Problem Pack Logement et location
Affaires abîmées par le déménageur
Demandez réparation à un déménageur qui a abîmé, perdu ou retenu vos affaires. Il vérifie votre délai et votre couverture, liste chaque objet et répond aux offres trop basses.
Fonctionne pour : États-Unis, Royaume-Uni, UE, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Votre déménageur a emballé et transporté vos affaires de Lyon à Grenoble le 12 septembre. Un miroir est arrivé brisé et un buffet profondément rayé. Vous avez réclamé 860 €, et il propose 150 € pour solde de tout compte.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Votre pays, et d'où à où vous avez déménagé
- Le problème : dommages, perte, retard ou affaires retenues
- La date de livraison de vos affaires
- La garantie choisie ou signée
Objet : Réponse à votre proposition : dossier 5512
Madame, Monsieur,
Merci pour votre proposition de 150 € pour solde de tout compte. Je ne peux pas l'accepter.
Votre équipe a emballé ces deux articles, et tous deux ont été notés sur le bon de livraison le 12 septembre :
1. Article 8, miroir mural, 120 x 80 cm, verre brisé dans sa caisse. Remplacement : 340 €.
2. Article 15, buffet en chêne, rayure profonde sur le dessus. Devis de réparation : 520 €.
Total : 860 €. Les photos, l'annonce du miroir de remplacement et le devis de réparation sont joints.
Merci de me confirmer le paiement de 860 € au plus tard le 13 novembre 2026.
Cordialement,
[Votre nom]
S'il maintient sa position, il prépare la saisine d'une association de consommateurs, puis la contestation auprès de votre banque, puis la voie des petits litiges.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui fait de votre IA un assistant pour réclamer contre un déménageur qui a abîmé, perdu ou retenu vos affaires.
Il trouve votre délai de réclamation et la couverture dont vous disposez réellement, dresse une liste de réclamation article par article, rédige la réclamation et vos réponses aux offres trop basses, et vous dit quoi faire si le déménageur refuse de livrer.
Ce que vous achetez
- Une vérification du délai de réclamation et une liste de réclamation article par article
- Des explications simples sur la couverture de base au poids et la couverture en valeur totale
- Les étapes à suivre face à un déménageur qui retient vos biens pour obtenir plus d'argent
- Des réponses aux offres trop basses et aux refus, article par article
- Du conseil juridique ou en assurance. Pour de grosses pertes ou des documents judiciaires, adressez-vous à un avocat, à votre assureur ou à une association de consommateurs.
- Un moyen de réclamer plus que la valeur de vos affaires. Il garde chaque réclamation honnête.
- Un substitut à votre propre assurance habitation, qui peut payer ce que le déménageur refuse de payer.
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Affaires abîmées Bonjour, Votre équipe a cassé plusieurs de mes affaires pendant le déménagement la semaine dernière, dont la télé et la table de salle à manger. C'est vraiment un mauvais service. Dites-moi ce que vous comptez faire. Merci
Pas de numéro de dossier, pas de numéros d'articles, pas de valeurs et pas de date : il est facile de proposer très peu, voire rien.
Objet : Réclamation : dossier BL-55813, déménagement du 24 au 28 avril Madame, Monsieur, Je fais une réclamation pour des biens endommagés livrés le 28 avril au titre de la lettre de voiture BL-55813, avec une couverture en valeur totale et $500 de franchise. Vous avez emballé tous les articles. 1. Inventaire 31, plateau de table en verre, fissuré, signalé à la livraison : $640. 2. Inventaire 47, commode, cabossée, signalée à la livraison : $280 de réparation. 3. Inventaire 12, télévision, brisée dans un carton écrasé, découverte le 30 avril : $520. Total $1,440, moins la franchise : $940. Photos et devis joints. Merci de m'envoyer votre décision avant le 30 mai. Tous les articles sont conservés pour inspection. Chris Patel
Chaque article est listé avec son numéro d'inventaire et sa valeur, la couverture et un seul montant, avec une date. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Pose cinq questions courtes, dont la couverture que vous avez signée |
| liste de réclamation | Dresse une liste article par article avec les valeurs tirées de vos factures et devis |
| message suivant | Rédige la déclaration de dommages, la réclamation complète ou une relance |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que le déménageur a dit et rédige votre réponse à une offre trop basse ou à un refus |
| biens retenus | Vous donne les étapes et le message pour un déménageur qui refuse de livrer |
| dossier | Affiche votre déménagement, votre couverture, le total réclamé, le délai et la prochaine étape sur un seul écran |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Pour les déménagements entre États aux États-Unis, vous avez 9 mois à compter de la livraison pour envoyer une réclamation écrite.
- Aux États-Unis, la couverture de base pour un déménagement entre États ne paie que 60 cents par livre et par article, et le déménageur ne peut vous l'opposer que si vous l'avez choisie par écrit. Sinon, la couverture en valeur totale s'applique.
- Gardez les articles abîmés jusqu'au règlement de la réclamation. Le déménageur peut vouloir les inspecter.
- Notez les dommages sur les documents de livraison avant de signer si vous le pouvez, mais les dommages découverts plus tard peuvent aussi être réclamés.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte d'environ 3 500 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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