Pack de agente IA para ventas
Renovaciones y upselling
Recordatorios de renovación a 90/60/30 días, upselling honesto, cartas de subida de precio, QBR y planes para clientes en riesgo.
Míralo en acción
Un ejemplo. La situación es inventada para mostrar cómo funciona el pack.
La situación
Vendes un sistema de reservas a clínicas de fisioterapia. Un cliente con tres clínicas paga 120 € al mes con un contrato anual que se renueva solo el 1 de septiembre de 2027, con 60 días de preaviso para cancelar. Vas a subirlo a 132 €.
Lo que te pregunta, por ejemplo
- Qué vendes, a qué precios, y quién firma
- Duración del contrato, renovación automática y preaviso
- Mejoras y extras, con sus precios
- Tu límite de descuento y qué pides a cambio
Actual 120 € | Nuevo 132 € | +12 € al mes, 144 € al año | 10,0 % | Desde 1 sept. 2027 | Enviada 4 mayo 2027, 120 días de preaviso
Asunto: el precio de tu plan de reservas desde el 1 de septiembre de 2027
Hola, Laura:
Te escribo para avisarte de que el precio de tu plan de reservas sube con la renovación.
Desde el 1 de septiembre de 2027, el plan costará 132 € al mes más IVA en lugar de 120 €, con facturación anual. Son 1.584 € al año más IVA en lugar de 1.440 €.
El motivo: este año hemos añadido los recordatorios por SMS y los pagos online.
No cambia nada más: las mismas tres clínicas, el mismo soporte y las mismas condiciones de contrato.
Si quieres cambiar de plan o cancelarlo, el último día para hacerlo es el 3 de julio de 2027.
¿Te vendría bien una llamada de 15 minutos para comentarlo?
[Tu nombre]
Revisa esto con tu contrato antes de enviarlo.
Programa los recordatorios de renovación a 90, 60 y 30 días con el nuevo precio en cada uno, y redacta tu respuesta si el cliente pone pegas.
Un gestor de cuentas con IA en 7 skills, una por tarea, para la IA que ya usas. Mantiene tus renovaciones a tiempo y tus ventas adicionales honestas.
Calcula cada fecha de decisión, escribe los recordatorios, los emails de upselling y las cartas de precios con tus precios reales, y puntúa tus cuentas para que sepas a qué cliente llamar primero.
Qué compras
- 7 skills, una por tarea, y cada una revisa su propio trabajo antes de que lo veas
- Reglas fijas: recordatorios contados hacia atrás desde el último día para cancelar, al menos 60 días de preaviso en las subidas de precio (una regla del pack, no de la ley) y upselling solo cuando hay una señal de uso real.
- Una puntuación de salud sobre 10 con umbrales fijos, y un plan semana a semana para cualquier cuenta en riesgo.
- Cuando una skill necesita tus datos, te hace unas pocas preguntas breves sobre tus planes, precios, condiciones de contrato y lo que puedes ofrecer, y luego te da una Ficha de renovaciones. Pégala en un chat nuevo y solo te pregunta lo que es nuevo.
- Una app, un inicio de sesión o una suscripción. Pagas una vez.
- Conectado a tu CRM o a tu facturación. Tú pegas los datos de la cuenta; él escribe. Tú envías.
- Una forma de atrapar a los clientes. Las cancelaciones y los cambios a un plan inferior siempre se respetan, y nunca escribe plazos falsos.
- Asesoramiento legal. Cada carta que cambia el precio o las condiciones lleva una línea que te indica que la compruebes con tu contrato.
Tu IA hoy, y con esto
Asunto: ¡Consigue más con el plan Clinic! Hola, Ellie: ¡Espero que estés muy bien! Como clienta valiosa, nos encantaría hablarte de nuestro plan Clinic, lleno de potentes funciones que a tu equipo en crecimiento le van a encantar. ¡Cámbiate hoy y lleva tu clínica al siguiente nivel!
Ninguna cifra suya, ningún precio, frases prohibidas, y empuja a un plan superior que le costaría más a cambio de nada.
Asunto: tus 14 usuarios Hola, Ellie: Harbour Vets tiene 14 usuarios en Solo, que cubre 10, así que pagas £180 por Solo más £60 al mes por 4 puestos adicionales, £240 al mes en total. El plan Clinic cubre 25 usuarios por £375 al mes. Con 14 usuarios son £135 más, así que solo compensa a partir de 23 usuarios. ¿Tenéis previsto pasar de 23 usuarios este año? Tom
Sus cifras, la diferencia de precio real y una respuesta honesta, para que también se fíe del siguiente email. Un ejemplo inventado del pack.
Las skills que incluye
7 skills, una por tarea. Una skill es un archivo breve de instrucciones que añades a tu IA una sola vez. Solo se activa cuando le pides su tarea, te hace unas pocas preguntas y revisa su trabajo antes de que lo veas.
