カスタマー対応チーム（Team in a Box）

カスタマー対応の5パックを1回のダウンロードで。スキルは仕事ごとに1つ、全36種類で、いつものAIで使えます。各パックはそれぞれ専用フォルダに入っています。

スキルを一度追加したら、あとは普段の言葉で仕事を頼むだけです。最初のメールから最後のメールまで、顧客対応をカバーします：ウェルカムメール、日々の問い合わせ、クレーム、公開された口コミ、解約。すべてあなた自身のポリシーに沿って対応します。

購入内容

いつものAIと、このパックを使った場合

収録スキル

5つのパック、スキルは全36種類。スキルとは、AIに一度追加するだけの短い指示ファイルです。それぞれが1つの仕事を担当し、その仕事を頼んだときだけ起動します。

新規顧客向けオンボーディングメール	7つのスキル：オンボーディングメールの全体設計、オンボーディングのウェルカムメール、初期設定を促すメール、様子伺いメールと返信、最初の成功体験メール、トライアル終了通知と30日目メール、ヘルプ記事の構成
カスタマーサポート	7つのスキル：サポート返信作成、サポートのエスカレーション、サポート返信チェック、こじれたやり取りの整理、問い合わせの仕分け、定型返信（マクロ）、FAQの抜け漏れチェック
クレーム対応	7つのスキル：クレームへの返信、クレーム返信チェック、一次回答と経過報告、レベル3とエスカレーション、最終回答書、お詫び状、クレーム記録のまとめ
口コミ返信作成	8つのスキル：低評価の口コミへの返信、高評価の口コミへの返信、口コミへの一括返信、偽の口コミへの返信、深刻な口コミへの一次返信、口コミ返信チェック、口コミ依頼メッセージ、口コミの月次まとめ
解約防止・解約対応	7つのスキル：解約依頼への返信、引き止めオファーの返信、難しい解約依頼への返信、解約フローと解約理由アンケート、休眠掘り起こしメール、解約理由の分析、解約導線チェック

使い方

1. 一番必要なパックから始めて、その1 - Skillsフォルダのスキルをアップロードしてください。ほかのパックは必要になったときに追加します。Microsoft 365 Copilotでは、パックごとに1つのエージェントを作ります。1つのエージェントに入れられるスキルは最大8つです。
2. お使いのプランにスキル機能がない場合や、その他のAIでは、オールインワンファイルをチャットに添付するか、スキルファイルをプロジェクトやカスタムGPTに追加します。
3. やってほしい仕事を普段の言葉で頼みます。スキルが最初にいくつか短い質問をしてから、仕事に取りかかります。

ご購入前に各AIのセットアップ手順をご覧ください。

届くもの

お支払い後すぐにzipファイルが届きます。中身：

• AIごとの操作手順をまとめたSTART-HEREのPDF。
• パック別の5フォルダに、全36種類のスキル。Claude、ChatGPT、Gemini、Grok、Microsoft 365 Copilotにそのままアップロードできます。
• 同じスキルを、どのAIでも使えるテキストファイルにしたもの。パックごとに、すべてを1つにまとめたファイルも付いています。

ご注意

• 含まれるパック：新規顧客向けオンボーディングメール、カスタマーサポート、クレーム対応、口コミ返信作成、解約防止・解約対応。すでにどれか購入済みですか。このセットには5つすべてが含まれているので、これ1つで十分です。
• 配達日を約束せず、責任を認めず、口コミと引き換えに何も提示せず、明確な解約の申し出は必ず確定します。たとえあなたに頼まれてもです。
• 返金や提案は、あなたが示したポリシーと上限の範囲内のもの、またはチャットであなたが書面で了承したものだけです。
• 消費者やサブスクリプションのルールは国によって異なり、変わることもあります。基本を慎重に説明し、最新のルールを確認するよう案内します。
• このページに書かれたとおりに機能しない場合、14日以内なら返金します。