Problem Pack Logement et location
Propriétaire qui refuse de faire les réparations
Faites faire les réparations dans votre logement loué. Il met la sécurité en premier, rédige la demande et les relances, et vous mène jusqu'au service d'hygiène et de salubrité.
Valable pour : Royaume-Uni, États-Unis, France, Allemagne, Irlande, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Depuis le 2 octobre, la pluie traverse le plafond de la chambre de l'appartement que vous louez à Toulouse. Vous avez écrit à l'agence le 6 octobre pour demander une réparation avant le 13 octobre. Personne n'a répondu, et votre loyer est entièrement payé.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Où vous habitez, avec la région et la ville
- Ce qui ne va pas, et depuis quand
- S'il y a un danger en ce moment
- Comment et quand vous l'avez signalé
Objet : Re : Demande de réparation : infiltration par la toiture au [VOTRE ADRESSE] : relance
Madame, Monsieur,
Je vous ai écrit le 6 octobre au sujet de la pluie qui traverse le plafond de la chambre au [VOTRE ADRESSE], et je vous ai demandé une réparation avant le 13 octobre. Je n'ai reçu aucune réponse et personne n'est venu.
L'infiltration revient à chaque pluie. La tache au plafond s'est étendue et la moquette en dessous est mouillée. Des photos datées du 6 et du 15 octobre sont jointes.
Merci de faire intervenir un couvreur pour trouver et réparer la cause d'ici le 13 novembre. Je peux donner accès au logement en semaine après 17 h ou le samedi matin.
Cordialement,
[VOTRE NOM]
Si cette date passe aussi, il rédige la mise en demeure en lettre recommandée avec accusé de réception, puis prépare la saisine de l'ADIL, de la commission départementale de conciliation ou du service d'hygiène de la mairie.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour obtenir les réparations dans votre logement loué.
Il vérifie d'abord s'il y a un danger, vous demande où vous vivez et ce qui ne va pas, fixe un délai raisonnable pour la réparation, puis rédige des messages posés et datés et vous dit quand faire appel à la mairie ou à l'inspecteur du logement de votre ville.
Ce que vous achetez
- Les mesures de sécurité d'abord pour le gaz, l'électricité, les fuites et l'absence de chauffage
- Une demande de réparation écrite avec un délai raisonnable
- Des réponses aux excuses les plus courantes des propriétaires, comme vous rendre responsable de la moisissure
- Un résumé et une chronologie pour la mairie ou l'inspecteur du logement si rien ne bouge
- Des conseils juridiques ou médicaux. Si vous recevez un avis d'expulsion ou si votre santé est touchée, adressez-vous à une association d'aide aux locataires ou à un médecin.
- Un moyen d'arrêter de payer le loyer. Il vous dira de continuer à payer.
- Un service d'urgence. En cas de danger, appelez d'abord le numéro d'urgence.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Moisissure Bonjour, Il y a toujours de la moisissure dans la chambre et ça empire. Je vous en ai parlé il y a un moment. Est-ce que quelqu'un peut venir voir quand vous aurez le temps ? Ce n'est vraiment pas agréable d'y vivre. Merci
Pas de dates, pas de détails, pas de délai ni de créneaux d'accès : facile à reporter encore une fois.
Objet : Demande de réparation : moisissure et VMC en panne au 3/2, 41 Dumbarton Road Madame Reid, Je vous ai appelée le 2 décembre au sujet de moisissure noire au 3/2, 41 Dumbarton Road et je n'ai pas eu de nouvelles. La moisissure se trouve dans l'angle de la chambre et derrière l'armoire, et s'étend depuis novembre. Photos jointes. L'extracteur de la salle de bain ne fonctionne plus depuis septembre. Nous ouvrons les fenêtres tous les jours et laissons le chauffage allumé. Mon enfant d'un an dort dans cette pièce. Merci de faire inspecter la cause par une personne qualifiée, de réparer l'extracteur et de traiter la moisissure d'ici le 20 décembre. Je peux donner accès au logement en semaine à partir de 16 h. Cordialement, Leah Grant
Il donne les dates, les preuves, le risque, une demande claire, un délai et les créneaux d'accès. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Vous pose cinq questions courtes, y compris s'il y a un danger immédiat |
| message suivant | Rédige la demande de réparation ou la relance avec un délai raisonnable |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que signifie leur réponse et rédige la vôtre |
| inspecteur | Rédige un court résumé et une chronologie à envoyer à la mairie ou à l'inspecteur du logement |
| indemnisation | Demande un dédommagement ou une baisse de loyer pour la durée du problème, et pour les affaires abîmées |
| script d'appel | Vous donne un court script d'appel et l'e-mail à envoyer ensuite |
| dossier | Affiche sur un seul écran le problème, ce que vous avez envoyé, leurs réponses et votre prochaine étape |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Continuez à payer votre loyer. Le retenir peut mettre votre logement en danger, même quand le propriétaire est en tort.
- Signalez les problèmes par écrit. Un simple appel est difficile à prouver plus tard.
- Qui doit réparer quoi, et dans quel délai, varie selon le pays et la ville. Le pack vous dit quoi vérifier sur le site officiel.
- Des photos du même endroit chaque semaine montrent qu'un problème s'aggrave.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Fait partie du Kit locataire : 3 packs pour $29.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte, environ 3 400 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Les offres gratuites suffisent. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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