Solve With AI Zoeken/
NL

Elk pack, elke kit en elke bundel. Druk op Esc om te sluiten.

Omslag van Ongevraagde extra kosten terugvragen

Problem Pack voor winkelen

Ongevraagde extra kosten terugvragen

Betaald voor een vooraf aangevinkte extra, een verzekering die standaard was toegevoegd of kosten die pas aan het eind verschenen? Laat het terugstorten op je kaart.

Geldt voor: EU, VK, VS en Brazilië

Zo werkt het

Een voorbeeld. De situatie is verzonnen om te laten zien hoe het pack werkt.

De situatie

Je bestelt online bij webshop Polderwit een koel-vriescombinatie van €649,00 en betaalt €693,90. Op de bevestiging staan afvoer van het oude apparaat voor €29,95 en bezorging met voorrang voor €14,95. Beide vakjes waren bij het afrekenen al aangevinkt, je had geen oud apparaat, en hij kwam gewoon met de standaardbezorging.

Dit vraagt het je bijvoorbeeld

  1. Waar je woont, en waar de verkoper zit
  2. Wat je kocht, bij wie en wanneer
  3. Elke extra en wat die kostte
  4. Hoe het werd toegevoegd, en hoe je betaalde
Het eerste bericht dat het schrijft

Onderwerp: Bestelling [BESTELNUMMER]: terugbetaling van extra's die ik niet heb gekozen

Goedendag,

Op 30 oktober 2026 heb ik via uw website een koel-vriescombinatie besteld, bestelling [BESTELNUMMER], voor €649,00. Er is €693,90 in rekening gebracht. Het verschil bestaat uit twee extra's die ik niet heb gekozen: afvoer van het oude apparaat, €29,95, en bezorging met voorrang, €14,95.

Beide vakjes waren bij het afrekenen al aangevinkt. Ik heb voor geen van beide betalingen mijn uitdrukkelijke toestemming gegeven. Op grond van artikel 22 van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten heb ik recht op terugbetaling daarvan.

Graag ontvang ik €44,90 vóór 20 november 2026 terug op de creditcard waarmee ik heb betaald.

Met vriendelijke groet,
[JE NAAM]

Zegt de verkoper dat je het vakje had kunnen uitvinken, of biedt hij een tegoedbon aan, dan schrijft het de reactie waarin je opnieuw om terugbetaling in geld vraagt. Komt er vóór de datum niets binnen, dan schrijft het het chargebackverzoek voor je creditcardmaatschappij.

Een skill voor Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Copilot, of een tekstbestand voor elke AI-chat, dat van je AI een hulp maakt om geld terug te krijgen dat je betaalde voor extra's die je nooit hebt gekozen.

Het zet elke extra optie en alle kosten op je bestelling op een rij, vertelt of de wet aan jouw kant staat waar je woont, schrijft het verzoek om terugbetaling met de juiste regel en een echte datum, en antwoordt als de verkoper zegt "je had het vakje kunnen uitvinken".

Wat je koopt

Wat het is
  • Een controle van je bestelling, regel voor regel, op extra's en kosten die je niet hebt gekozen
  • Een verzoek om terugbetaling met de regel over uitdrukkelijke toestemming die bij jouw land past, met de termijn als datum
  • Antwoorden op de gebruikelijke reacties: onze voorwaarden, je had het kunnen uitvinken, een tegoedbon, de dienst is al uitgevoerd
  • Werkt in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot
Wat het niet is
  • Juridisch advies. Gaat het om een groot bedrag of een rechtszaak, praat dan met een adviseur.
  • Een belofte dat je je geld terugkrijgt. Een extra die je zelf aanvinkte terwijl de prijs zichtbaar was, is een zwakke zaak, en dat zegt het je ook.
  • Een claimbureau. Je vraagt het zelf en houdt alles.
  • Een app, een login of een abonnement. Je betaalt één keer.

Het bericht dat de meeste mensen sturen, en het bericht dat dit pack schrijft

Het gebruikelijke eerste bericht

Onderwerp: Mijn bestelling Hallo, ik heb meer betaald dan ik verwachtte voor mijn koel-vriescombinatie. Er staan wat extra's op die ik niet wilde. Kunnen jullie die eraf halen en mij terugbetalen? Bedankt

Geen bestelnummer, geen bedragen, geen regel en geen datum, dus het antwoord is "je bent bij het afrekenen akkoord gegaan" en verder niets.

Met dit Problem Pack

Onderwerp: Bestelling NHD-20418: terugbetaling van extra's die ik niet heb gekozen Geachte Norland Home Direct, Op 30 oktober 2026 heb ik via uw website een koel-vriescombinatie besteld, bestelling NHD-20418, voor £479.00. Er is £517.98 in rekening gebracht. Het verschil bestaat uit twee extra's die ik niet heb gekozen: afvoer van het oude apparaat, £25.00, en een bezorgmoment met voorrang, £13.98. Beide vakjes waren bij het afrekenen al aangevinkt. Ik heb voor geen van beide betalingen mijn uitdrukkelijke toestemming gegeven. Op grond van regulation 40 of the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 heb ik recht op terugbetaling daarvan. Graag ontvang ik £38.98 vóór 20 november 2026 terug op de betaalpas waarmee ik heb betaald. Tom Hartley

Elke extra, het bedrag, de regel en een echte datum. Een verzonnen voorbeeld uit het pack.

