Problem Pack z kategorii Zakupy
Zwrot za dodatki, których nie zamawiałeś
Zapłaciłeś za domyślnie zaznaczony dodatek, ubezpieczenie dodane automatycznie albo opłatę widoczną dopiero na końcu? Odzyskaj te pieniądze na kartę.
Obejmuje kraje: UE, Wielka Brytania, USA i Brazylia
Zobacz, jak to działa
Przykład. Sytuacja jest wymyślona, żeby pokazać, jak działa pakiet.
Sytuacja
Zamawiasz w sklepie internetowym AGD Wiślanka lodówko-zamrażarkę za 2 499,00 zł i płacisz 2 627,99 zł. W potwierdzeniu widnieje odbiór starego sprzętu za 79,00 zł i priorytetowa dostawa za 49,99 zł. Oba pola były już zaznaczone w koszyku, nie miałeś żadnego starego sprzętu, a lodówka przyszła zwykłą dostawą.
Pyta na przykład
- Gdzie mieszkasz i gdzie jest sprzedawca
- Co kupiłeś, od kogo i kiedy
- Każdy dodatek i jego cena
- Jak został dodany i jak zapłaciłeś
Temat: Zamówienie [NUMER ZAMÓWIENIA]: zwrot za dodatki, których nie wybrałem
Dzień dobry,
30 października 2026 r. zamówiłem w Państwa sklepie internetowym lodówko-zamrażarkę, zamówienie [NUMER ZAMÓWIENIA], w cenie 2 499,00 zł. Obciążono mnie kwotą 2 627,99 zł. Różnica to dwa dodatki, których nie wybrałem: odbiór starego sprzętu, 79,00 zł, oraz priorytetowa dostawa, 49,99 zł.
Oba pola były już zaznaczone przy składaniu zamówienia. Nie udzieliłem wyraźnej zgody na żadną z tych płatności. Zgodnie z art. 22 dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów przysługuje mi zwrot tych kwot.
Proszę o zwrot 128,99 zł na kartę debetową, którą zapłaciłem, do 20 listopada 2026 r.
Z poważaniem,
[TWOJE IMIĘ I NAZWISKO]
Jeśli sprzedawca odpowie, że mogłeś odznaczyć pole, albo zaproponuje voucher, pisze odpowiedź z ponowną prośbą o zwrot pieniędzy. Jeśli do terminu nic nie wpłynie, pisze wniosek o chargeback do twojego banku.
Skill dla Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Copilot albo plik tekstowy do dowolnego czatu z AI, który zamienia twoją AI w asystenta do odzyskiwania pieniędzy zapłaconych za dodatki, których nigdy nie wybrałeś.
Wypisuje każdy dodatek i każdą opłatę z twojego zamówienia, mówi, czy prawo w twoim kraju jest po twojej stronie, pisze wniosek o zwrot z właściwym przepisem i konkretną datą oraz odpowiada, gdy sprzedawca twierdzi, że „można było odznaczyć to pole”.
Co kupujesz
- Sprawdzenie zamówienia pozycja po pozycji pod kątem dodatków i opłat, których nie wybrałeś
- Wniosek o zwrot powołujący się na przepis o wyraźnej zgodzie właściwy dla twojego kraju, z terminem w formie daty
- Odpowiedzi na typowe wymówki: nasz regulamin, można było odznaczyć, voucher, usługa została już wykonana
- Działa w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot
- Porada prawna. Przy dużej kwocie lub sprawie sądowej porozmawiaj z doradcą.
- Gwarancja zwrotu. Dodatek, który sam zaznaczyłeś przy widocznej cenie, to słaba sprawa, i pakiet ci to powie.
- Firma odszkodowawcza. Prosisz sam i zatrzymujesz całą kwotę.
- Aplikacja, konto z logowaniem ani subskrypcja. Płacisz raz.
Wiadomość, którą wysyła większość ludzi, i ta, którą pisze ten pakiet
Temat: Moje zamówienie Dzień dobry, za lodówko-zamrażarkę zapłaciłem więcej, niż się spodziewałem. Są tam jakieś dodatki, których nie chciałem. Czy możecie je usunąć i zwrócić mi pieniądze? Dzięki
Bez numeru zamówienia, kwot, przepisu i daty, więc w odpowiedzi przychodzi tylko „zaakceptował Pan to przy zamówieniu” i nic więcej.
