent viré sur le mauvais compte. Il fait agir votre banque pour le récupérer, rédige chaque message et la réclamation si rien ne bouge.
Valable pour : UE, Royaume-Uni, Suisse et États-Unis
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Vous réglez par virement la facture de 1 240 € du plombier qui a refait votre salle de bains, et vous vous trompez d'un chiffre dans l'IBAN. La vérification du bénéficiaire indiquait une absence de concordance, mais vous avez validé quand même. L'artisan n'a rien reçu, et votre banque répond d'abord que c'est vous qui avez saisi les coordonnées.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Dans quel pays est votre compte, et quelle banque vous avez utilisée
- Combien vous avez envoyé, quand et comment
- Ce qui s'est mal passé, et ce qu'a indiqué la vérification du bénéficiaire
- Ce que la banque vous a dit jusqu'ici, et votre référence
Objet : Virement envoyé sur le mauvais compte le 20 octobre 2026 : demande de récupération de 1 240 €
Madame, Monsieur,
Le 20 octobre 2026, j'ai envoyé un virement de 1 240 € depuis mon compte se terminant par [quatre derniers chiffres] pour régler la facture d'un plombier. Je me suis trompé d'un chiffre dans l'IBAN, et l'argent est parti sur un compte qui n'était pas le bon. Je l'ai signalé par téléphone le jour même, référence [référence].
Je reconnais que l'erreur vient de moi. Conformément à l'article 88 de la directive (UE) 2015/2366 sur les services de paiement, je vous demande de faire des efforts raisonnables pour récupérer les fonds, avec la coopération de la banque du bénéficiaire, et de m'informer de l'avancement d'ici le 27 octobre 2026. Si la récupération est impossible, merci de m'envoyer par écrit les informations dont j'ai besoin pour engager une action en justice afin de récupérer l'argent.
Cordialement,
[Votre nom]
Si la banque indique qu'elle n'a pas pu récupérer l'argent, il rédige la demande des informations nécessaires pour le réclamer à la personne qui l'a reçu, qui doit le restituer selon l'article 1302-1 du Code civil.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour récupérer l'argent viré par erreur sur le mauvais compte.
Il détermine qui a fait l'erreur, la banque ou vous, rédige le message qui pousse votre banque à récupérer les fonds, vous donne les vraies dates de relance et répond quand la banque dit « c'est vous qui avez saisi les coordonnées, ce n'est pas notre problème ».
Ce que vous achetez
- Une demande écrite de récupération des fonds adressée à votre banque au titre des règles sur les paiements, avec une date pour un point d'étape
- La demande des informations dont vous avez besoin pour réclamer l'argent si la récupération échoue
- Des réponses aux objections habituelles : votre erreur, la protection des données, les frais de récupération, le silence
- Fonctionne avec ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot
- Un conseil juridique. Pour un montant important ou un bénéficiaire à l'étranger, adressez-vous à un avocat ou à un service de conseil.
- Une garantie de remboursement. Tout dépend de la rapidité de votre réaction et du bénéficiaire.
- Un moyen de retrouver la personne qui a reçu l'argent. Tout passe par la banque.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Mauvais virement Bonjour, j'ai envoyé de l'argent sur le mauvais compte par erreur vendredi. Pouvez-vous annuler l'opération et remettre l'argent sur mon compte ? C'était pour mon loyer, donc j'en ai besoin au plus vite. Merci
Ni montant, ni référence, ni règle, ni date : la banque peut répondre que l'erreur vient de vous et en rester là.
Objet : Virement envoyé sur le mauvais compte le 30 octobre 2026 : demande de récupération de £1,150 Madame, Monsieur, Le 30 octobre 2026 à 18 h 40, j'ai envoyé £1,150 par Faster Payment depuis mon compte se terminant par 4471. J'ai inversé deux chiffres du numéro de compte, et l'argent est parti sur un compte qui n'était pas le bon. Je l'ai signalé par téléphone le 31 octobre, référence NB-77310. Je reconnais que l'erreur vient de moi. Conformément à la regulation 90 des Payment Services Regulations 2017, je vous demande de faire des efforts raisonnables pour récupérer les fonds et de me tenir informée d'ici le 9 novembre 2026. Si la récupération est impossible, merci de m'envoyer par écrit les informations dont j'ai besoin pour réclamer l'argent. Hannah Price
Le paiement, la référence, la règle et une vraie date. Un exemple inventé, tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Pose cinq questions courtes : où se trouve votre banque, ce que vous avez envoyé, ce qui s'est mal passé et ce que la banque a répondu |
| Répondez aux questions | Vous dit quelles sont vos chances, si l'erreur vient de la banque ou de vous, et votre prochaine date |
| message suivant | Rédige la demande de récupération à votre banque, puis la relance si la date passe |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que signifie leur réponse et rédige la vôtre |
| bénéficiaire | Rédige un message court et poli à un bénéficiaire que vous connaissez déjà, pour lui demander de rendre l'argent |
| réclamation | Rédige la réclamation formelle à votre banque, avec la date de réponse sous 15 jours ouvrables |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Suis ce fichier ». Avec un abonnement Claude payant, vous pouvez plutôt l'installer une fois comme skill.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Appelez votre banque dès que vous vous en rendez compte. L'argent est plus facile à récupérer tant qu'il est encore sur le compte où il est arrivé.
- Si l'erreur vient de vous, la banque n'a pas à vous rembourser, mais elle doit tenter de récupérer l'argent et, si elle n'y parvient pas, vous fournir par écrit les informations nécessaires pour le réclamer.
- Si vos coordonnées étaient justes et que la banque s'est trompée, ou si une banque d'un pays de la zone euro n'a pas fait la vérification du bénéficiaire, la banque doit vous rembourser.
- La personne qui a reçu l'argent n'a aucun droit de le garder.
- Vous avez payé à cause d'une fausse facture ou d'un appel de votre « banque » ? Arnaque en ligne : récupérer son argent est fait pour ça.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte d'environ 4 100 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites. |
Guides sur ce sujet
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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