La línea Diferencia dice lo que hace cada skill y un chat de IA normal no.
| Recordatorios de renovación | Escribe el calendario fechado de recordatorios de renovación a 90, 60 y 30 días, los tres emails y la confirmación de la renovación.Diferencia: Cuenta 90, 60 y 30 días hacia atrás desde la fecha de decisión, no desde la de renovación, pasa los envíos de fin de semana al viernes y pone el precio y las fechas en cada email. |
| Respuestas a clientes sobre la renovación | Escribe la respuesta a un cliente que ha contestado sobre la renovación, el precio, un descuento, bajar de plan o darse de baja.Diferencia: Nombra primero uno de 9 tipos de respuesta, mantiene las respuestas por debajo de 80 palabras, confirma una baja en la primera línea y concede un descuento en dos pasos como máximo, hasta tu límite. |
| Emails de upselling y venta cruzada | Escribe un email de mejora de plan o de complemento para una cuenta, u ordena las cuentas que pegas por señal de upselling.Diferencia: No escribe nada sin una de 5 señales en su umbral fijo (80 % del límite de un plan, 2 peticiones en 90 días), muestra la diferencia de precio y bloquea las cuentas en rojo. |
| Carta de subida de precio | Escribe una carta de subida de precio con el precio antiguo, el nuevo y la fecha de inicio, y los cálculos encima.Diferencia: Comprueba el preaviso de 60 días y la fecha de decisión antes de escribir, muestra el precio antiguo, el nuevo, la diferencia y el % de cambio, y nunca elige por ti el nuevo precio ni la fecha de inicio. |
| Salud de la cuenta y plan para cuentas en riesgo | Puntúa una cuenta sobre 10 en cinco factores y, si está en riesgo, escribe un plan de retención con fechas y el primer email.Diferencia: Puntúa cinco factores de 0 a 2 solo con tus datos, marca los huecos como "no indicado", pasa a rojo ante cualquier pregunta sobre la baja o el preaviso sea cual sea la puntuación y fecha cada acción. |
| Preparación y resumen de la QBR | Crea un orden del día de 30 minutos para la revisión trimestral y una hoja de preparación, y luego convierte tus notas en el email de resumen.Diferencia: Da al cliente más de la mitad de un orden del día de 30 minutos, hace las mismas 3 preguntas en orden y escribe "responsable no indicado" o "fecha no indicada" en lugar de inventar. |
| Revisión de la cartera de renovaciones | Ordena una lista de cuentas que pegas en una sola tabla según lo que hay que hacer primero, en tandas de 25 filas.Diferencia: Calcula la fecha de decisión, los días que quedan y la puntuación de salud de cada fila, y ordena siguiendo 6 pasos fijos: primero las rojas en los próximos 90 días, al final las filas sin fecha o sin precio. |
Cómo se usa
- Sube cada skill una vez desde la carpeta 1 - Skills a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot. Cada una se activa sola cuando surge su tarea.
- ¿Tu plan no incluye skills o usas otra IA? Adjunta el archivo con todo a un chat, o añade los archivos de las skills a un proyecto o GPT personalizado.
- Pide el trabajo con tus palabras. La skill hace primero unas pocas preguntas breves y luego hace la tarea.
Consulta los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.
Qué recibes
Un archivo zip, en cuanto pagas. Dentro:
- Un PDF de inicio con los clics para cada IA.
- 7 skills, una por tarea, listas para subir a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot.
- Las mismas skills como archivos de texto para ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot o cualquier otra IA, y un archivo con todo junto.
Conviene saber
- Solo usa los precios, las condiciones y el uso que le das. Si un trabajo necesita una cifra que no tiene, te la pregunta.
- Necesita la fecha de hoy para calcular las fechas de los recordatorios y del preaviso. Dísela o te la preguntará.
- Si tu ficha no tiene límite de descuento, considera que el límite es cero y nunca ofrece ninguno.
- ¿Un cliente pone pegas al precio en plena llamada? El pack Gestor de objeciones de venta te da las palabras mientras espera.
- 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.
Qué incluye la descarga
17 archivos en un zip, disponibles nada más pagar.
| 00_START_HERE.pdf | Las dos formas de configurarlo, los clics para cada IA y lo que hace cada skill. |
|---|---|
| 1 - Skills | 7 archivos de skill (.zip), uno por tarea. Sube cada uno una vez en Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot.Recordatorios de renovación, Respuestas a clientes sobre la renovación, Emails de upselling y venta cruzada, Carta de subida de precio, Salud de la cuenta y plan para cuentas en riesgo, Preparación y resumen de la QBR, Revisión de la cartera de renovaciones |
| 2 - Text files for any AI | Las mismas 7 skills en archivos de texto, las instrucciones para pegar en un proyecto o GPT personalizado, y todas las skills en un solo archivo de unas 23.300 palabras para adjuntar a cualquier chat. |
Preguntas
¿Con qué IA funciona?
En Claude, ChatGPT, Gemini, Grok y Microsoft 365 Copilot las skills se suben tal cual. Si tu plan no incluye skills, o en cualquier otra IA, usa las mismas skills como archivos de texto, en un chat o en un proyecto.
¿Cómo lo configuro?
Sube cada skill una vez en Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot. A partir de ahí se activa sola cuando surge su tarea. Si no, adjunta el archivo con todo a un chat, o añade los archivos de las skills a un proyecto o GPT personalizado. El PDF de inicio tiene los clics.
¿Por qué skills separadas en lugar de un gran agente?
Cada skill hace una tarea y contiene solo las reglas, cifras y comprobaciones de esa tarea, así no pierde el foco y la IA no mezcla tareas. Puedes subir solo las que necesites.
¿Puede usarlo mi equipo?
Sí, dentro de una misma empresa. Cada persona lo configura en su propia IA. No puedes revender ni publicar los archivos.
¿Envía algo por mí?
No. Redacta, tú lees y envías. Nunca contacta con nadie.
¿Es una suscripción?
No. Pagas una vez y los archivos son tuyos para siempre y puedes modificarlos.
¿Y si no me funciona?
Tienes 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página. Cuéntanos qué le pediste y qué te devolvió.
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