Temat: Zamówienie NHD-20418: zwrot za dodatki, których nie wybrałem Szanowni Państwo, 30 października 2026 zamówiłem w Państwa sklepie internetowym lodówko-zamrażarkę, zamówienie NHD-20418, w cenie £479.00. Obciążono mnie kwotą £517.98. Różnica to dwa dodatki, których nie wybrałem: odbiór starego sprzętu, £25.00, oraz priorytetowy termin dostawy, £13.98. Oba pola były już zaznaczone przy składaniu zamówienia. Nie udzieliłem wyraźnej zgody na żadną z tych płatności. Na podstawie regulation 40 of the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 przysługuje mi ich zwrot. Proszę o zwrot £38.98 na kartę debetową, którą zapłaciłem, do 20 listopada 2026. Tom Hartley
Każdy dodatek, kwota, przepis i konkretna data. Zmyślony przykład z pakietu.
Co robi
Słowa, które możesz wpisać w dowolnym momencie. Nie są potrzebne, żeby zacząć.
| Uruchom | Zadaje pięć krótkich pytań: gdzie jesteś ty i sprzedawca, co kupiłeś, jakie dodatki, jak zostały dodane i jak zapłaciłeś |
| Odpowiedz na pytania | Mówi, jak mocna jest twoja sprawa, który przepis pasuje i jakie masz terminy, z datami |
| następna wiadomość | Pisze wniosek o zwrot, a potem przypomnienie, jeśli termin minie |
| odpisali: <wklej> | Wyjaśnia, co oznacza ich odpowiedź, i pisze twoją odpowiedź |
| mój paragon | Sprawdza wklejone zamówienie pozycja po pozycji i wypisuje każdy dodatek i opłatę, o które warto zapytać |
| reklamacja kartowa | Pisze reklamację przez kartę: amerykański list w sprawie billing error, brytyjskie roszczenie z Section 75 albo wniosek o chargeback |
Jak z niego korzystasz
- Otwórz nowy czat w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa w darmowych planach.
- Dołącz plik tekstowy do nowego czatu w dowolnej AI i wpisz „Postępuj zgodnie z tym plikiem”. W płatnym planie Claude możesz zamiast tego raz zainstalować go jako skill.
- Odpowiedz na pytania własnymi słowami. Od tego momentu rozwiązuje problem razem z tobą.
Zobacz instrukcje konfiguracji dla każdego AI, zanim kupisz.
Co dostajesz
Plik zip, od razu po zapłacie. W środku: pakiet jako gotowy do wgrania skill z plikiem SKILL.md, ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy dla dowolnego AI i przewodnik START-HERE w PDF z oboma sposobami konfiguracji.
Dobrze wiedzieć
- UE i Wielka Brytania: sprzedawca potrzebuje twojej wyraźnej zgody na każdą płatność ponad cenę główną. Jeśli użył domyślnie zaznaczonego pola lub innej opcji domyślnej, którą musiałeś odrzucić, przysługuje ci zwrot tej płatności.
- Loty z lotnisk w UE i Wielkiej Brytanii: opcjonalne dodatki, takie jak miejsca, bagaż czy ubezpieczenie podróżne, muszą być wybierane przez klienta (opt-in), a cena końcowa musi zawierać wszystkie nieuniknione opłaty.
- USA: obciążenie karty kredytowej, na które się nie zgodziłeś, to billing error. Napisz do wydawcy karty w ciągu 60 dni od pierwszego wyciągu, na którym się pojawiło. FTC wymaga podawania ceny całkowitej, z opłatami, przy biletach na wydarzenia na żywo i noclegach w hotelach, a Kalifornia wymaga tego przy większości cen.
- Brazylia: usługa wykonana bez twojej prośby jest traktowana jak darmowa próbka, za którą nic nie płacisz, a nienależną kwotę, którą zapłaciłeś, można odzyskać w podwójnej wysokości.
