Problem Pack Logement et location
Abandon de chantier par l'artisan
Faites terminer, reprendre ou rembourser des travaux inachevés ou mal faits : liste des réserves, mise en demeure avec délai, recours via la carte bancaire.
Valable pour : Royaume-Uni, UE, États-Unis, Canada et Australie
Voir le pack en action
Un exemple. La situation est inventée pour montrer comment fonctionne le pack.
La situation
Votre artisan, à Rennes, a arrêté il y a trois semaines la rénovation de votre salle de bains, devisée 7 800 €, et n'a pas répondu à votre courrier lui demandant de revenir. Vous avez payé 6 000 €, et un autre artisan demande 3 400 € pour terminer.
Ce qu'il vous demande, par exemple
- Où vous vivez, région comprise
- Les travaux, le prix total et ce que vous avez payé
- Ce qui ne va pas, et depuis quand
- Si quelque chose est dangereux en ce moment
Objet : Mise en demeure : rénovation de salle de bains au [VOTRE ADRESSE]
Madame, Monsieur,
Je vous ai écrit le 2 octobre pour vous demander de revenir terminer les 7 points de la liste de réserves jointe avant le 16 octobre. Vous n'avez ni répondu ni repris le chantier.
Votre devis ferme du 18 août s'élevait à 7 800 €. J'ai payé 6 000 €. Un autre artisan m'a remis un devis de 3 400 € pour terminer et reprendre les travaux d'origine (devis joint). Mon préjudice est de 6 000 € + 3 400 € moins 7 800 €, soit 1 600 €.
Je vais donc faire terminer les travaux par une autre entreprise. Je vous mets en demeure de me verser 1 600 € d'ici le 13 novembre 2026.
Sans paiement à cette date, j'engagerai une démarche de conciliation, puis je saisirai le tribunal.
Cordialement,
[VOTRE NOM]
En parallèle, il prépare votre dossier pour l'ADIL ou une association de consommateurs, avec la liste des réserves, vos courriers et le second devis.
Une skill pour Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot, ou un fichier texte pour n'importe quel chat IA, qui transforme votre IA en assistant pour faire régler des travaux inachevés ou mal faits.
Il vérifie d'abord s'il y a un danger, vous aide à dresser une liste numérotée des réserves avec photos, calcule ce que vous avez vraiment perdu, puis rédige une mise en demeure équitable et les réclamations qui suivent si l'artisan ne revient pas.
Ce que vous achetez
- Une liste numérotée des réserves à laquelle chaque courrier renvoie
- Un calcul simple de ce que le manque vous coûte vraiment
- Des réponses aux excuses les plus courantes des artisans
- Fonctionne dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok et Copilot
- Un conseil juridique ou technique. Pour des documents judiciaires, des privilèges ou des risques pour la sécurité, consultez un avocat, un expert en bâtiment ou un ingénieur.
- Un moyen de gonfler des devis ou de nier des travaux supplémentaires que vous avez demandés
- Un annuaire d'artisans ou un service de devis
- Une application, un identifiant ou un abonnement. Vous payez une seule fois.
Le message que la plupart des gens envoient, et celui que ce pack rédige
Objet : Cuisine Bonjour Dave, Vous n'êtes pas revenu depuis des lustres et la cuisine n'est toujours pas finie. Je vous ai déjà payé une fortune. Ce n'est vraiment pas acceptable. Dites-moi quand vous revenez pour régler ça. Merci
Pas de liste de ce qui manque, pas de montants et pas de date limite : il n'y a rien à quoi répondre ni sur quoi agir.
Objet : Rénovation de la cuisine au 22 Ash Lane : liste des réserves et date de retour Monsieur Hughes, Vous êtes intervenu pour la dernière fois sur la cuisine du 22 Ash Lane le 12 mai. Je vous ai envoyé des SMS les 15, 19 et 22 mai, sans réponse. Les travaux prévus dans votre devis ferme du 3 mars (£12,000) ne sont pas terminés. La liste jointe détaille 6 points avec photos, dont des plans de travail non jointoyés, un carrelage à moitié posé et un robinet qui fuit. J'ai payé £9,000. Aucun autre paiement n'est dû avant la fin des travaux. Merci de me confirmer d'ici le 30 mai la date de votre retour, et de terminer les 6 points d'ici le 6 juin. Cordialement, Ruth Okafor
Il indique la dernière intervention, les dates de relance, le prix, ce qui manque, ce qui a été payé et deux dates limites claires. Exemple fictif tiré du pack.
