Guides Voyage
Aide pas à pas pour vos problèmes de voyage : ce qu'on vous doit, le premier message à envoyer et que faire en cas de refus. Règles vérifiées auprès des sources officielles.
- VoyageVol annulé ou retardé à cause d'une grève ? Ce que la compagnie vous doitVol annulé par une grève ? Vous avez toujours droit au remboursement ou à un autre vol, aux repas et à l'hôtel. Grève du personnel de la compagnie : jusqu'à €600 ou £520 en plus.1 novembre 2026
- VoyageTrain annulé pour cause de grève ? Vos droits au remboursement et à l'indemnisation dans l'UEGrève et train annulé ? Le droit européen vous garantit un remboursement intégral sous 30 jours, ou 25 % à 50 % du prix dès 60 minutes de retard. La grève du personnel n'est pas une excuse.31 octobre 2026
- VoyageVol en retard ? Comment demander une indemnisation en 2026 (UE, Royaume-Uni, Canada et États-Unis)Jusqu'à €600, £520 ou CAD 1,000 par passager pour un long retard. Quels vols sont concernés, ce qui vous est dû et comment le réclamer vous-même, étape par étape.30 octobre 2026
Packs Voyage
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Indemnisation retard de train$12Demandez une indemnisation pour un train en retard ou annulé. Il vérifie les règles du Delay Repay britannique et du rail européen, calcule le montant et rédige la demande.
Location de voiture : dommages facturés$12Arrêtez de payer des frais de location de voiture que vous ne devez pas. Il oblige le loueur à montrer ses preuves, conteste les dommages et frais injustifiés et rédige chaque message.
Remboursement de billet ou d'événement annulé$12Récupérez votre argent pour un événement annulé ou modifié. Il rédige chaque message, de la demande de remboursement à la contestation par carte bancaire.
Remboursement d'hôtel ou de séjour$12Faites-vous rembourser par un hôtel, un site de réservation ou un voyagiste. Il détermine qui vous doit quoi et rédige chaque message.
Bagage perdu ou endommagé$12Faites une réclamation pour un bagage perdu, en retard ou endommagé. Il suit les délais de 7 et 21 jours et rédige chaque message à la compagnie aérienne.
Indemnisation retard de vol$12Demandez une indemnisation pour un vol retardé, annulé ou surbooké. Il vérifie les règles d'indemnisation de l'UE, du Royaume-Uni et du Canada et vos droits au remboursement aux États-Unis et en Australie, calcule le montant et rédige chaque message à la compagnie aérienne.