- Błędny rachunek za energię, telefon, internet albo subskrypcję? Do tego służy Błędny rachunek lub nieoczekiwana opłata.
- On pisze, ty wysyłasz. Nic nie wychodzi bez ciebie.
- Albo weź Wszystkie Problem Packs: wszystkie pakiety za $99.
- 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona.
Zawartość pakietu do pobrania
4 pliki w jednym zipie, dostępne od razu po zapłacie.
| START-HERE.pdf | Dwa sposoby konfiguracji krok po kroku i polecenia, które możesz wpisać. |
|---|---|
| 1 - Skill | Gotowy do wgrania skill (.zip) z plikiem SKILL.md. Wgraj go raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot, a włączy się za każdym razem, gdy pojawi się ten problem. |
| 2 - Text file for any AI | Ten sam pakiet jako jeden plik tekstowy, około 4200 słów. Dołącz go do czatu albo dodaj do projektu w ChatGPT, Claude, Gemini, Grok lub Copilot. Działa w darmowych planach. |
Poradniki na ten temat
Pytania
Z jaką AI to działa?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok i Microsoft 365 Copilot przyjmują go jako skill: wgrywasz go raz, a on sam się włącza. W dowolnym AI i dowolnym planie dołącz plik tekstowy do nowego czatu i wpisz „Follow this file” albo dodaj go do projektu.
Jak go dostanę?
Płacisz raz kartą. Przycisk pobierania pojawia się zaraz po płatności, a potwierdzenie przychodzi e-mailem. Bez konta i bez subskrypcji.
Czy mogę mieć go pod ręką na następny raz?
Tak. Wgraj skill raz do Claude, ChatGPT, Gemini, Grok lub Microsoft 365 Copilot albo dodaj plik tekstowy do projektu ChatGPT lub własnego GPT, projektu Claude, projektu w Grok lub agenta Copilot. Przewodnik START-HERE pokazuje każdy z tych sposobów.
Czy wysyła coś w moim imieniu?
Nie. Pisze każdą wiadomość, a ty ją czytasz i wysyłasz sam.
Czy to porada prawna?
Nie. Pomaga ci jasno przedstawić sprawę i pchać ją do przodu. Przy dużych kwotach, terminie rozprawy w sądzie albo czymkolwiek, czego nie jesteś pewien, porozmawiaj z prawnikiem lub z bezpłatnym punktem porad w swojej okolicy.
Co, jeśli u mnie nie zadziała?
Masz 14 dni na zwrot pieniędzy, jeśli pakiet nie robi tego, co obiecuje ta strona. Napisz nam, o co go poprosiłeś i co zwrócił.
Więcej z kategorii Zakupy
Zobacz wszystkie
Kupujący składa fałszywą reklamację$12Zatrzymaj pieniądze, gdy kupujący składa fałszywą reklamację. Odpowiada z dowodami na zarzuty nieotrzymania przedmiotu, niezgodności z opisem, zwrotu pustego pudełka i chargebacki.
Odrzucona reklamacja gwarancyjna$12Doprowadź do uznania odrzuconej reklamacji gwarancyjnej albo uzyskaj to samo od sprzedawcy. Kwestionuje odmowę, sprawdza twoje prawa i pisze każdą wiadomość.
Paczka oznaczona jako doręczona, ale nie dotarła$12Status mówi „doręczono”, ale nic nie przyszło. Ustala, kto musi zwrócić ci pieniądze, i pisze wiadomości do sprzedawcy, platformy sprzedażowej i banku.
Sprzedawca nie chce zwrócić pieniędzy$12Odzyskaj pieniądze od sprzedawcy, który odmawia. Odpowiada na każdą wymówkę i pisze każdą wiadomość, aż po reklamację przez wydawcę karty lub platformę sprzedażową.
Cena spadła po zakupie$12Odzyskaj różnicę, gdy cena spadnie po twoim zakupie. Pakiet prosi sprzedawcę o wyrównanie ceny, korzysta z twojego prawa do odstąpienia od umowy i zgłasza fałszywe promocje.