Ce qu'il fait
Des mots que vous pouvez taper à tout moment. Vous n'en avez pas besoin pour commencer.
| Lancez-le | Pose cinq questions courtes, notamment si quelque chose est dangereux en ce moment |
| liste des réserves | Dresse une liste numérotée de ce qui est inachevé ou mal fait, prête à joindre |
| calcul | Calcule ce que vous avez vraiment perdu une fois qu'un autre artisan aura fini le chantier |
| message suivant | Rédige le courrier de reprise et d'achèvement des travaux, puis la mise en demeure finale |
| il a répondu : <collez ici> | Explique ce que signifie leur réponse et rédige la vôtre |
| réclamation carte | Rédige votre réclamation auprès de l'émetteur de la carte ou du prêteur |
| réclamation | Rédige votre plainte auprès de l'organisation professionnelle ou de l'organisme de certification |
Comment l'utiliser
- Ouvrez un nouveau chat dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites.
- Joignez le fichier texte à un nouveau chat dans n'importe quelle IA et tapez « Follow this file ». Ou importez-le une fois comme skill dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot.
- Répondez à ses questions avec vos propres mots. Il traite le problème avec vous à partir de là.
Consultez les étapes d'installation pour chaque IA avant d'acheter.
Ce que vous recevez
Un fichier zip, dès le paiement. À l'intérieur : le pack sous forme de skill prête à importer avec son SKILL.md, le même pack en un seul fichier texte pour n'importe quelle IA, et un PDF START-HERE avec les deux installations.
Bon à savoir
- Laissez à l'artisan une chance claire, par écrit, de revenir avant de payer quelqu'un d'autre.
- Ne retenez que ce qui correspond aux travaux manquants ou mal faits, pas la totalité.
- Si vous avez payé une partie par carte de crédit, vous pouvez bénéficier d'une protection supplémentaire. Des délais s'appliquent, alors vérifiez tôt.
- Les règles de certification et de petits litiges varient selon le pays et l'État. Le pack vous dit quoi vérifier sur le site officiel.
- Il rédige, vous envoyez. Rien ne part à votre place.
- Ou prenez Tous les Problem Packs : tous pour $99.
- 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page.
Contenu du téléchargement
4 fichiers dans un seul zip, disponibles dès le paiement.
| START-HERE.pdf | Les deux façons de l'installer, étape par étape, et les commandes que vous pouvez taper. |
|---|---|
| 1 - Skill | Une skill prête à importer (.zip) et son SKILL.md. Importez-la une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot et elle s'active dès que ce problème se présente. |
| 2 - Text file for any AI | Le même pack en un seul fichier texte d'environ 3 500 mots. Joignez-le à un chat ou ajoutez-le à un projet dans ChatGPT, Claude, Gemini, Grok ou Copilot. Fonctionne avec les offres gratuites. |
Questions
Avec quelles IA fonctionne-t-il ?
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok et Microsoft 365 Copilot l'acceptent comme skill : importez-le une fois et il s'active de lui-même. Sur n'importe quelle IA et avec n'importe quelle offre, joignez le fichier texte à une nouvelle conversation et tapez « Follow this file », ou ajoutez-le à un projet.
Comment l'obtenir ?
Payez une seule fois par carte. Le bouton de téléchargement apparaît juste après le paiement et votre reçu arrive par e-mail. Pas de compte, pas d'abonnement.
Puis-je le garder prêt pour la prochaine fois ?
Oui. Importez la skill une fois dans Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Microsoft 365 Copilot, ou ajoutez le fichier texte à un projet ChatGPT ou à un GPT personnalisé, à un projet Claude, à un projet Grok ou à un agent Copilot. Le guide START-HERE montre chaque méthode.
Envoie-t-il quelque chose à ma place ?
Non. Il rédige chaque message, vous le relisez et vous l'envoyez vous-même.
Est-ce un conseil juridique ?
Non. Il vous aide à présenter votre dossier clairement et à le faire avancer. Pour des sommes importantes, une date d'audience ou tout point dont vous n'êtes pas sûr, consultez un avocat ou un service de conseil gratuit près de chez vous.
Et s'il ne fonctionne pas pour moi ?
Vous avez 14 jours pour être remboursé s'il ne fait pas ce qu'indique cette page. Dites-nous ce que vous lui avez demandé et ce qu'il a répondu.
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