Wat het doet

Woorden die je op elk moment kunt typen. Je hebt ze niet nodig om te beginnen.

Start het Stelt vijf korte vragen: waar jij en de verkoper zitten, wat je kocht, welke extra's, hoe ze zijn toegevoegd en hoe je betaalde
Beantwoord de vragen Vertelt hoe sterk je zaak is, welke regel past en wat je termijnen zijn, als datums
volgend bericht Schrijft het verzoek om terugbetaling, en daarna de herinnering als de datum verstrijkt
ze antwoordden: <plakken> Legt uit wat hun antwoord betekent en schrijft je reactie
mijn bon Controleert de bestelling die je plakt regel voor regel en zet elke extra en alle kosten op een rij om naar te vragen
terugboeking Schrijft de claim via je kaart: een billing error-brief in de VS, een Section 75-claim in het VK of een chargebackverzoek

Zo gebruik je het

  1. Open een nieuwe chat in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook.
  2. Voeg het tekstbestand toe aan een nieuwe chat in een willekeurige AI en typ "Volg dit bestand". Met een betaald Claude-abonnement kun je het in plaats daarvan één keer als skill installeren.
  3. Beantwoord de vragen in je eigen woorden. Vanaf daar werkt het samen met jou het probleem door.

Bekijk de installatiestappen voor elke AI voordat je koopt.

Wat je krijgt

Een zipbestand, direct na betaling. Daarin: het pack als skill klaar om te uploaden met de SKILL.md, hetzelfde pack als één tekstbestand voor elke AI, en een START-HERE-handleiding als pdf met beide installatiemanieren.

Goed om te weten

  • EU en VK: een verkoper heeft je uitdrukkelijke toestemming nodig voor elke betaling bovenop de hoofdprijs. Gebruikte hij een vooraf aangevinkt vakje of een andere standaardoptie die je moest weigeren, dan heb je recht op terugbetaling van dat bedrag.
  • Vluchten vanaf luchthavens in de EU en het VK: optionele extra's zoals stoelen, bagage of een reisverzekering moeten op opt-inbasis worden aangeboden, en de eindprijs moet alle onvermijdelijke kosten bevatten.
  • VS: een afschrijving op je creditcard waarmee je niet akkoord ging, is een billing error. Schrijf de kaartuitgever binnen 60 dagen na het eerste afschrift waarop die staat. De FTC verplicht de totaalprijs, inclusief kosten, voor tickets voor live-evenementen en hotelovernachtingen, en Californië verplicht dat voor de meeste prijzen.
  • Brazilië: een dienst die zonder jouw verzoek is geleverd, geldt als gratis proefmonster waarvoor je niets hoeft te betalen, en een onterecht bedrag dat je hebt betaald, kun je dubbel terugkrijgen.
  • Een onjuiste rekening voor energie, telefoon, internet of een abonnement? Daarvoor is Onjuiste rekening of onverwachte afschrijving gemaakt.
  • Het schrijft, jij verstuurt. Er gaat niets namens jou de deur uit.
  • Of neem Alle Problem Packs: allemaal voor $99.
  • 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat.

Wat zit er in de download

4 bestanden in één zip, direct klaar na betaling.

START-HERE.pdfDe twee manieren om het in te stellen, stap voor stap, en de commando's die je kunt typen.
1 - SkillEen skill klaar om te uploaden (.zip) met de SKILL.md. Upload hem één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot en hij gaat vanzelf aan zodra dit probleem speelt.
2 - Text file for any AIHetzelfde pack als één tekstbestand, ongeveer 4.200 woorden. Voeg het toe aan een chat of aan een project in ChatGPT, Claude, Gemini, Grok of Copilot. Gratis abonnementen werken ook.

Gidsen hierover

Vragen

Met welke AI werkt het?

Claude, ChatGPT, Gemini, Grok en Microsoft 365 Copilot gebruiken het als skill: upload het één keer en het gaat vanzelf aan. Bij elke AI en elk abonnement voeg je het tekstbestand toe aan een nieuwe chat en typ je "Volg dit bestand", of je zet het in een project.

Hoe krijg ik het?

Je betaalt één keer met je kaart. De downloadknop verschijnt direct na betaling en je betaalbewijs komt per e-mail. Geen account, geen abonnement.

Kan ik het bewaren voor een volgende keer?

Ja. Upload de skill één keer in Claude, ChatGPT, Gemini, Grok of Microsoft 365 Copilot, of zet het tekstbestand in een ChatGPT-project of custom GPT, een Claude-project, een Grok-project of een Copilot-agent. De START-HERE-handleiding laat zien hoe.

Verstuurt het iets namens mij?

Nee. Het schrijft elk bericht, en jij leest het en verstuurt het zelf.

Is dit juridisch advies?

Nee. Het helpt je om je zaak duidelijk te verwoorden en in beweging te houden. Bij grote bedragen, een zitting bij de rechter of als je ergens niet zeker van bent, praat je met een advocaat of een gratis juridisch loket bij jou in de buurt.

Wat als het voor mij niet werkt?

Je hebt 14 dagen om je geld terug te krijgen als het niet doet wat op deze pagina staat. Vertel ons wat je vroeg en wat je terugkreeg.

$12