Team in a Box de atención al cliente

Cinco packs de atención al cliente en una sola descarga, 36 skills en total, una por tarea, para la IA que ya usas. Cada pack va en su propia carpeta.

Añade las skills una vez y luego pide el trabajo con tus propias palabras. Cubren a tus clientes del primer email al último: emails de bienvenida, preguntas del día a día, quejas, reseñas públicas y bajas, todo a partir de tus propias políticas.

Qué compras

Tu IA hoy, y con esto

Las skills que incluye

5 packs, 36 skills en total. Una skill es un archivo breve de instrucciones que añades a tu IA una sola vez. Cada una hace una tarea y solo se activa cuando le pides esa tarea.

Emails de onboarding para clientes	7 skills: Mapa de la secuencia de onboarding, Email de bienvenida de onboarding, Recordatorios de configuración, Seguimiento y respuestas, Emails del primer logro, Aviso de fin de prueba y día 30, Esquemas para el centro de ayuda
Servicio de atención al cliente	7 skills: Redacción de respuestas de soporte, Escalado de soporte, Revisión de respuestas de soporte, Desenredar hilos, Clasificador de bandeja de entrada, Macros de soporte, Huecos en las preguntas frecuentes
Gestor de quejas de clientes	7 skills: Respuesta a una queja, Revisión de respuestas a quejas, Respuesta provisional y actualizaciones, Nivel 3 y escalado, Carta de respuesta final, Carta de disculpa, Resumen del registro de quejas
Redactor de respuestas a reseñas	8 skills: Respuestas a reseñas negativas, Respuestas a reseñas positivas, Respuestas a reseñas en lote, Respuestas a reseñas falsas, Respuestas provisionales a reseñas graves, Revisión de respuestas a reseñas, Mensajes para pedir reseñas, Resumen mensual de reseñas
Retención de bajas de clientes	7 skills: Respuesta a una solicitud de baja, Respuesta con oferta de retención, Respuestas a bajas difíciles, Proceso de baja y encuesta de salida, Emails de recuperación, Análisis de motivos de baja, Revisión del proceso de baja

Cómo se usa

1. Empieza por el pack que más necesites y sube las skills de su carpeta 1 - Skills. Añade los demás cuando los necesites. En Microsoft 365 Copilot, crea un agente por pack: un agente admite hasta 8 skills.
2. ¿Tu plan no incluye skills o usas otra IA? Adjunta el archivo con todo a un chat, o añade los archivos de las skills a un proyecto o GPT personalizado.
3. Pide el trabajo con tus palabras. La skill hace primero unas pocas preguntas breves y luego hace la tarea.

Consulta los pasos de configuración para cada IA antes de comprar.

Qué recibes

Un archivo zip, en cuanto pagas. Dentro:

• Un PDF de inicio con los clics para cada IA.
• 5 carpetas de pack, 36 skills en total, listas para subir a Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Microsoft 365 Copilot.
• Las mismas skills como archivos de texto para cualquier IA, con un archivo con todo junto por pack.

Conviene saber

• Incluye: Emails de onboarding para clientes, Servicio de atención al cliente, Gestor de quejas de clientes, Redactor de respuestas a reseñas y Retención de bajas de clientes. ¿Ya compraste uno? Este incluye los cinco, así que solo necesitas este.
• Nunca promete una fecha de entrega, nunca admite responsabilidad, nunca cambia nada por una reseña y siempre confirma una baja clara, aunque se lo pidas.
• Los reembolsos y las ofertas salen solo de las políticas y los límites que le das, o de tu sí por escrito en el chat.
• Las normas de consumo y de suscripciones varían según el país y cambian. Explica lo básico con cuidado y te dice que compruebes las normas vigentes.
• 14 días para recuperar tu dinero si no hace lo que dice esta página.